75%Ville handle igen
Prins Henning er en dansk webshop, der sælger tøj og tilbehør til mænd og kvinder. Virksomheden har hovedkvarter i Danmark og driver sin forretning primært online via hjemmesiden prinshenning.dk. Kunderne finder et sortiment af jakker, bukser, skjorter og accessories, som henvender sig til en bred dansk målgruppe.
Prins Henning leverer ordrer med dansk transport og tilbyder mulighed for retur af varer inden for en fastsat periode. Webshoppen er bygget op omkring kollektioner, der udgives løbende gennem sæsonerne.
Bedste positive anmeldelse
strikkede trøjer i fin kvalitet
Det der faldt mig mest i øjnene var hvor tykt garnet er i den trøje jeg købte. Den er varm uden at være klumpet, og farven er præcis som på billedet. Jeg fik den hurtigt efter bestilling. Den bliver brugt flittigt.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
ikke særlig godt første gang
Det var ikke det bedste første indtryk. Jeg bestilte en bluse, og den kom to uger efter den skulle have været der, og ingen svarede på min mail i flere dage. Stoffet er ok men ikke noget særligt. Jeg tror jeg tager en anden shop næste gang.
Læs mereMest grundige anmeldelse
god størrelsesguide og hurtig levering
Jeg kiggede på et par andre danske shops først, men det der fik mig til at blive her var størrelsesguiden, hvor man faktisk kan måle sig selv og få et ordentligt svar. Jeg bestilte en kjole og den passede næsten perfekt første gang. Pakken kom to dage senere med post, og den var pakket pænt ind i papir. Prisen var fair i forhold til de andre jeg havde kigget på, og jeg har allerede bestilt igen…
Læs mereKunder roser Prins Henning for den hurtige levering og for den omhyggelige pakning af varerne i kartoner med tydelig mærkning. Nogle kunder oplever dog, at leveringstiden kan variere mere end forventet, især i travle perioder, og at sporingsoplysningerne ikke altid opdateres i takt med forsendelsen.
Kunder fremhæver, at kundeservicen svarer venligt og konkret, når de har spørgsmål om størrelser, materialer eller bestillinger. Enkelte kunder savner dog hurtigere svar i telefonen og efterlyser en tydeligere vej til at nå en medarbejder ved reklamationer.
Mange kunder synes, at det er ukompliceret at bytte eller returnere varer, og at processen forløber uden unødig bureaukrati. Nogle kunder finder, at det tager lang tid, før refusionen er tilbage på kontoen, og at det kan være uklart, hvem der betaler forsendelsen af en retur.
Prins Henning er en dansk webshop med hjemsted i Danmark, og virksomhedens CVR-nummer og adresse kan du finde på hjemmesiden og i Erhvervsstyrelsens virksomhedsregister. Du kan selv kontrollere, at virksomheden er registreret, ved at søge på navnet i Erhvervsstyrelsens CVR-søgning og tjekke, om oplysningerne stemmer med det, der står på webshoppen.
Kunder kan kontakte Prins Henning via kontaktformularen og e-mail, som er angivet på hjemmesiden. Hvis en klage ikke bliver løst direkte med virksomheden, kan kunden indgive den til Center for Klageløsning eller Forbrugerombudsmanden. Kunder i Danmark kan også bruge EU-Kommissionens klageplatform for onlinetvister (ODR), hvis der er tale om en grænseoverskridende handel.
god skjorte, men lidt dyr
Jeg ved godt hvad jeg vil have i en skjorte, og den jeg købte har god struktur i kraven og fint stof. Prisen er lidt over hvad jeg ellers kan finde det samme for. Ellers gik bestillingen fint og leveringen var hurtig.
Bukser til en fornuftig pris
Jeg købte et par chinos til arbejde, og de er faktisk ret gode til prisen. Stoffet er tykkere end jeg troede, og de sidder fint i taljen. Bestillingen var nem, og de kom hurtigt frem. Det eneste er at byksen var lidt lang, så jeg skulle have dem syet om, hvilket jeg ikke lige havde regnet med.
Skulle bruge en gave
Skulle bruge en gave til fødselsdag i morgen og fik lige bestilt inden jeg løb ud af døren. Tog et tørklæde og en lille taske. Det var nemt at betale og jeg fik en mail med det samme. Det eneste er at sizen på tasken var lidt anderledes end på billedet, men det var fint.
Fint og holdbart igen
Det er en shop jeg har handlet hos i mange år, og det bliver ved med at være fint. Den seneste skjorte jeg købte sidder som de andre og stoffet holder efter vask. Der var lidt ventetid på at få en retur afsendt, da jeg skulle sende den tilbage, men det gik. Jeg bliver ved.
Har brug for et nyt tørklæde
Jeg havde brug for et nyt tørklæde til vinteren, da det gamle var slidt. Der er et godt udvalg, og jeg fandt et uldtørklæde der er varmt og pænt. Bestillingen var uden problemer. Jeg synes prisen er rimelig, og det er den slags man kan regne med.
Første gang jeg bestilte
Købte en nederdel som min første ordre, og jeg var lidt nervøs for størrelsen. Den passede dog godt, og stoffet er lækkert. Pakken kom frem på tre dage, hvilket var fint. Lidt dyr, men kvaliteten er der.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Mode på Kundejuryen.
