Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
House Lab

90%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om House Lab

House Lab er en dansk webshop, der sælger produkter inden for hjemmet og livsstil, og virksomheden har hjemmeside på houselab.dk.

Butikken drives online, og kunderne handler direkte på hjemmesiden i Danmark.

Det siger kunderne om House Lab

Udvalg og design

Kunder roser House Lab for det gennemtænkte udvalg af boligtilbehør, hvor møbler, belysning og indretningsdetaljer går godt sammen med hinanden. Mange fremhæver, at designet er enkelt og tidløst, og at produkterne er nemme at kombinere i et hjem. Nogle kunder synes dog, at udvalget er begrænset i visse kategorier, og at farvevalgene er få, hvilket gør det vanskeligt at finde præcis den nuance, de søger.

Levering

Kunder giver udtryk for tilfredshed med leveringen af store møbler, og flere nævner, at pakkerne kommer velemballerede frem. Sporing af ordrer fungerer for de fleste uden problemer. Der er dog tilbagevendende klager over ventetider på varer, der er angivet som på lager, og over at leveringsdatoen ændres uden tydelig besked til kunden.

Kundeservice

Kunderne beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, især når det gælder spørgsmål om mål og materialer før købet. Flere oplever, at der svares hurtigt på mails. Nogle kunder finder det frustrerende, at det kan tage flere dage at få svar, når en reklamation skal behandles, og at man sjældent kan komme i direkte kontakt med en medarbejder.

Er House Lab seriøs?

House Lab er en webshop med hjemmeside på houselab.dk, og virksomheden handler online med kunder i Danmark. En kunde kan selv kontrollere virksomheden ved at se efter CVR-nummer, adresse og kontaktoplysninger i bunden af hjemmesiden og i Erhvervsstyrelsens virksomhedsregister.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte House Lab via de kontaktoplysninger, der fremgår på hjemmesiden. En klage rettes først direkte til virksomheden skriftligt, og kunder kan derefter henvende sig til Forbrugerklagenævnet, hvis sagen ikke løses.

Anmeldelser (20)

et godt køb til en fornuftig pris

Det der stod mest ud var hvor hurtigt jeg fik svar på et spørgsmål om størrelsen på en skål. Jeg købte et sæt serveringsfade til familiefesten, og de er præcis det jeg håbede på. Prisen er fair for den kvalitet, og emballagen var god så intet gik i stykker. Det er nemt at handle her når man har travlt.

Mette L.
1 person fandt dette nyttigt

Fint køb til prisen

Det er en god pris for en simpel hylde til værkstedet, og den holder til det jeg bruger den til. Den kom pakket godt ind, og alle skruerne var med. Jeg fik et svar på en mail samme dag, så jeg har ingen klager. Hvis du vil have noget der er billigt og gør jobbet, så er det her et godt sted at kigge. Jeg har handlet der to gange nu og vil gerne gøre det igen.

Niels E.
1 person fandt dette nyttigt

kunne ikke være foruden

Jeg har handlet her i mange år, og de har aldrig svigtet mig. Jeg købte brætter og krukker til køkkenet, fordi jeg ville have det lidt mere ordentligt. Det er helt præcis det jeg håbede på.

Mette N.
1 person fandt dette nyttigt

Billig og fungerer

Det er den rigtige pris for et simpelt værktøj til køkkenet. Virker som det skal og har holdt en måned indtil nu. Hurtig afsendelse, og jeg fik en mail med sporingsnummer med det samme.

Jacob N.
0 personer fandt dette nyttigt

Havde brug for nye gardiner

Vi flyttede og havde brug for gardiner til alle vinduerne i stuen. Det var det der gjorde det nemt at finde dem her. De hænger fint og lyset falder godt.

Maria S.
1 person fandt dette nyttigt

Hurtigere end forventet

Bestilte en spejl til badeværelset i går fra mobilen. Det er ikke helt det jeg havde set på billedet, men det er pænt og passer til væggen. Levering var hurtig, og det var nemt at bestille.

Mette A.
2 personer fandt dette nyttigt

Sengetøj der holder

Jeg kiggede på et par andre sider først, men det var det hvide sengetøj i percale jeg endte med at købe, og det er bare godt. Vaskes på 60 grader uden at blive gråt, og det føles stadig frisk efter mange vaske. Leveringen tog tre dage, og pakken var fin og ubeskadiget. Det var præcis det jeg håbede på.

Ditte P.
2 personer fandt dette nyttigt

God stol til prisen

Det er en solid spisebordsstol, og det er den bedste jeg har fundet i den prisklasse. Samlingen tog en halv time med de medfølgende skruer, og alt sad rigtigt. Materialerne ser ud til at holde mange år. Ingen klager herfra.

