95%Ville handle igen
Iberostar er en spansk hotelkæde, der blev grundlagt på Mallorca og driver hoteller, resorts og feriesteder primært i Spanien, Mexico, Caribien og Mellemamerika. Kæden er kendt for sine all-inclusive resorts og byhoteller, og den har i de senere år lagt vægt på bæredygtighed og lokal forankring i de destinationer, hvor den har hoteller. Gæsterne booker direkte på kædens hjemmeside eller gennem rejsebureauer og rejsebookingplatforme.
Iberostar henvender sig både til familier, par og grupper, der ønsker et ophold med mad, drikke og aktiviteter inkluderet i prisen. Kædens hoteller drives af et eget driftsselskab, og de ansatte på hotellerne står for service, restauranter og underholdning. Gæster kan kontakte hotellerne direkte før og under opholdet.
Bedste positive anmeldelse
God pris for en uge
Vi havde brug for en uge sol i februar og fandt et tilbud der var langt billigere end de andre vi kiggede på. Hotellet i Mexico var stort og rent, og der var masser at lave for børnene. Transfer fra lufthavnen var også med i prisen, hvilket sparede os for besvær.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
ok men ikke det vi håbede på
Hotellet er fint nok, men jeg havde nok forventet lidt mere ud fra billederne på sitet. Værelset var mindre end det så ud til, og udsigten var mod en parkeringsplads. Der var god mad, men poolen var ofte fyldt tidligt på dagen. Prisen var høj i forhold til det vi fik, og jeg synes ikke helt det var det værd.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Den faste sommerferie
Vi har booket det samme resort i Mallorca i mange år, fordi vi skal have en sikker sommerferie med børnene. Det er nemt at finde vores tidligere booking i appen og gentage den. Personalet kender os fra de andre gange, og det gør en forskel. Vi har ikke fundet noget bedre endnu, og det er grunden til vi bliver ved.
Læs mereKunderne roser Iberostar for de store, velholdte områder, med pool, have og tæt havudsigt i deres destinationer i Spanien, på Mallorca og i Caribien. Nogle kunder oplever dog, at værelserne er ældre end billederne på hjemmesiden antyder, og at slid på inventar og badeværelser kan mærkes.
Buffetten og restaurationerne i de all-inclusive hoteller får ros for udvalget og for at være åbne i længere tidsrum. Flere kunder finder dog, at kvaliteten varierer fra hotel til hotel, og at travle buffetter i højsæsonen kan være frustrerende.
Kunderne fremhæver den hjælp, de får fra receptionen og rejseteamet, især når der er ændringer i rejseplanen. Nogle kunder oplever, at det kan tage lang tid at komme igennem til kundeservice pr. telefon, og at svar på henvendelser via e-mail er langsomme.
Iberostar er en spansk hotelkæde med hovedsæde på Mallorca, og den driver hoteller i flere lande under egne selskaber. Som rejseudbyder kan kunden kontrollere, om et hotel eller en rejse er registreret og omfattet af et pakkerejsegarantisystem i det land, hvor rejsen sælges, og tjekke hotellets registrering i den offentlige hotelregistrering i Spanien.
Kunder kan kontakte Iberostar via hotellets reception, kædens kontaktformular på hjemmesiden og den e-mailadresse, der står angivet der. Klager kan rettes skriftligt til kæden, og hvis de ikke løses, kan kunden henvende sig til Pakkerejse-Ankenævnet i Danmark, hvis rejsen er købt som en pakkerejse i Danmark. Ved uløste tvister kan forbrugeren også bruge EU-Kommissionens onlineplatform for klager eller Forbrugerombudsmanden, der fører tilsyn med markedsføring og forbrugerforhold.
fin tur men lidt dyr
Helt klart et godt sted at være, værelserne var rene og stranden lige udenfor. Prisen var lidt høj i forhold til andre hoteller vi har kigget på. Ville nok gøre det igen.
all inclusive pakke til Cancun
Vi købte en all inclusive pakke til Cancun til os to i september. Appen virkede fint til at se tilbud og betale. Maden på resortet var god, men der var lidt kø ved morgenbuffeten de første dage.
Lidt slidt men hyggeligt
Det der stod mest ud var stedet lige ved vandet og den lange strand. Værelset var lidt slidt i badeværelset, og det var lidt ærgerligt. Personalet var søde og hjælpsomme. Pris og beliggenhed gør det alligevel til et godt valg for os.
Bedre end airbnb
Vi havde først kigget på en airbnb i Barcelona, men det endte med et Iberostar byhotel i stedet. Det var klart dyrere, men morgenmaden var inkluderet og der var personale hele tiden. Værelset var lidt småt, men rent og fint. Man får lidt mere ro end med en lejlighed, og det betød meget for os.
fint hotel, god beliggenhed
Det er et godt hotel med en lækker pool, og vi har været her flere gange nu. Beliggenheden lige ved stranden er en klar fordel. Der var dog lidt længere ventetid ved receptionen ved ankomsten, og det tog et par timer før værelset var klar. Vi kommer nok igen.
Booket hurtigt før ferien
Vi skulle bruge et hotel i Mallorca med kort varsel fordi vores planer ændrede sig helt, så jeg tjekkede sitet på telefonen i toget. Booking gik glat, og det var nemt at vælge værelse med havudsigt. Eneste lille ting var at bekræftelsen kom lidt sent, men ellers fint.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Rejser & Oplevelser | Vintersport & Aktiviteter | Sol & All Inclusive | Overnatning
Flere virksomheder inden for Vintersport & Aktiviteter på Kundejuryen.
