Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?

Qatar Airways

Qatar Airways logo

–Ingen karakter endnu

Ingen ægte anmeldelser endnu. Bliv den første til at anmelde Qatar Airways.

Om Qatar Airways

Qatar Airways er det nationale flyselskab for Qatar og har hovedkontor i Doha, hvor det flyver til et meget stort netværk af destinationer på flere kontinenter. Selskabet tilbyder flyrejser i økonomi-, premium økonomi-, business- og førsteklasse samt fragttjenester gennem datterselskabet Qatar Airways Cargo. Qatar Airways er medlem af oneworld-alliancen og har samarbejdsaftaler med flere andre flyselskaber, så kunderne kan booke forbindelser og optjene point på tværs af netværkene.

Kunderne er både private rejsende og erhvervsrejsende, og selskabet henvender sig til dem med billetter, tilvalg som bagage, sæder og måltider samt et loungenetværk i lufthavnene. Billetterne købes online via selskabets hjemmeside og app, mens man også kan booke gennem rejsebureauer og andre distributionskanaler. Qatar Airways er kendt for sin hub i Doha, sit flyvende program og sine lounges, og selskabet driver også et loyalitetsprogram kaldet Privilege Club.

Det siger kunderne om Qatar Airways

Kabineservice

Kunder roser flyvepersonalets venlighed og den omsorg, de får under flyvningen, især på de lange ruter over Doha. Mange fremhæver det brede udvalg af måltider og underholdning i det indbyggede skærmsystem i Qsuite og Business Class.

Sæder og komfort

Passagerer i Qsuite-kabinen beskriver de private kabiner og de store liggepositioner som et klart plus på lange flyvninger. Nogle kunder finder dog, at økonomiklassens sæder er trange, og at benplads og polstring ikke står mål med prisen.

Forbindelsen i Doha

Mange rejsende nævner Hamad International Airport som et af de bedste mellemlandinger, med lange transferfrister og god service. Andre oplever dog, at ventetiderne ved sikkerhedskontrollen og de lange gangafstande gør transferen mere krævende end forventet.

Bagage og kundeservice

Kunder fremhæver, at personalet i lufthavnene hjælper med omlægning af rejser og bagagesporing, når noget går galt. Flere klager over, at det kan tage lang tid at få svar via kundeservicekanalerne og den digitale løsning, når en bagageforsinkelse opstår.

Er Qatar Airways seriøs?

Qatar Airways er et flyselskab med hovedkontor i Doha i Qatar, og det er underlagt de luftfartsmyndigheder, der regulerer flyvninger i de lande, det flyver til, samt Qatars egne myndigheder. Som kunde i Danmark kan du tjekke selskabets flyveoperatør-certifikat og IATA-medlemskab på selskabets egen hjemmeside, og du kan kontrollere, at billetten er udstedt af selskabet i din bookingbekræftelse.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte Qatar Airways via selskabets hjemmeside, app og kundecenter, og det er også muligt at administrere bookinger under den personlige konto. En klage indgives skriftligt via selskabets klageformular på hjemmesiden, og kunden bør gemme bookingnummer og dokumentation for sagen. Hvis en klage ikke løses, kan man i Danmark henvende sig til Transportklagenævnet, som behandler klager over flyselskaber, eller til Forbrugerombudsmanden.

Anmeldelser (20)

Dyrere end de andre men okay

Jeg kiggede på et par afgange til samme destination og prisen hos dem lå lidt over de andre selskaber, selv med bagage med. Jeg valgte dem alligevel fordi tidspunktet passede bedre. Flyvningen var god, men jeg synes prisen er lidt høj for økonomiklassen.

Michael P.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
0 personer fandt dette nyttigt

Billet til london købt på siden

Købte en billet til London og bookede sæde og måltid samtidig, hvilket sparede lidt tid. Billetten kom hurtigt på mail, men jeg fik først en sms med gate-oplysninger en time før afgang, som var lidt sent. Flyvningen var fin og personalet var venlig.

Pernille C.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
2 personer fandt dette nyttigt

Altid pålidelige

Har fløjet med dem i mange år og de har aldrig svigtet. Flyet var til tiden, personalet ved hvad de laver, og der er altid plads i kabinen. Så længe de flyver ruten har de mit valg.

Peter T.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
1 person fandt dette nyttigt

Billig flyrejse til familien

Vi skulle hjem til Aarhus til min mors 70 årsdag og der var ikke de store penge til rådighed. Fandt en afgang via siden der var noget billigere end de andre jeg kiggede på, men bagagen kostede ekstra og det var ærgerligt at opdage det først i sidste trin af bookingen. Flyet var fint og det tog ikke længere end det skulle, men man skal lige holde øje med tillæggene.

Lene T.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
1 person fandt dette nyttigt

rolig og god flyvning

Vi skulle til Bangkok for at besøge vores datter og havde brug for en pålidelig forbindelse. Billetterne var nemme at købe og alt var klart forklaret inden afrejse. Flyet var rent, og personalet var meget opmærksomt på vores behov under flyvningen. Vi var tilfredse fra start til slut.

