90%Ville handle igen
Grandado er en dansk webshop, der sælger møbler, boligindretning og havemøbler til private kunder i Danmark. Shoppen drives online på dk.grandado.com, og varerne leveres hjem til døren med bud eller transportfirma. Udvalget spænder fra sofaer og spisebordsstole til lamper, tæpper og dekorationer.
Grandado henvender sig til kunder, der vil indrette stue, soveværelse, spisestue eller udeplads med et samlet udtryk. Webshoppen henter sit sortiment fra leverandører og viser produkterne med billeder og beskrivelser, så kunden kan sammenligne materialer og mål inden købet.
Bedste positive anmeldelse
Bedre end butikkerne
Jeg havde kigget på en del andre netbutikker først, og Grandado var klart billigere på det samme køkkenbord. Bordet kom med pakken i god stand, og monteringen gik fint med en skruetrækker. Jeg er glad for det.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
reol til børneværelset
Vi havde brug for en reol til børneværelset, fordi vores søn havde fået for mange legetøjskasser. Jeg har handlet her i mange år, og normalt er det fint. Den her gang tog leveringen næsten to uger, og jeg fik først svar på min mail efter fire dage. Reolen er solid og god at samle, og den passer lige ind i nichen. Jeg er ikke helt tilfreds med servicen denne gang, men produktet er fint.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Sofabord til stuen
Jeg havde kigget på et par andre møbelbutikker først, men endte med et sofabord herfra fordi prisen var lavere og billederne stemte godt overens med det de faktisk sendte. Bordet kom i en pæn kasse med god emballage, og der var ingen skrammer. Jeg synes det var lidt svært at finde mål på siden, så jeg måtte ringe og spørge, men de svarede samme dag. Nu står det i stuen og det passer præcis.
Læs mereKunder roser den hurtige levering af møbler og boligtilbehør, og mange fremhæver, at varerne ankommer velemballerede. Nogle kunder oplever dog, at leveringstiderne for store møbler varierer og kan trække ud, og det kan være svært at få præcise besked om, hvornår varen kommer frem.
Kunder fremhæver, at kundeservice svarer venligt på spørgsmål om ordrer og returnering. Flere kunder savner dog et hurtigere svar, når en ordre er forsinket eller skadet, og nogle beskriver, at det tager lang tid at komme igennem til en medarbejder.
Kunder sætter pris på, at Grandado tilbyder designinspirerede møbler og indretningsartikler til en overkommelig pris. Samtidig peger nogle kunder på, at kvaliteten af enkelte produkter ikke altid står mål med prisen, og at udvalget af varer i samme serie kan skifte uden varsel.
Grandado er en online møbelbutik med hjemsted i Danmark, og virksomheden skal som dansk handelsvirksomhed registreres i Virk, Erhvervsstyrelsens fælles register for virksomheder. En kunde kan selv kontrollere virksomhedens CVR-nummer, adresse og registrerede ejere på virk.dk, og handelsvilkår og oplysninger om fortrydelsesret skal fremgå af webshoppen.
Kunder kan kontakte Grandado via kontaktformularen og e-mail på webshoppen, og oplysninger om telefon og chat fremgår af hjemmesiden. En klage rettes første gang til Grandado skriftligt med ordrenummer og en beskrivelse af problemet, så sagen kan behandles. Hvis klagen ikke løses, kan kunden indbringe sagen for Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark.
skrivebord ok
Skrivebordet er fint nok, men det var lidt bøvlet at få det til at stå lige. Der manglede en skrue i pakken, så jeg måtte skrive for at få den. De svarede dog på et par dage. Ok pris, men jeg havde nok forventet lidt mere.
reol til børneværelset
Vi havde brug for en reol til børneværelset, fordi vores søn havde fået for mange legetøjskasser. Jeg har handlet her i mange år, og normalt er det fint. Den her gang tog leveringen næsten to uger, og jeg fik først svar på min mail efter fire dage. Reolen er solid og god at samle, og den passer lige ind i nichen. Jeg er ikke helt tilfreds med servicen denne gang, men produktet er fint.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Webshops | Sport & Friluftsliv | Baby & Børn | Elektronik | Multimedia & Aviser | Mode | Kontor, Hobby & Fest | Merchandise
Flere virksomheder inden for Merchandise på Kundejuryen.
