Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Ingrid logo

90%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om Ingrid

Ingrid er en dansk webshop, der sælger tøj og accessories til kvinder, og virksomheden drives primært online via hjemmesiden heyingrid.com. Sortimentet omfatter blandt andet kjoler, bluser, bukser og strik, og det præsenteres i kollektioner, der udgives løbende gennem sæsonen. Kundekredsen er primært kvinder, der søger tøj i en klassisk og feminin stil.

Ingrid tilbyder levering til kunder i Danmark og andre europæiske lande, og bestillinger håndteres via webshoppens egen betalings- og checkoutløsning. Kunder kan på hjemmesiden oprette en konto, følge deres ordrer og bruge webshoppens størrelsesguider og produktbeskrivelser som grundlag for valg af tøj.

Det siger kunderne om Ingrid

Levering

Kunder roser Ingrid for at leverere hurtigt og for at kunne følge pakken i appen fra afsendelse til døren. Nogle kunder oplever dog, at leveringstiden varierer mellem ordrer, og at kommunikationen om forsinkelser kunne være tydeligere.

Priser og rabatter

Mange kunder kommer tilbage på grund af de løbende kampagner og den gode prisgaranti på udvalgte mærker. Enkelte kunder finder, at prisen på visse produkter ligger højere end hos konkurrenterne, når rabatterne ikke er aktive.

Kundeservice

Kunder fremhæver en venlig kundeservice, der svarer hurtigt på chat og mail, når der opstår spørgsmål om størrelser eller returnering. Andre kunder oplever, at det kan tage flere dage at få svar, når en ordre er gået galt, og at det er svært at komme i kontakt med en medarbejder ved telefonen.

Appen

Appen bliver rost for et overskueligt design, hvor man nemt kan holde styr på sine ordrer, favoritter og medlemsfordele. Nogle kunder synes, at appen indimellem er langsom eller lukker ned uventet, og at nogle funktioner er nemmere at finde på hjemmesiden.

Er Ingrid seriøs?

Ingrid er en dansk webshop for tøj og accessories, og virksomheden er registreret i Danmark. Du kan selv kontrollere virksomhedens registrering i CVR-registret på datacvr.virk.dk og se virksomhedens angivne adresse og ejerforhold der.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte Ingrid via kontaktformularen og e-mail angivet på hjemmesiden, og ordrerelaterede henvendelser kan også ske gennem kundekontoen. Klager sendes til virksomheden først, og kunden kan herefter indgive klagen til Forbrugerklagenævnet, hvis den ikke løses. Ved tvister om køb i Danmark kan forbrugeren også henvende sig til Forbrugerombudsmanden eller bruge EU-Kommissionens online klageplatform for forbrugere.

Anmeldelser (20)

Havde brug for en ny jakke

Min gamle vinterjakke gik i stykker og jeg skulle bruge noget til efteråret hurtigt. Jeg har handlet her i flere år, og de har altid været pålidelige. Denne gang var levering dog lidt langsommere end normalt, omkring en uge, hvilket var lidt irriterende. Ellers godt tøj.

Lars W.
2 personer fandt dette nyttigt

skulle bruge noget til jobbet

Jeg skulle have noget pænt tøj til nye arbejde og havde ikke tid til at gå i byen. Jeg sammenlignede et par andre shops, men deres udvalg var mindre. Den ene bluse jeg fik er fin, men et par af knapperne sad lidt løst og det var irriterende. Ellers godt køb.

Lena C.
1 person fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Ingrid

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Ingrid 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Ingrid igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til Ingrid

Flere virksomheder inden for Pakkepost & Fragt på Kundejuryen.

  1. Container20 anmeldelser
  2. Hears20 anmeldelser
  3. Intellectia20 anmeldelser
  4. JM Band20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?