Jytte V.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
3 personer fandt dette nyttigt

Ny i at flyve langt

Det første jeg bemærkede var hvor rent det var i kabinen og hvor venligt personalet tog imod os. Jeg var lidt nervøs før første langflyvning, men de forklarede det hele tydeligt. Sæderne var bekvemme og jeg fik sovet. Helt sikkert en god oplevelse at komme tilbage til.

Maja B.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
1 person fandt dette nyttigt

god service på langflyvning

Vi kender selskabet fra tidligere rejser, og denne gang var det lige så godt. Kabinepersonalet var meget hjælpsomt, og der var rigeligt med vand og tæpper. Flyveturen var ikke generende, og vi følte os godt behandlet fra start til slut.

Jesper M.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
1 person fandt dette nyttigt

business class til bangkok

Købte en business billet til Bangkok i sommer. Sæderne kunne fladt ud helt og lounge adgangen i Doha var super fed. Maden var lækker og personalet var sødt hele vejen. Helt klart værd prisen.

Anne C.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
1 person fandt dette nyttigt

God flyvning, lidt ventetid ved bagagen

Det der stod mest ud var den store skærm med film og spil på ryggen af sædet. Første gang jeg fløj med dem og jeg var positivt overrasket over kvaliteten. Bagageudleveringen i København tog dog lidt længere end jeg havde regnet med.

Victor R.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
3 personer fandt dette nyttigt

god flyvning men lang ventetid i lufthavnen

Flyet fra Doha til København var faktisk rigtig fint, sæderne havde god plads og maden var bedre end forventet. Check-in-køen i Doha tog dog lidt længere end jeg havde regnet med, og det var tæt på at blive en stresset situation. Tjenesten ombord var venlig.

Alexander J.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
0 personer fandt dette nyttigt

Lidt lang tid ved bookingen

Købte billetterne på hjemmesiden og det var generelt fint. Det tog dog lidt tid at få bekræftelsen, og jeg måtte skrive for at være sikker på at alt var registreret rigtigt. Flyvningen selv var fin.

René M.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
0 personer fandt dette nyttigt

lækker mad

Fløj til Doha med dem og maden var faktisk god. Fik kylling og en lille dessert. Stewardesserne var søde og smilede hele tiden. Fly er fly, men det var fint.

Mathilde H.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
1 person fandt dette nyttigt

app til check in virker

Checkede ind via appen og boardingkortet kom direkte ind i telefonen, ingen print. Den var hurtig og nem at bruge. Sad i gangen og fik set filmen på skærmen ved sædet.

Mathias M.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
0 personer fandt dette nyttigt

Skulle tilbage til studiebyen

Skulle hjem til Doha efter juleferien for at se familien, så jeg ville have en billig og nem afgang. Bookede på mobilen og det tog kun et par minutter. Flyet var rent og det var nemt at finde sædet.

Sebastian M.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
0 personer fandt dette nyttigt

Bedre sæder end ved de billige selskaber

Jeg fløj med et lavprisselskab sidste år og sammenlignede med denne rejse til Doha. Her var der betydeligt mere plads til benene og bagagen var inkluderet i prisen. Maden og underholdningen var også bedre, og det gjorde turen lettere.

Gitte S.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
1 person fandt dette nyttigt

ok men ikke det bedste

Har fløjet med dem nogle gange før, og denne gang var det ret middel. Der var et forsinket fly og ingen rigtig forklaring i starten, og det tog længere end jeg havde forventet. Det var ikke noget frygteligt, men jeg tænker over om jeg vælger dem næste gang.

Kim M.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
2 personer fandt dette nyttigt

Bedre end de andre i økonomiklassen

Jeg har sammenlignet med flere af de store europæiske selskaber, og det her føltes mere roligt. Sæderne i økonomi har mere benplads end jeg er vant til på de korte ruter, og skærmene med film var gode. Jeg sad på en lang flyvning og det gjorde en forskel.

Mikkel M.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
4 personer fandt dette nyttigt

Første gang med dem

Det der faldt mest i øjnene var hvor meget plads der var i kabinen, selv i økonomi. Jeg havde læst lidt om selskabet inden, og de var grundige i deres information før afgang. Sæderne var behagelige og personalet var opmærksomt. Jeg er positivt overrasket og vil gerne flyve med dem igen.

Mette H.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
2 personer fandt dette nyttigt

skulle til familie i asien

Vi skulle besøge vores søn i Singapore og der var brug for en direkte rejse så det ikke blev alt for lang tid. Bookingen gik fint, og de sendte bekræftelsen med det samme. Flyvningen var behagelig og personalet var meget hjælpsomme, især når vi havde brug for hjælp med bagagen. Vi er meget tilfredse.

Lone R.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
1 person fandt dette nyttigt

Sammenlignet med de andre

Jeg har kigget på flere selskaber til Asien og denne gang valgte jeg dem, fordi de havde en fornuftig rute. Sæderne var lidt smalle i forhold til hvad jeg kender fra andre, men personalet var meget omsorgsfuld. Maden var god og vi fik en rolig flyvning.

Karen J.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
1 person fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Qatar Airways

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Qatar Airways 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Qatar Airways igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til Qatar Airways

Flere virksomheder inden for Vintersport & Aktiviteter på Kundejuryen.

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?