Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
HouseZone logo

90%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om HouseZone

HouseZone er en dansk webshop med fokus på boligindretning, møbler og boligtilbehør. Butikken sælger til private kunder, der ønsker at indrette hjemmet med både moderne og klassiske designs. Varerne bestilles online på hjemmesiden, hvor kunderne kan søge og filtrere i sortimentet.

HouseZone leverer varerne til døren i Danmark, og kunder kan kontakte virksomheden via kontaktformularen på hjemmesiden.

Det siger kunderne om HouseZone

Leveringstid

Kunder roser HouseZone for at deres bestillinger af møbler og boligtilbehør kommer hurtigt frem, og at de kan følge forsendelsen undervejs. Nogle kunder oplever dog, at større varer som sofaer og skabe tager længere tid end angivet, og at kommunikationen om forsinkelser kunne være bedre.

Kundeservice

Kunder fremhæver, at HouseZones kundeservice svarer venligt på spørgsmål om mål, materialer og levering, både via mail og telefon. Flere kunder finder det dog frustrerende, at det kan tage flere dage at få svar, når en vare er beskadiget eller mangler dele ved modtagelsen.

Reklamationer

Kunder siger, at HouseZone som udgangspunkt accepterer returnering og udskiftning, når en vare ikke svarer til beskrivelsen på webshoppen. Nogle kunder beskriver processen som langsommelig, især når en reklamation skal håndteres med transportfirmaet, og de savner en tydeligere vejledning om, hvem der betaler returfragten.

Er HouseZone seriøs?

HouseZone er en dansk webshop, og virksomheden drives fra Danmark. Kunder kan kontrollere virksomhedens CVR-nummer og registrering i Virk.dk, og oplysninger om ejerskab og adresse findes i erhvervsregistret.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte HouseZone via kontaktoplysningerne og kontaktformularen på hjemmesiden. En klage rettes først til virksomheden skriftligt med ordrenummer og en beskrivelse af problemet. Hvis klagen ikke løses, kan forbrugeren henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister om køb af varer på nettet.

Anmeldelser (20)

Langt bedre end jeg troede

Jeg havde set en tilsvarende vase på en anden side, men den her var meget mere solid og koster næsten det samme. Jeg fik den pakket godt ind, så der ikke var skader, og det hele var helt ok.

Amalie S.
1 person fandt dette nyttigt

God pasform til stuen

Det der faldt mig mest i øjnene var, at sofaen kom med en lille pose med ekstra skruer og en seddel med billeder af hver enkelt trin, hvilket gjorde samlingen nemmere end jeg havde forventet. Leveringen tog et par dage længere end lovet, men de holdt mig orienteret pr. mail hele vejen, og det sætter jeg pris på. Jeg er glad for købet og ville gerne handle igen, når der er brug for nyt til soveværelset.

Hanne H.
1 person fandt dette nyttigt

Skulle bruge en lampe

Jeg skulle bruge en lampe til min nye lejlighed, og jeg var meget træt af at lede. Den her var præcis hvad jeg ledte efter, og den kom hurtigt. Super nem bestilling.

Laura P.
0 personer fandt dette nyttigt

jeg har handlet her i mange år

Jeg har været kunde i mange år, og det er stadig den side jeg kommer tilbage til, når der skal købes noget til boligen. Den seneste bestilling var en kommode til entréen, og den kom lige præcis som beskrevet. Det er en fast ting for mig.

Lone A.
1 person fandt dette nyttigt

Køb det her

Det er den bedste køkkenvægt jeg har haft. Jeg sammenlignede med et par andre sider og fandt den her til den laveste pris, og den vejer præcist. Leveringen var hurtig, og der var ingen problemer med bestillingen.

Lars S.
1 person fandt dette nyttigt

Til vores nye køkken

Vi skulle have nogle nye bænke til køkkenbordet, fordi vores gamle var blevet slidt efter mange år. Det var en god beslutning, for de er solide og passer præcis til vores bord. Bestillingen var let at gennemføre, og jeg var glad for at kunne følge pakken hele vejen.

Anne E.
1 person fandt dette nyttigt

spisebordet holder

Vi købte det runde spisebord i egetræ til vores nye køkken, og det er et rigtig flot stykke møbel med godt håndværk i samlingerne og ben der ikke vipper. Det er tungt, så man skal være to om at bære det, men det er jeg ikke i tvivl om, at det kan holde mange år.

