Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Discover Cars logo

85%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om Discover Cars

Discover Cars er en online platform for udlejning af biler, hvor kunder kan sammenligne og bestille leje af biler hos en række udlejningsfirmaer i mange lande. Virksomheden fungerer som en formidler mellem rejsende og lokale og internationale biludlejere, og kunderne booker og betaler direkte gennem hjemmesiden eller appen. Kunderne er primært ferierejsende og forretningsrejsende, der har brug for en bil i forbindelse med rejser og ferier.

Bestillingen bekræftes online, og afhentning sker hos den udlejer, der er knyttet til bookingen, i lufthavne eller byer ved rejsens start. Discover Cars er kendt for sin søgefunktion, hvor man kan filtrere efter bilklasse, gear og forsikringsdækning, før man vælger en bil.

Det siger kunderne om Discover Cars

Prisen og det skjulte

Kunderne roser den lave pris på lejebilen, som gør det attraktivt at sammenligne tilbud fra flere udlejere på én side. Flere kunder oplever dog, at de tillægs- og depositumbeløb, der fremgår først sent i bestillingen, gør den endelige pris væsentligt højere end det oprindelige tilbud.

Udlevering og udlejerne

Kunderne fremhæver, at det er let at få overblik over afhentningssteder og åbningstider, og at bestillingen er tydelig at gennemføre. Det er en tilbagevendende klage, at kvaliteten af udleveringen varierer fra lokal udlejer til lokal udlejer, og nogle kunder oplever lange ventetider ved skranken eller uenighed om bilens stand ved afhentning.

Kundeservice

Kunder, der har brug for hjælp undervejs i deres rejse, beskriver supporten som hjælpsom og hurtig til at svare, især når ændringer skal foretages i bestillingen. Andre kunder finder det frustrerende at komme igennem til support, når der opstår problemer på stedet, fordi udlejerens og Discover Cars' ansvar ikke altid er klart for dem.

Er Discover Cars seriøs?

Discover Cars er en online formidler af biludlejning med hjemsted i Spanien, og bilerne udlejes af de enkelte udlejningsfirmaer, som er partnere på platformen. En kunde kan selv kontrollere virksomhedens registrering i det relevante lands erhvervsregister og læse vilkårene for formidling og forsikring på hjemmesiden inden booking.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte Discover Cars via kundeservice, der er tilgængelig på hjemmesiden og i kontoen, hvor bookinger kan ændres eller annulleres. En klage rettes første gang skriftligt til virksomheden med bookingnummeret, og hvis den ikke løses, kan kunden henvende sig til Forbrugerombudsmanden eller den europæiske klageordning for onlinetvister. Kunder i Danmark kan også få vejledning hos Forbrugerklagenævnet, hvis en sag om biludlejning ikke bliver afgjort i mindelighed.

Anmeldelser (20)

sammenlignede flere muligheder

Det der stod mest ud var hvor let det var at se flere udbydere på samme side. Jeg havde kigget på tre andre sider først, og her var overblikket klart bedre. Bilen blev afleveret lidt senere end aftalt, men det var fint nok.

Camilla R.
1 person fandt dette nyttigt

God pris men en lille hage

Jeg fik lejet en bil til en uge i Nordjylland, og prisen var faktisk god. Det der generede mig lidt var at det tog en del klik at komme igennem til betalingen, og at jeg skulle indtaste mine oplysninger to gange. Bilen var ren og afhentningen gik glat.

Lena H.
1 person fandt dette nyttigt

Ventede længe på svar

Det der irriterede mig mest var at jeg skrev til kundeservice om en ændring af afhentningstid, og svaret kom først efter tre dage. Da jeg endelig kom afsted, var det med en bil der ikke helt matchede beskrivelsen på siden. Jeg har været her før og var skuffet over at det gik så langsomt denne gang.

Lars M.
0 personer fandt dette nyttigt

Nem booking til sommerturen

Det var en fornøjelse at booke en bil til vores sommertur til Bornholm, og prisen var fair. Vi fik en rigtig god oplevelse fra start til slut, og personalet på stedet var venlige og hjælpsomme. Vi har allerede talt om at bruge dem igen næste år.

Inge N.
1 person fandt dette nyttigt

bedre end at ringe rundt

Jeg kunne se priserne hos flere firmaer på én gang, og det sparede mig for at ringe rundt til fem forskellige steder. Jeg valgte en bil der passede til min familie, og den var klar i lufthavnen. Det hele var let at gennemføre.

Michael A.
1 person fandt dette nyttigt

Nødvendig til en flytning

Jeg skulle bruge en varevogn til at flytte et lille lager, og min egen udlejer havde ikke noget ledigt den weekend. Jeg fandt en god løsning via siden og fik en vogn der passede til opgaven. Booking og afhentning var uden drama.

Christian C.
2 personer fandt dette nyttigt

Tydelig prisoversigt

Det der faldt mest i øjnene var hvor tydeligt det var hvad forsikringen dækkede. Det var første gang jeg lejede bil, og jeg var ellers bange for skjulte gebyrer. Det var lidt irriterende at betalingssiden var langsom en enkelt gang, men ellers helt fint.

