Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
KissAndFly logo

95%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om KissAndFly

KissAndFly er en dansk-registreret udbyder af oplevelsesgaver og rejser, der sælger aktiviteter og ophold til modtagere i Danmark. Virksomheden henvender sig primært til par, familier og gavekøbere, der ønsker en oplevelse frem for en fysisk gave. Kunderne bestiller og betaler online via hjemmesiden, hvorefter de modtager en gavekode eller et bevis, de kan indløse hos de tilknyttede leverandører.

KissAndFly har et sortiment, der spænder fra aktiviteter som ballonflyvning og spa til weekendophold og rejser, og produkterne er organiseret efter oplevelsestype og region. Virksomheden opererer udelukkende digitalt uden fysiske butikker, og kundeservice og bestillinger håndteres gennem hjemmesiden og e-mail.

Det siger kunderne om KissAndFly

Rejseoplevelser

Kunderne roser KissAndFly for de gennemtænkte oplevelsespakker, som kombinerer overnatning, aktiviteter og transport i ét køb. Flere fremhæver, at det er let at kombinere et weekendophold med en fartoplevelse eller en bådtur. Nogle kunder oplever dog, at udvalget af destinationer og aktiviteter er mindre end forventet, og at tilgængeligheden kan være begrænset i højsæsonen.

Booking og betaling

Kunderne beskriver bookingprocessen på hjemmesiden som overskuelig, og bekræftelserne kommer hurtigt frem i indbakken. Flere fremhæver, at priserne vises tydeligt, inden man går til betaling. Ifølge nogle kunder har der været uklarhed om, hvad der er inkluderet i prisen, og om betingelserne for afbestilling og ændringer. Det er et gennemgående punkt i kritikken.

Kundeservice

Kunderne roser, at kundeservicen svarer venligt og hurtigt, når der opstår spørgsmål før eller under rejsen. Flere nævner, at teamet hjalp med at finde en løsning, når en aktivitet måtte ændres på kort varsel. Nogle kunder finder, at det kan tage lang tid at få svar, når en sag ikke kan løses ved første henvendelse. Der efterspørges derfor en hurtigere vej til en menneskelig kontakt.

Er KissAndFly seriøs?

KissAndFly driver forretning online og er registreret som virksomhed i Danmark, og virksomhedens oplysninger kan kontrolleres i Erhvervsstyrelsens CVR-register. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens CVR-nummer, adresse og registreringsoplysninger på virk.dk og tjekke vilkår og handelsbetingelser på hjemmesiden.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte KissAndFly via e-mail og kundeservicens kontaktformular på hjemmesiden, og oplysningerne står under kontaktsiden. Klager kan rettes skriftligt til virksomheden, og vilkårene på hjemmesiden beskriver proceduren for reklamation af gavekort og bestillinger. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunder i Danmark henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller Forbrugerombudsmanden, og klager over køb på nettet kan også indgives til EU's onlineklageplatform.

Anmeldelser (20)

Lidt dyrere end billetten selv

Købte en sejltur i Limfjorden som gave. Sammenlignet med at booke direkte hos bådudlejeren var det lidt dyrere, men det var nemmere at få det hele samlet ét sted. Min gæst var glad.

Thomas S.
1 person fandt dette nyttigt

Tjekkede sitet to gange

Jeg kan bedst lide at det er nemt at finde ting i hele Danmark. Købte en gave til min bror, en oplevelse med klatring, og det var bare fint. Gaven kom hurtigt, og han var rigtig glad for den.

Sebastian N.
0 personer fandt dette nyttigt

Gavekort der bare virkede

Det der faldt mest i øjnene var at man kan vælge mellem så mange forskellige aktiviteter i hele landet. Jeg købte en dag med kanosejlads til min søster, og hun kunne selv vælge dato ud fra det der passede hende. Gavekortet kom i en mail med det samme, og hun fik det udskrevet fint. Der var lidt besvær med at finde den rigtige side først, men ellers helt fint at købe fra.

Johanne C.
1 person fandt dette nyttigt

havde brug for en gave til min mor

Min mor skulle have noget særligt til sin 70 års fødselsdag, og jeg ville gerne vælge noget hun ville huske. Oplevelsen var nem at booke, og datoerne passede præcis. Hun var meget glad for dagen.

Camilla H.
1 person fandt dette nyttigt

valgte den til sidst

Jeg havde kigget på en del andre sider med oplevelser før, og prisen var faktisk den samme eller højere de fleste steder. Her fik jeg en kajak-tur til os to for under det jeg ellers havde set, og bookingen tog et par minutter. Vi har endnu ikke været afsted, men det hele virker klart

Malene H.
1 person fandt dette nyttigt

Ikke helt som hos konkurrenten

Jeg havde først kigget på en oplevelsesgave hos et andet sted, og her var det lidt lettere at finde frem til det vi ville have. Bestillingen gik fint, og gaven kom hurtigt frem til os i hjemmet. Der er dog stadig lidt at gå til, men jeg er glad for købet.

Lone S.
5 personer fandt dette nyttigt

Altid pålidelige

Jeg har købt oplevelsesgaver her i mange år, og det har altid fungeret. Det er nemt at finde en aktivitet i nærheden af hvor man bor, og bekræftelserne kommer til tiden. Jeg bruger dem til familiens fødselsdage og jul, og det er en tryg løsning for os.

