90%Ville handle igen
HouseZone er en dansk webshop med fokus på boligindretning, møbler og boligtilbehør. Butikken sælger til private kunder, der ønsker at indrette hjemmet med både moderne og klassiske designs. Varerne bestilles online på hjemmesiden, hvor kunderne kan søge og filtrere i sortimentet.
HouseZone leverer varerne til døren i Danmark, og kunder kan kontakte virksomheden via kontaktformularen på hjemmesiden.
Bedste positive anmeldelse
Langt bedre end jeg troede
Jeg havde set en tilsvarende vase på en anden side, men den her var meget mere solid og koster næsten det samme. Jeg fik den pakket godt ind, så der ikke var skader, og det hele var helt ok.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Fine stole, lidt skuffende leverance
Jeg har tidligere købt stole i samme serie, så jeg vidste godt hvad jeg fik, og det første der faldt mig i øjnene var, at det var samme finish som sidst. Men leveringen tog næsten en uge, og da pakken kom var en af armlænene slået lidt, så jeg skulle sende en mail og vente på en ny del. Det blev løst, men det tog tid, og jeg er ikke helt tilfreds med forløbet.
Læs mereMest grundige anmeldelse
God pasform til stuen
Det der faldt mig mest i øjnene var, at sofaen kom med en lille pose med ekstra skruer og en seddel med billeder af hver enkelt trin, hvilket gjorde samlingen nemmere end jeg havde forventet. Leveringen tog et par dage længere end lovet, men de holdt mig orienteret pr. mail hele vejen, og det sætter jeg pris på. Jeg er glad for købet og ville gerne handle igen, når der er brug for nyt til…
Læs mereKunder roser HouseZone for at deres bestillinger af møbler og boligtilbehør kommer hurtigt frem, og at de kan følge forsendelsen undervejs. Nogle kunder oplever dog, at større varer som sofaer og skabe tager længere tid end angivet, og at kommunikationen om forsinkelser kunne være bedre.
Kunder fremhæver, at HouseZones kundeservice svarer venligt på spørgsmål om mål, materialer og levering, både via mail og telefon. Flere kunder finder det dog frustrerende, at det kan tage flere dage at få svar, når en vare er beskadiget eller mangler dele ved modtagelsen.
Kunder siger, at HouseZone som udgangspunkt accepterer returnering og udskiftning, når en vare ikke svarer til beskrivelsen på webshoppen. Nogle kunder beskriver processen som langsommelig, især når en reklamation skal håndteres med transportfirmaet, og de savner en tydeligere vejledning om, hvem der betaler returfragten.
HouseZone er en dansk webshop, og virksomheden drives fra Danmark. Kunder kan kontrollere virksomhedens CVR-nummer og registrering i Virk.dk, og oplysninger om ejerskab og adresse findes i erhvervsregistret.
Kunder kan kontakte HouseZone via kontaktoplysningerne og kontaktformularen på hjemmesiden. En klage rettes først til virksomheden skriftligt med ordrenummer og en beskrivelse af problemet. Hvis klagen ikke løses, kan forbrugeren henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister om køb af varer på nettet.
Langt bedre end jeg troede
Jeg havde set en tilsvarende vase på en anden side, men den her var meget mere solid og koster næsten det samme. Jeg fik den pakket godt ind, så der ikke var skader, og det hele var helt ok.
Skulle bruge en lampe
Jeg skulle bruge en lampe til min nye lejlighed, og jeg var meget træt af at lede. Den her var præcis hvad jeg ledte efter, og den kom hurtigt. Super nem bestilling.
jeg har handlet her i mange år
Jeg har været kunde i mange år, og det er stadig den side jeg kommer tilbage til, når der skal købes noget til boligen. Den seneste bestilling var en kommode til entréen, og den kom lige præcis som beskrevet. Det er en fast ting for mig.
Køb det her
Det er den bedste køkkenvægt jeg har haft. Jeg sammenlignede med et par andre sider og fandt den her til den laveste pris, og den vejer præcist. Leveringen var hurtig, og der var ingen problemer med bestillingen.
spisebordet holder
Vi købte det runde spisebord i egetræ til vores nye køkken, og det er et rigtig flot stykke møbel med godt håndværk i samlingerne og ben der ikke vipper. Det er tungt, så man skal være to om at bære det, men det er jeg ikke i tvivl om, at det kan holde mange år.
God hylde
Super fin hylde til stuen, og den var nem at hænge op. Bestillingen gik bare, ingen ventetid. Jeg synes den er et godt køb til prisen, og det er helt sikkert en shop jeg vil bruge igen.
hurtig bestilling
Skulle have en vægt til køkkenet i en fart, havde ikke tid til at gå i butikker. Bestilt fra telefonen i bussen, super nemt og den var der før weekenden.
Det her sofa-tæppe
Det blødeste tæppe jeg har haft, og det ligger perfekt over sofaen. Der er en lille hygge stemning nu. Jeg har købt flere ting her før og det har altid været fint.
Klart det rigtige sted
Den er god, købt hylder og de passer til det rum jeg skulle have dem i. Det er ret nemt at finde rundt på siden og checkout gik glat, ingen skjulte gebyrer der dukkede op. Så ja, jeg køber nok her igen næste gang.
Til den nye lejlighed
Vi skulle have en bordlampe der kunne dæmpes, fordi vi flytter ind i en lejlighed med meget lavt loft og kun ét lysarmatur. Lampen er præcis det jeg håbede på, lyset er varmt og dæmpningen virker helt uden flimmer.
Fine kurve til stuen
Jeg købte en kurv til at opbevare tæpper i, og den er både flot og praktisk. Den står lige nu ved sofaen, og den har vist sig at være helt solid. Bestillingen var nem, og jeg har ingen klager.
Lækker lampe
Det der fangede mig mest var at den kunne dæmpes helt ned til noget hyggeligt, og det var lige hvad vi skulle bruge. Bestilling tog to minutter og den kom hurtigt. Lampen står nu i stuen og vi er glade.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Boligindretning på Kundejuryen.
