Etihad
–Ingen karakter endnu
Om Etihad
Etihad er Abu Dhabis nationale flyselskab og har hovedkontor i Abu Dhabi i De Forenede Arabiske Emirater. Selskabet flyver passagerruter til en lang række destinationer i Mellemøsten, Asien, Europa, Afrika, Nordamerika og Oceanien fra sin hub i Abu Dhabi. Det tilbyder billetter i flere klasser, herunder økonomiklasse, premium økonomiklasse, business og første klasse, samt fragtflyvning.
Kunderne er både rejsende til og fra Mellemøsten, forretningsrejsende og privatrejsende, der bruger selskabets forbindelser til verdensdele længere væk. Billetter bestilles via selskabets hjemmeside, app og rejsebureauer, og bagage og sæde kan tilvælges i bookingen.
Er Etihad seriøs?
Etihad er et flyselskab med hovedkontor i Abu Dhabi i De Forenede Arabiske Emirater, og det er statsejet af regeringen i Abu Dhabi. En kunde kan kontrollere selskabets identitet og flyrettigheder på selskabets officielle hjemmeside og hos den luftfartsmyndighed, der regulerer flyvningen fra og til kundens land.
Klager og kundeservice
Kunder kan kontakte Etihad via selskabets hjemmeside, app eller kundeservice, og klager kan indgives skriftligt gennem selskabets kontaktformular. En klage over en flyvning kan rettes direkte til Etihad, og kunden kan henvende sig til Transportklagenævnet i Danmark, hvis klagen ikke løses. Ved flyforsinkelser, aflysninger eller nægtet boarding kan kunden desuden klage til Trafikstyrelsen, der fører tilsyn med flyselskaber i Danmark.
Det siger kunderne om Etihad
Et resumé af anmeldelserne af Etihad, skrevet af AI. Det tæller ikke med i karakteren.Komfort i kabinen
Kunder roser Etihads kabiner for god plads og komfortable sæder, især i business- og førsteklasse. Flere fremhæver det gode serviceniveau om bord og måltiderne, der får positiv omtale. Andre finder dog, at økonomiklassen er trang på lange flyvninger, og at underholdningssystemet og wifi'en ikke altid fungerer lige godt.
Kundeservice
Kunder beskriver det personale, de møder i kabinen og i lufthavnene, som venligt og hjælpsomt. Mange sætter pris på, at besætningen forsøger at løse problemer undervejs. Flere oplever dog, at det kan være svært at få hurtige svar, når der opstår forsinkelser, aflysninger eller ændrede bookinger, især via telefon og chat. Nogle savner en mere tydelig information om deres rettigheder i sådanne situationer.
Bookinger og ændringer
Kunder bruger Etihads hjemmeside og app til at booke rejser og finder dem overskuelige. Nogle nævner, at det er praktisk at kunne se og administrere flybilletterne samlet ét sted. Samtidig beskriver flere, at ændringer og refusioner tager lang tid, og at processen kan være uklar, når en rejse må omlægges. Det er et tilbagevendende punkt blandt kunder, der har oplevet aflysninger.
Anmeldelser (0)
Der er ingen anmeldelser af Etihad endnu.
Skriv en anmeldelse af Etihad
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Detaljer
Kontaktoplysninger
Kategorier for Etihad
Rejser & Oplevelser | Billige Rejser | Vintersport & Aktiviteter | Grupperejser | Flybilletter
Sidestatistik
Alternativer til Etihad
Flere virksomheder inden for Vintersport & Aktiviteter på Kundejuryen.
