90%Ville handle igen
Qatar Airways er det nationale flyselskab for Qatar og har hovedkontor i Doha, hvor det flyver til et meget stort netværk af destinationer på flere kontinenter. Selskabet tilbyder flyrejser i økonomi-, premium økonomi-, business- og førsteklasse samt fragttjenester gennem datterselskabet Qatar Airways Cargo. Qatar Airways er medlem af oneworld-alliancen og har samarbejdsaftaler med flere andre flyselskaber, så kunderne kan booke forbindelser og optjene point på tværs af netværkene.
Kunderne er både private rejsende og erhvervsrejsende, og selskabet henvender sig til dem med billetter, tilvalg som bagage, sæder og måltider samt et loungenetværk i lufthavnene. Billetterne købes online via selskabets hjemmeside og app, mens man også kan booke gennem rejsebureauer og andre distributionskanaler. Qatar Airways er kendt for sin hub i Doha, sit flyvende program og sine lounges, og selskabet driver også et loyalitetsprogram kaldet Privilege Club.
Bedste positive anmeldelse
Altid pålidelige
Har fløjet med dem i mange år og de har aldrig svigtet. Flyet var til tiden, personalet ved hvad de laver, og der er altid plads i kabinen. Så længe de flyver ruten har de mit valg.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
ok men ikke det bedste
Har fløjet med dem nogle gange før, og denne gang var det ret middel. Der var et forsinket fly og ingen rigtig forklaring i starten, og det tog længere end jeg havde forventet. Det var ikke noget frygteligt, men jeg tænker over om jeg vælger dem næste gang.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Billig flyrejse til familien
Vi skulle hjem til Aarhus til min mors 70 årsdag og der var ikke de store penge til rådighed. Fandt en afgang via siden der var noget billigere end de andre jeg kiggede på, men bagagen kostede ekstra og det var ærgerligt at opdage det først i sidste trin af bookingen. Flyet var fint og det tog ikke længere end det skulle, men man skal lige holde øje med tillæggene.
Læs mereKunder roser flyvepersonalets venlighed og den omsorg, de får under flyvningen, især på de lange ruter over Doha. Mange fremhæver det brede udvalg af måltider og underholdning i det indbyggede skærmsystem i Qsuite og Business Class.
Passagerer i Qsuite-kabinen beskriver de private kabiner og de store liggepositioner som et klart plus på lange flyvninger. Nogle kunder finder dog, at økonomiklassens sæder er trange, og at benplads og polstring ikke står mål med prisen.
Mange rejsende nævner Hamad International Airport som et af de bedste mellemlandinger, med lange transferfrister og god service. Andre oplever dog, at ventetiderne ved sikkerhedskontrollen og de lange gangafstande gør transferen mere krævende end forventet.
Kunder fremhæver, at personalet i lufthavnene hjælper med omlægning af rejser og bagagesporing, når noget går galt. Flere klager over, at det kan tage lang tid at få svar via kundeservicekanalerne og den digitale løsning, når en bagageforsinkelse opstår.
Qatar Airways er et flyselskab med hovedkontor i Doha i Qatar, og det er underlagt de luftfartsmyndigheder, der regulerer flyvninger i de lande, det flyver til, samt Qatars egne myndigheder. Som kunde i Danmark kan du tjekke selskabets flyveoperatør-certifikat og IATA-medlemskab på selskabets egen hjemmeside, og du kan kontrollere, at billetten er udstedt af selskabet i din bookingbekræftelse.
Kunder kan kontakte Qatar Airways via selskabets hjemmeside, app og kundecenter, og det er også muligt at administrere bookinger under den personlige konto. En klage indgives skriftligt via selskabets klageformular på hjemmesiden, og kunden bør gemme bookingnummer og dokumentation for sagen. Hvis en klage ikke løses, kan man i Danmark henvende sig til Transportklagenævnet, som behandler klager over flyselskaber, eller til Forbrugerombudsmanden.
Billet til london købt på siden
Købte en billet til London og bookede sæde og måltid samtidig, hvilket sparede lidt tid. Billetten kom hurtigt på mail, men jeg fik først en sms med gate-oplysninger en time før afgang, som var lidt sent. Flyvningen var fin og personalet var venlig.
God flyvning, lidt ventetid ved bagagen
Det der stod mest ud var den store skærm med film og spil på ryggen af sædet. Første gang jeg fløj med dem og jeg var positivt overrasket over kvaliteten. Bagageudleveringen i København tog dog lidt længere end jeg havde regnet med.
god flyvning men lang ventetid i lufthavnen
Flyet fra Doha til København var faktisk rigtig fint, sæderne havde god plads og maden var bedre end forventet. Check-in-køen i Doha tog dog lidt længere end jeg havde regnet med, og det var tæt på at blive en stresset situation. Tjenesten ombord var venlig.
Lidt lang tid ved bookingen
Købte billetterne på hjemmesiden og det var generelt fint. Det tog dog lidt tid at få bekræftelsen, og jeg måtte skrive for at være sikker på at alt var registreret rigtigt. Flyvningen selv var fin.
Sammenlignet med de andre
Jeg har kigget på flere selskaber til Asien og denne gang valgte jeg dem, fordi de havde en fornuftig rute. Sæderne var lidt smalle i forhold til hvad jeg kender fra andre, men personalet var meget omsorgsfuld. Maden var god og vi fik en rolig flyvning.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Rejser & Oplevelser | Billige Rejser | Vintersport & Aktiviteter | Grupperejser | Flybilletter
Flere virksomheder inden for Vintersport & Aktiviteter på Kundejuryen.