Andreas R.
1 person fandt dette nyttigt

God til prisen men lidt langsom

Jeg sammenlignede med to andre sider først, og her var det lidt billigere for den samme lampe, men de kunne ikke levere før en uge senere end jeg havde regnet med. Ellers har jeg ingen klager, pakken var pæn og alt var der.

Sofie C.
0 personer fandt dette nyttigt

God hylde

Super fin hylde til stuen, og den var nem at hænge op. Bestillingen gik bare, ingen ventetid. Jeg synes den er et godt køb til prisen, og det er helt sikkert en shop jeg vil bruge igen.

Charlotte C.
4 personer fandt dette nyttigt

Billigere end ikea

Jeg tjekkede først Ikea, men de samme hylder var dyrere der, så jeg tog dem her. Det tog to dage at komme, og det var en lille smule ærgerligt at få en pakke i to dele, men det var nemt at samle, så det er helt fint.

Sebastian L.
1 person fandt dette nyttigt

hurtig bestilling

Skulle have en vægt til køkkenet i en fart, havde ikke tid til at gå i butikker. Bestilt fra telefonen i bussen, super nemt og den var der før weekenden.

Marie P.
1 person fandt dette nyttigt

Det her sofa-tæppe

Det blødeste tæppe jeg har haft, og det ligger perfekt over sofaen. Der er en lille hygge stemning nu. Jeg har købt flere ting her før og det har altid været fint.

Maria J.
0 personer fandt dette nyttigt

Klart det rigtige sted

Den er god, købt hylder og de passer til det rum jeg skulle have dem i. Det er ret nemt at finde rundt på siden og checkout gik glat, ingen skjulte gebyrer der dukkede op. Så ja, jeg køber nok her igen næste gang.

Martin S.
1 person fandt dette nyttigt

Fine stole, lidt skuffende leverance

Jeg har tidligere købt stole i samme serie, så jeg vidste godt hvad jeg fik, og det første der faldt mig i øjnene var, at det var samme finish som sidst. Men leveringen tog næsten en uge, og da pakken kom var en af armlænene slået lidt, så jeg skulle sende en mail og vente på en ny del. Det blev løst, men det tog tid, og jeg er ikke helt tilfreds med forløbet.

Stine M.
2 personer fandt dette nyttigt

Til den nye lejlighed

Vi skulle have en bordlampe der kunne dæmpes, fordi vi flytter ind i en lejlighed med meget lavt loft og kun ét lysarmatur. Lampen er præcis det jeg håbede på, lyset er varmt og dæmpningen virker helt uden flimmer.

Lena M.
2 personer fandt dette nyttigt

Fine kurve til stuen

Jeg købte en kurv til at opbevare tæpper i, og den er både flot og praktisk. Den står lige nu ved sofaen, og den har vist sig at være helt solid. Bestillingen var nem, og jeg har ingen klager.

Grethe A.
0 personer fandt dette nyttigt

Stolen var fin nok

Jeg købte en kontorstol til mit værelse, og den er faktisk ret behagelig at sidde i, men armlænene var lidt løse da den kom, så jeg måtte stramme dem selv med en unbrako. Det tog også en uge før den kom, hvilket var lidt længe. Prisen var fair og ordren gik fint, så den er ok.

Sebastian M.
1 person fandt dette nyttigt

Billigere end butikkerne

Jeg kiggede på et par møbelbutikker i byen først, men prisen på hylderne her var noget lavere, og de kom samlet ud i én pakke. Det eneste irriterende var, at en af skruerne manglede, så jeg måtte ringe og vente en dag på en ny, men kundeservice tog den hurtigt. Samlet set er det en god handel for pengene, og jeg ville gerne købe igen.

Mikkel L.
2 personer fandt dette nyttigt

Lækker lampe

Det der fangede mig mest var at den kunne dæmpes helt ned til noget hyggeligt, og det var lige hvad vi skulle bruge. Bestilling tog to minutter og den kom hurtigt. Lampen står nu i stuen og vi er glade.

Emil H.
1 person fandt dette nyttigt

første køb her

Det var første gang jeg handlede her, og jeg købte en tæppe til sofaen. Bestillingen var nem at gennemføre, og det kom frem efter fire dage. Tæppet er blødt og lækkert, selvom jeg havde håbet på en lidt tykkere kvalitet.

Magnus A.
2 personer fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af HouseZone

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv HouseZone 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos HouseZone igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Kategorier for HouseZone

Webshops | Boligindretning

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til HouseZone

Flere virksomheder inden for Boligindretning på Kundejuryen.

  1. Hometomato20 anmeldelser
  2. House Lab20 anmeldelser
  3. Hydrolife20 anmeldelser
  4. Idealposters20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?