Peter L.
1 person fandt dette nyttigt

prisen var god for det man fik

Jeg kigger altid efter den bedste pris, og her fandt jeg en weekend med overnatning og morgenmad til os to, som var billigere end de fleste andre steder. Der var ingen skjulte gebyrer da jeg betalte, og det hele stod tydeligt i bekræftelsen. Vi skulle bare møde op på det aftalte tidspunkt, og alt passede. Det er en god måde at få en oplevelse til en fornuftig pris på.

Dorthe H.
1 person fandt dette nyttigt

Fedt at kunne vælge selv

Det der var fedt var at man kan vælge præcis den oplevelse man vil give, fra en hel liste af aktiviteter rundt om i landet. Jeg købte en dag med surfing til min ven, og han kunne selv vælge datoen. Han skrev bagefter at det var det bedste han havde fået i fødselsdagsgave i flere år, og det var også sjovt at købe.

Alexander N.
3 personer fandt dette nyttigt

Gavekort med valg af dato

Det der stod mest ud for mig var at modtageren selv kan vælge dato og tidspunkt inden for en periode, så man ikke skal gætte. Jeg købte en oplevelse med hundeslædeture til min kone, og hun kunne booke det hun ville i kalenderen. Bekræftelsen kom hurtigt, og jeg fik også en kopi til mig selv. Hun har været meget glad for det, og vi har allerede talt om at tage afsted til vinter.

Brian C.
1 person fandt dette nyttigt

Weekendtur til fyn

Købte en overnatning med spa til min kæreste på fødselsdagen. Bestilling tog et par minutter og bekræftelsen kom med det samme. Det var lidt dyrere end jeg havde regnet med, men stedet var fint.

Noah R.
5 personer fandt dette nyttigt

Skulle bruge noget til jubilæum

Vi havde været gift i 40 år og ville have en oplevelse vi kunne dele. Jeg kender en del om vingårde og smagninger, så jeg vidste hvad vi skulle have. Vi fik en vinsmagning med rundvisning, og alt var som det skulle være.

Niels B.
0 personer fandt dette nyttigt

Havde brug for en oplevelse til firmaet

Vi skulle finde noget til et lille teamevent for omkring tolv medarbejdere. Jeg havde kigget på to andre udbydere først, og her var prisen lidt højere end de andre. Bestillingen tog flere dage at få afklaret, fordi der var spørgsmål om antal deltagere. Aktiviteten selv var god, men det var lidt en langsommelig proces.

Michael A.
1 person fandt dette nyttigt

Bedre end at lede hver for sig

Før havde jeg søgt på flere forskellige sider for at finde en oplevelse til min veninde, og her var alt samlet på et sted. Jeg valgte en dag med kunstworkshop i København. Det var nemt at finde datoen og betale. Min veninde var vild med det.

Signe C.
1 person fandt dette nyttigt

bedre end at kigge rundt

Jeg havde kigget på flere andre sider med rejser og oplevelser, men her var udvalget mere overskueligt. Bestilte et ophold i en hytte på Møn til os to. Alt var klart beskrevet, og vi vidste præcis hvad vi fik. Vi glæder os til at bruge den igen.

Christian K.
2 personer fandt dette nyttigt

Ballonflyvning til kærestens fødselsdag

Købte en ballonflyvning over Midtjylland til min kæreste. Det tog ikke lang tid at bestille, og jeg fik en mail med alle detaljer. Han blev virkelig glad, og det var præcis det jeg havde håbet på.

Signe S.
0 personer fandt dette nyttigt

gavekort der holdt

Købte en oplevelse med ridning til min datter, og det kom som et gavekort i en mail. Hun kunne selv booke tiden på stedet, og det var der ingen problemer med. Prisen var rimelig i forhold til hvad man ellers betaler for ridetimer.

Steen P.
1 person fandt dette nyttigt

En rigtig god oplevelse

Jeg havde brug for en gave til min mand, som har ønsket sig en sejltur i mange år. Jeg booket gennem siden, og det var en behagelig proces at gennemgå. Dagen var præcis som beskrevet, og det var han meget glad for. Jeg vil helt sikkert købe her igen.

Lone N.
1 person fandt dette nyttigt

Sjov dag med venner

Vi skulle have noget at lave i weekenden og købte en paintball-oplevelse. Det var nemt at vælge og booke, og vi fik bekræftelsen med det samme. Det var en fed dag.

Lucas C.
1 person fandt dette nyttigt

gavekort til spa

Jeg havde overvejet et par andre gavesider, men endte med at vælge en spa-dag her. Gavekortet var nemt at bestille, og jeg valgte selv modtagerens navn. Hun fik det på mail samme dag og booket hurtigt en tid.

Pernille G.
0 personer fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af KissAndFly

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv KissAndFly 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos KissAndFly igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Alternativer til KissAndFly

Flere virksomheder inden for Dag- & Natbilletter på Kundejuryen.

  1. GreenFee36520 anmeldelser
  2. Joyland20 anmeldelser
  3. Momondo20 anmeldelser
  4. Multipass20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?