Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Hometomato logo

–Ingen karakter endnu

Ingen ægte anmeldelser endnu. Bliv den første til at anmelde Hometomato.

Om Hometomato

Hometomato er en dansk webshop med fokus på mad og drikke, der sælger varer direkte til forbrugere i Danmark. Sortimentet dækker dagligvarer, specialiteter og udvalgte drikkevarer, som kunderne bestiller på hjemmesiden. Bestillinger leveres til døren, og virksomheden drives som en online forhandler uden fysiske butikker.

Kunderne er primært private husstande, der ønsker at købe fødevarer og drikkevarer hjemmefra. Hometomato betjener kunder via hjemmesiden, hvor man kan oprette en konto og følge sine ordrer.

Det siger kunderne om Hometomato

Produkter og smag

Kunder roser Hometomatos ret-i-kassen-koncept, hvor ingredienserne er portionerede og opskriften følger med, så man kan lave et måltid uden at planlægge indkøb. Mange fremhæver, at maden smager hjemmelavet og varieret, og at der hele tiden kommer nye retter på menuen. Nogle kunder finder dog, at enkelte retter er mere fyldige end andre, og at smagen af og til er for mild til deres smag.

Levering og leveringsvinduer

Kunder værdsætter, at kassen kommer frem til den aftalte tid og er køligt pakket, så råvarerne er friske ved modtagelsen. Mange nævner, at det er nemt at vælge leveringsdag og at ændre den i god tid. Et tilbagevendende klagepunkt er, at levering nogle gange falder uden for det angivne tidsvindue, eller at en ingrediens mangler i kassen. Flere kunder oplever, at det er svært at få en hurtig afklaring, når der sker fejl.

Kundeservice

Kunder beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, især når der skal ske rettelser i en bestilling eller pauseres en levering. Flere fremhæver, at man får svar fra teamet uden lang ventetid. Nogle kunder oplever, at det kan tage tid at få en refusion eller kompensation for en manglende vare, og at de skal følge op flere gange, før sagen er løst.

Er Hometomato seriøs?

Hometomato er en dansk netbutik for mad og drikke, og virksomheden er baseret i Danmark med en dansk hjemmeside på hometomato.dk. Du kan selv kontrollere virksomhedens identitet og adresse i Virk.dk, Erhvervsstyrelsens søgning efter registrerede virksomheder i CVR, og tjekke sælgeroplysningerne på hjemmesiden.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte Hometomato via hjemmesidens kontaktoplysninger og gennem den konto, de har oprettet på siden. En klage rettes først til Hometomato direkte, og det er en god idé at beskrive ordren og problemet skriftligt. Hvis klagen ikke løses, kan en forbruger i Danmark henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller Forbrugerombudsmanden.

Anmeldelser (19)

God pris for en vinbestilling

Jeg sammenlignede priserne på en kasse rødvin med to andre sider og den her var klart billigst. Levering var uden ekstra gebyr over en vis mængde. Jeg betaler mindre end i supermarkedet og slipper for at bære kassen hjem.

Brian N.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
0 personer fandt dette nyttigt

klart en gentagelse

Jeg har aldrig handlet her før, men jeg kommer helt sikkert igen. Bestillingen var nem og jeg fik en mail med det samme. Varerne kom i god stand og det hele var tydeligt beskrevet på siden, så jeg vidste hvad jeg fik. Det eneste jeg savner er en app, for jeg bestiller helst fra telefonen.

Camille K.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
2 personer fandt dette nyttigt

God pris på økologisk kød

Det der fangede mig var prisen på det økologiske oksekød, den var faktisk lavere end i min lokale butik. Jeg bestilte en kasse til en uge og det var nemt at følge med i hvad det kostede. Leveringen var fin, kom en halv time inden tiden. Kødet var dog ikke helt så mørt som jeg havde forventet, men det var stadig fint.

Cecilie K.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
3 personer fandt dette nyttigt

god pris for en stor bestilling

Jeg købte en stor kasse med dagligvarer til hele måneden, og prisen pr. vare var klart den bedste jeg kunne finde. Jeg fik fornuftige rabatter på større ordrer. Leveringen kom præcis som aftalt, og alt var friskt. Det var en god handel for familien.

Jonas N.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
1 person fandt dette nyttigt

Ordentlig og veldrevet netbutik

Jeg har selv arbejdet med fødevarer i mange år, og jeg synes de har styr på kølekæden. Kødet og fisken kom koldt og velemballeret. Prisen ligger på et fornuftigt niveau for økologiske varer.

Jan P.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
1 person fandt dette nyttigt

Kaffebønner der holder sig

Jeg har købt de samme kaffebønner her i et par år nu. De kommer hver anden uge og de er altid friske. Den seneste levering var dog et par dage forsinket, og jeg fik ingen besked om det før pakken stod på trappen. Men kaffen er god som altid.

