Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Holiday Autos logo

95%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om Holiday Autos

Holiday Autos er en dansk-kendt udbyder af billeje og bilrelaterede tjenester med fokus på ferie- og rejsekunder. Virksomheden tilbyder udlejning af biler til kunder, der skal bruge et køretøj på ferie, i forbindelse med rejser eller til midlertidig transport. Kunderne bestiller biler via virksomhedens hjemmeside, hvor udlejningsbetingelser og tilbehør fremgår før bestillingen.

Holiday Autos drives som en online-orienteret virksomhed, og bilerne udleveres på aftalte afhentningssteder i henhold til bookingen. Virksomheden er kendt for at samle billeje og rejseservice i ét forløb for kunder, der rejser med bil.

Det siger kunderne om Holiday Autos

Priser og booking

Kunderne roser den enkle måde at reservere en bil på hjemmesiden og i appen, hvor man kan se tilgængelighed og pris med det samme. Nogle kunder oplever dog, at det endelige beløb ved afhentning er højere end det, de så ved bookingen, fordi tillæg for forsikring, ekstra kørte kilometer eller førerkort-gebyrer først bliver synlige sent i processen.

Afhentning og levering

Mange kunder fremhæver, at udleveringen på lufthavnen og i byudlejningerne går hurtigt, og at bilen er klar til tiden. Et tilbagevendende problem er ventetid i køen ved skranken i højsæsonen, og enkelte kunder beskriver, at returneringen uden for åbningstid gav uklarhed om, hvem der tjekker bilen ind.

Kundeservice

Kunder med spørgsmål om reservationer og ændringer roser supporten for at svare hurtigt og løse sager uden lange forløb. Andre kunder finder, at det er svært at komme igennem på telefon i travle perioder, og at chat og e-mail kan tage flere dage at få svar på.

Er Holiday Autos seriøs?

Holiday Autos er en virksomhed med hjemsted på hjemmesiden holidayautos.com, og det fremgår af virksomhedens juridiske oplysninger, hvem der står bag driften. En kunde kan selv kontrollere virksomhedens CVR-nummer og registrering i Erhvervsstyrelsens CVR-register og se, om virksomheden er registreret som biludlejningsvirksomhed.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte Holiday Autos via de kontaktoplysninger, der fremgår af hjemmesiden, og via kundekonto eller booking, når de har en konkret sag. En klage kan indgives skriftligt til virksomheden med booking- eller kontraktnummer, og kunden bør beskrive forholdet og det ønskede resultat. Er klagen ikke løst, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark.

Anmeldelser (20)

Lejede en mindre bil til byferie

Jeg bestilte en lille automatbil til en uge i København, fordi jeg ikke har kørt manuel længe. Der var ingen problemer med bookingen. Bilen var lidt støvet indvendigt, men ikke noget der generede.

Christina J.
1 person fandt dette nyttigt

Sammenlignede med flere, valgte denne

Jeg havde kigget på to andre udbydere, og den her kom ud bedst når man så på hvad man faktisk betalte i sidste ende. Der var ingen overraskelser ved afhentningen. Bilen var pæn og alt var som aftalt, så det var et nemt valg.

Peter A.
1 person fandt dette nyttigt

nem løsning til vores rejse til Italien

Vi skulle have en bil i en uge i Sydtyskland, og jeg var noget i tvivl om hvordan det ville fungere med udlandet. Det viste sig at være ganske ukompliceret. Bilen blev klargjort efter aftale og vi fik gode oplysninger om tanken og kørsel. Vi er meget tilfredse med hele forløbet.

Anne K.
1 person fandt dette nyttigt

Bedre end at leje via flyselskabet

Det var så meget billigere end at leje bil via flyselskabet, også selvom jeg skulle betale lidt ekstra for forsikring. Booking tog to minutter på mobilen. Bilen var fin og jeg fik den på tiden, så jeg er glad.

Josefine L.
2 personer fandt dette nyttigt

prisen gjorde udslaget

Jeg kiggede på tre udbydere, og det der stod mest ud var at prisen inkluderede kilometer, hvor de andre tog ekstra. Vi skulle køre rundt i Nordjylland i en uge. Bilen var som beskrevet og afleveringen gik uden problemer.

Allan T.
3 personer fandt dette nyttigt

Klar sag, køber igen

Det er en ordentlig udbyder der gør det den skal. Jeg bookede en lille bil til en weekend i Skagen, og det hele var tydeligt fra start, både pris og afhentningssted. Der var lidt ventetid ved udleveringsdisken fordi der kun var en medarbejder, men ellers helt fint.

Mathias H.
1 person fandt dette nyttigt

Vi lejede en bil til Hjørring

Vi lejede en stationcar til en familietur, og den var præcis hvad vi havde brug for med plads til to børn og en barnevogn i bagagerummet. Vi bookede via hjemmesiden og modtog bekræftelse med det samme. Ved afhentningen fik vi forklaret hvordan bilen fungerede, og vi blev kørt til parkeringen. Afleveringen var også uden problemer. Det føltes som om de faktisk tænkte over vores behov.