Brian A.
1 person fandt dette nyttigt

klapstol til haven

Har købt flere ting her gennem årene, og klapstolene er kommet igen. Denne gang tog det tre uger at få dem, men de kom ordentligt pakket. Godt købt som altid.

Anders A.
0 personer fandt dette nyttigt

Bedre end de store kæder

Jeg har købt gardiner i flere butikker over årene, og det her er klart bedre end de store kæder jeg plejer at bruge. Stoffet er tungt, det hænger pænt, og de havde den rigtige længde til vores høje vinduer uden at jeg skulle sy noget om. Jeg har været meget tilfreds med det hele.

Hanne J.
1 person fandt dette nyttigt

Ganske god til prisen

Jeg har ved flere lejligheder sammenlignet med andre butikker, inden jeg bestiller hos dem. I dette tilfælde var det et sofabord, og jeg må sige at kvaliteten er fin for beløbet. Prisen er dog en smule højere end det jeg så andre steder, og det kan jeg godt mærke. Leveringen forløb uden problemer, og chaufføren var venlig og fleksibel med tidspunktet. Jeg ville nok gerne have haft en lidt lavere pris, men det er ikke afgørende for mig.

Susanne E.
6 personer fandt dette nyttigt

Har brug for ny sofa

Vi skulle have en ny sofa til stuen, da den gamle var blevet slidt. Jeg har købt møbler før og ved hvad jeg leder efter, så jeg kiggede på materialer og mål først. Sofaen er præcis som beskrevet og sidder godt. Den er en god investering for os.

Annette N.
1 person fandt dette nyttigt

Skulle bruge en ny vaskemaskine

Min gamle maskine gik i stykker lige før weekenden, og jeg skulle have noget hurtigt. Jeg sammenlignede et par forskellige butikker, og prisen her virkede rimelig. Men leveringen trak ud, og det tog næsten en uge før de fik ringet og aftalt et tidspunkt. Bagefter var det besværligt at returnere en lille del der ikke passede, da jeg skulle have en label fra dem først. Jeg var ikke helt tilfreds med forløbet.

Lis J.
0 personer fandt dette nyttigt

Ok pris for en hylde

Jeg sammenlignede med et par andre sider før jeg bestilte, og her var hylden et stykke billigere, så det var en fin fornemmelse. Bestillingen var nem, og det tog et par dage før den kom frem. Det eneste der var lidt træls var at monteringsvejledningen manglede en skrue, men jeg fik svar på mail næste dag. Samlet set fint nok køb til hjemmekontoret.

Anders N.
1 person fandt dette nyttigt

vaskemaskinen kom hurtigt

Bestilte en opvaskemaskine tirsdag aften fra telefonen, og den kom fredag. Monteringsvejledningen var god, og kundeservice svarede hurtigt da jeg havde et spørgsmål om slangen. Kan varmt anbefales hvis du har travlt.

Morten R.
1 person fandt dette nyttigt

ok køb men kunne være hurtigere

Jeg kiggede lidt rundt på flere sider, og den første stol der faldt mig i øjnene var den jeg endte med. Det der stod mest ud var hvor flot træet er, og at polstringen føles solid. Leveringen tog dog et par dage længere end det de skrev, og det var irriterende. Ellers er jeg tilfreds med købet.

Jacob K.
3 personer fandt dette nyttigt

Lamperne kom hurtigt

Bestilte to lamper til soveværelset og de kom fint frem. Lidt irriterende at en af dem havde en lille skramme på skærmen, men den kan jo bruges. Ellers helt okay.

Camille H.
1 person fandt dette nyttigt

hurtig levering

Første gang jeg handlede her og det der sprang i øjnene var hvor hurtigt det kom frem. Lampen står nu på mit soveværelse og den ser lidt bedre ud end på billedet. Helt fint køb.

Anne M.
2 personer fandt dette nyttigt

lækre håndklæder

Det første der faldt mig op var hvor tykke håndklæderne er. De er bløde uden at være hårde at tørre sig med. Jeg har vasket dem flere gange nu og de har ikke tabt farve. Pakken kom i en fin papæske, og det var lidt en overraskelse. Nemt at bestille og god kundeservice da jeg havde et spørgsmål.

Mette H.
1 person fandt dette nyttigt

Perfekt til studiebolig

Det her er et helt klart køb, og jeg er glad for det. Stolen er lille men solid og fylder ikke meget i lejligheden. Bestilt om aftenen og den kom på to dage.

Daniel L.
0 personer fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af House Lab

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv House Lab 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos House Lab igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Kategorier for House Lab

Webshops | Boligindretning

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til House Lab

Flere virksomheder inden for Boligindretning på Kundejuryen.

  1. Homeshop20 anmeldelser
  2. Hometomato20 anmeldelser
  3. HouseZone20 anmeldelser
  4. Hydrolife20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?