Jens C.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
2 personer fandt dette nyttigt

sjov lille ost-kasse

Det der mest stod ud var at de har en lille ostekasse med de små mærker jeg ikke kender fra supermarkedet. Den kom koldt og fin, og jeg fik vist en ekstra rød pølse med gratis lol. Kommer helt sikkert igen.

Emilie B.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
1 person fandt dette nyttigt

præcis hvad vi manglede til fredagsmadden

Vi skulle have noget hurtigt til fredag fordi svigerforældrene kom forbi og jeg gad ikke stå i køkkenet hele aftenen. Jeg havde kigget på et par andre netbutikker først, men de havde enten for lange leveringstider eller var dyrere på de samme varer. Her kunne jeg bestille dagen før og få det leveret om eftermiddagen, og varerne var friske og llå pænt pakket i kassen med is. Det var en stor lettelse at slippe for at løbe rundt i Netto.

Louise P.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
10 personer fandt dette nyttigt

god service, bare lidt langsom

Jeg har handlet her i over to år og det er næsten altid problemfrit. Det der stod mest ud denne gang var at de skrev til mig og spurgte hvilken dato jeg ønskede, før de sendte. Svartiden på mailen tog dog nogle dage.

Flemming L.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
3 personer fandt dette nyttigt

bedre end de store kædes tjeneste

Jeg har prøvet de store kædes leveringsordninger, og den her er mere fleksibel med tidspunkterne. Man kan vælge en lang række leveringsvinduer. Kvaliteten af de friske varer var også høj.

Jesper L.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
4 personer fandt dette nyttigt

Hurtig levering af hakket oksekød

Bestilte hakket oksekød og et par flasker rødvin i går aften fra telefonen i bussen. Det tog et minut at bestille og kom den næste formiddag som lovet. Fint, ingen klager.

Brian C.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
0 personer fandt dette nyttigt

ostekassen fra sidste jul

Den lille ostekasse jeg købte sidste jul er stadig den jeg snakker om når folk spørger til gaver. Ostene var i god stand og emballagen holdt. Jeg har handlet her i mange år og har kun haft en enkelt gang hvor leveringen var en dag forsinket. Det var ikke noget stort, men de skrev straks og sagde til.

Grethe A.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
1 person fandt dette nyttigt

Bedre valg end de andre jeg prøvede

Jeg sammenlignede med to andre netbutikker for økologiske grøntsager, og den her havde det største udvalg. Det var også billigere pr. kilo end den ene. Bestillingen tog et kvarter og leveringen var præcis.

Bente A.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
1 person fandt dette nyttigt

Ikke helt som det så ud på billedet

Jeg har købt her i mange år, men denne gang var pæren jeg bestilte mindre og lidt mere hård end på billedet på siden. Det var ærgerligt. Jeg fik dog hurtigt svar da jeg skrev til dem.

Hanne O.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
1 person fandt dette nyttigt

Hurtigt og ordentligt fra start til slut

Det er både nemt og trygt at handle her, og jeg kan godt lide at vide hvad jeg betaler. Jeg bestilte en kasse grøntsager til min mor, og det hele blev leveret til hendes dør uden problemer. Hun var meget tilfreds med kvaliteten.

Anne N.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
3 personer fandt dette nyttigt

Jeg var træt af at bære vand hjem

Jeg havde brug for at få kasser med mineralvand hjem uden at slæbe dem fra supermarkedet. Jeg har bestilt her i flere år, og det har altid fungeret fint. Bestillingen går hurtigt og flaskerne kommer uskadte frem.

Morten N.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
1 person fandt dette nyttigt

fast valg hver gang

Det er det bedste sted jeg kender til at købe vin og lidt tilbehør online. Jeg har handlet her i over fire år og bestillingerne kommer altid frem i tide og i god stand. Jeg bruger dem stadig når der er gæster, og det har aldrig svigtet.

Flemming M.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
1 person fandt dette nyttigt

god vin, men fragten kunne være lavere

Det der først slog mig var hvor stort udvalget af danske vine var, og jeg fandt flere jeg ikke kendte. Vinen kom velpakket og i god stand til døren. Det eneste jeg synes var lidt dyrt var fragten, som lagde sig oven på prisen på en mindre bestilling.

Hanne T.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
9 personer fandt dette nyttigt

til en sen middag med gæster

Vi havde brug for en god ostetallerken og lidt vin til en middag med venner, og jeg ville ikke køre rundt i byen. Jeg så på et par andre sider først, men der var ikke meget at vælge imellem. Her fandt jeg det hele på et sted og det kom frem til døren næste dag.

Mikkel T.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
0 personer fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Hometomato

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Hometomato 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Hometomato igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Kategorier for Hometomato

Webshops | Boligindretning | Mad & Drikke | Bestil Online

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til Hometomato

Flere virksomheder inden for Bestil Online på Kundejuryen.

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?