Julie S.
6 personer fandt dette nyttigt

god service men ventetid ved afhentning

Jeg har lejet hos dem flere gange nu og det der altid stod mest ud var at de faktisk ringer tilbage samme dag hvis man har et spørgsmål om bookingen. Den sidste gang stod jeg dog lidt og ventede ved udlevering, fordi den bil de havde klargjort ikke var helt færdig, men de undskyldte og gav mig en kaffe mens jeg ventede.

Charlotte A.
2 personer fandt dette nyttigt

Bedre end forventet sammenlignet med lufthavnen

Jeg har prøvet at leje bil i lufthavnen før og den her udbyder var klart billigere, også med de ekstra forsikringer jeg valgte. Bookingen var nem at overskue på telefonen. Det eneste jeg vil nævne er at afhentningsstedet lå lidt længere væk end jeg havde regnet med, så vi måtte gå en lille tur med bagagen. Bilen var god og i pæn stand, og det var nemt at aflevere den igen da vi tog hjem.

Martin J.
2 personer fandt dette nyttigt

lejede til en festival

Det der stod mest ud var hvor hurtigt jeg kunne få en bil til et par dage ved Roskilde. Der var ingen papirer at udfylde, alt lå i appen. Bilen var lige til at køre med og prisen var god.

Christian L.
1 person fandt dette nyttigt

Lidt længere ventetid ved afhentning

Jeg havde brug for en bil til en kort tur til Bornholm, og bookingen var nem at gennemføre. Det tog dog en del tid at få bilen udleveret, fordi der var kø. Bilen var fin og jeg var tilfreds med prisen.

Bente P.
1 person fandt dette nyttigt

Ok men lidt besværligt

Bookingen gik fint, men jeg skulle ringe for at få bekræftet afhentningstidspunktet, og det tog et par dage at få svar. Bilen var okay og prisen var fin. Det var ikke det store problem men det kunne være bedre.

Maja H.
1 person fandt dette nyttigt

Lejede en bil til en familie med to børn

Vi lejede en stor bil til en tur til Legoland og havde brug for børnesæder bestilt på forhånd, hvilket fungerede fint. Jeg havde aldrig lejet bil gennem dem før og var lidt usikker på hvad der var inkluderet. Det var tydeligt beskrevet på siden, så det var nemt at forstå. Ved afhentningen blev vi hjulpet igennem alt, og vi fik en kort gennemgang af bilen. Vi havde ingen problemer undervejs og afleveringen gik hurtigt.

Cecilie K.
1 person fandt dette nyttigt

simpel booking og god pris

Vi skulle bruge bil til en uge i Billund, og prisen var den rigtig gode nyhed. Det tog lidt tid at finde ud af hvor man afhenter, men så gik det hurtigt. Bilen var ren og kørte godt.

Camille C.
0 personer fandt dette nyttigt

Lejede bil efter uheld med vores egen

Vi havde brug for en bil i weekenden efter vores egen blev kørt ind i ved et uheld på Fyn, så jeg skulle have noget med kort varsel. Det gik hurtigt at finde en ledig bil og booke den på telefonen, de havde den klar da vi kom til afhentning i Svendborg, og vi kørte hjem igen uden problemer.

Dorthe J.
7 personer fandt dette nyttigt

Billig og nemt at booke

Prisen var klart lavere end hos de store kæder da jeg tjekkede, og der var ingen skjulte gebyrer da jeg betalte. Bilen blev klar til afhentning præcis på tidspunktet, og jeg fik en sms med alle detaljerne dagen før. Det er den slags der gør at man gider booke igen næste gang vi skal på ferie.

Bente M.
1 person fandt dette nyttigt

Havde brug for bil til min søsters bryllup

Min bil gik i stykker to dage før jeg skulle køre til Odense, så jeg havde brug for en lejebil med kort varsel. Jeg var lidt nervøs for at det ville være svært at få noget, men de havde en bil klar næste formiddag. Jeg fik en venlig forklaring på hvordan alt virkede, og det var en god oplevelse for en der ikke har lejet bil før.

Lena A.
2 personer fandt dette nyttigt

God familiebil til sommerferien

Jeg lejede en 7-personers van til vores tur til Jylland og det var præcis den type bil vi havde brug for, med træk og god plads til cykler på bagagebærer. Udlevering gik hurtigt, og bilen var ren og kørte fint. Jeg har lejet bil mange gange før og det her var en af de mere ukomplicerede oplevelser.

Nikolaj J.
1 person fandt dette nyttigt

Valgte dem frem for den store kæde

Jeg bookede hos dem fordi den store kæde ville have næsten dobbelt så meget for den samme periode. Det er da lidt af en forskel. Afhentningen var ukompliceret, og bilen var ren. Jeg havde ingen grund til at klage.

Brian J.
2 personer fandt dette nyttigt

Fint til en weekend

Det er ret nemt, og prisen var fin til det vi skulle. Jeg tog en lille bil til Aarhus med mine venner. Bookingen tog ingen tid og bilen var der når den skulle være.

Andreas N.
3 personer fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Holiday Autos

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Holiday Autos 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Holiday Autos igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Kategorier for Holiday Autos

Køretøjer & Autoservices | Billeje

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til Holiday Autos

Flere virksomheder inden for Billeje på Kundejuryen.

  1. Discover Cars20 anmeldelser
  2. EuropCar20 anmeldelser
  3. Hørebil20 anmeldelser
  4. Oscar20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?