Victor L.
1 person fandt dette nyttigt

God bilaftale til ferien i juli

Jeg bestilte en stationcar til vores ferie i Jylland i juli, og det var faktisk en glad overraskelse hvor let det gik. Bilen blev klar præcis som aftalt, og udlejeren ved afhentningen var venlig og tog sig god tid til at gennemgå alt med os. Vi havde ingen problemer undervejs, og prisen var fair i forhold til hvad vi kunne finde andre steder. Vi kommer gerne igen.

Marianne B.
0 personer fandt dette nyttigt

Lidt dyrere end jeg havde regnet med

Jeg havde først kigget direkte hos et udlejningsfirma, og prisen her var lidt højere end hvad jeg havde set der. Til gengæld var det nemmere at sammenligne flere firmaer på én gang, og bookingen gik glat. Bilen var god og afhentningen fungerede fint.

Bente E.
2 personer fandt dette nyttigt

En elbil til byturen

Jeg fik booket en elbil til en tur til København med min søster, og vi havde en rigtig god oplevelse. Afleveringen var nem, og det var rart at kunne se hvor meget strøm der var i bilen fra start. Prisen var rimelig og jeg føler ikke, at vi blev franket.

Helle P.
2 personer fandt dette nyttigt

Hurtig afhentning

Priserne var nemme at sammenligne på siden og jeg fandt en bil til to dage i Aarhus. Afhentningen gik hurtigt, ingen ventetid, og bilen var ren. Fik en mail med alt jeg skulle bruge.

Morten K.
1 person fandt dette nyttigt

Klart det bedste sted at lede

Det er klart det bedste sted jeg har prøvet at leje bil, og jeg har gjort det mange gange gennem årene. Jeg sammenligner typisk tre-fire udbydere og ender altid her, fordi priserne er lette at overskue og man kan se hvad der er inkluderet. Det har aldrig svigtet for mig.

Kim B.
1 person fandt dette nyttigt

god værdi til prisen

Jeg ville bare have en bil til et par dage, og den pris jeg fik var svær at slå. Bookingen tog kort tid og det var tydeligt hvad der var inkluderet. Afhentningen var ok, men der var lidt ventetid i køen.

Lene C.
1 person fandt dette nyttigt

Ok men ikke det billigste

Det var ikke den billigste løsning jeg fandt, selvom jeg havde regnet med at det var her det var billigst. Jeg havde prøvet to andre sider først, og tilbuddet her lå højere efter ekstra gebyrer. Bookingen var nem nok, men det tog et par dage før jeg fik en bekræftelse på hvilket udlejningsfirma der skulle levere bilen. Bilen var fin.

Søren J.
1 person fandt dette nyttigt

Bookede bil til weekenden

Skulle bruge bil til at hente min kæreste i lufthavnen og havde ingen bil selv. Booket på mobilen på 5 min, og de havde en god pris. Bilen stod klar da jeg kom, helt fint.

Daniel T.
1 person fandt dette nyttigt

Første gang jeg lejede bil

Det her var min første billeje, og jeg blev overrasket over hvor let det var at booke. Jeg valgte en lille bil til at køre til min søster i Odense, og den blev klar hvor den skulle være. Prisen stod tydeligt på siden fra start.

Sara J.
1 person fandt dette nyttigt

billigere end at gå direkte

Jeg tjekkede først prisen hos udlejningsfirmaet direkte, og her var det næsten 300 kroner billigere for en uge. Det var en god pris, men der var et ekstra gebyr for at hente bilen i lufthavnen som jeg ikke havde set med det samme. Det gjorde det lidt mindre attraktivt. Bilen var i orden.

Annette E.
1 person fandt dette nyttigt

Super nemt og billigt

Helt klart det bedste jeg har prøvet, bilen var fin og prisen var god. Booking tog to minutter og jeg fik en mail med alt med det samme. Ingen problemer ved afhentningen.

Ida N.
1 person fandt dette nyttigt

Den billigste jeg kunne finde

Jeg skulle have en bil til en weekend og ville bare have den billigste løsning. Det var den billigste jeg fandt, og det blev noget mindre end jeg havde håbet på med hensyn til kørsel. Bookingen tog et par minutter, og det var helt fair.

Thomas H.
1 person fandt dette nyttigt

næsten lige så godt som direkte

Jeg har tidligere lejet direkte hos et firma, og her var oplevelsen næsten den samme, bare hurtigere at sammenligne. Det eneste var at jeg skulle ringe for at bekræfte et særligt ønske om børnesæde. Ellers gik alt som det skulle.

Erik C.
0 personer fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Discover Cars

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Discover Cars 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Discover Cars igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til Discover Cars

Flere virksomheder inden for Billeje på Kundejuryen.

  1. Rentalcars20 anmeldelser
  2. Avis20 anmeldelser
  3. EuropCar20 anmeldelser
  4. Holiday Autos20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?