85%Ville handle igen
Yves Rocher er et fransk kosmetik- og plantebaseret plejemærke, der blev grundlagt i Bretagne og er kendt for sit fokus på naturlige ingredienser og plantebaserede produkter. Brandets sortiment dækker hudpleje, hårpleje, kropspleje, parfume og make-up, og mange produkter markedsføres med reference til planteekstrakter og den franske naturtradition. Yves Rocher sælger både gennem egne butikker og via sin webshop i Danmark, og kunderne kan bestille produkter online med levering til døren.
Virksomheden henvender sig til forbrugere, der søger hudpleje og kosmetik i en mellemprisklasse, og den har over tid opbygget en bred kundekreds gennem sine kataloger, medlemsfordele og kundeklub. Yves Rocher er en del af en større international koncern med aktivitet i mange lande, og det danske marked betjenes både gennem egne kanaler og tilknyttede forhandlere.
Bedste positive anmeldelse
Mineralsk pudder der bare virker
Det der faldt mig mest i øjnene var hvor fint pudderet blander sig ind i huden uden at ligge og flage op i løbet af dagen. Jeg har prøvet en del mærker gennem årene, og de fleste bliver tunge efter et par timer. Den her holder sig pæn hele dagen, også når det er varmt. Farven matcher ret præcist, og pakken er praktisk at have med i tasken. Jeg har købt den flere gange nu og er glad for den.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
shampoo jeg har købt i årevis
Jeg køber den samme shampoo hver gang, og den har ikke ændret sig. Den er god til mit tynde hår og rækker længe. Jeg har dog lagt mærke til at prisen er steget lidt siden sidst, og det er ærgerligt. Leveringen tog også et par dage længere end de plejer. Men jeg bliver nok ved med den.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Duften er det man husker
Det der fanger mig mest er hvordan duften udvikler sig over et par timer, fra lidt frisk til noget mere blødt og varmt. Jeg har købt parfumer i mange år og kender forskellen på toppen og bunden. Den her holder sig godt på huden uden at blive for kraftig. Flasken er pæn og let at spraye. Jeg synes den er et godt køb til prisen.
Læs mereKunderne roser Yves Rochers plantebaserede hudpleje og kropspleje, især de duftende bade- og brusecremer samt ansigtsprodukterne baseret på planteekstrakter. Flere fremhæver, at produkterne føles naturlige på huden, og at dufte som lavendel og havtorn er behagelige at bruge hver dag. Nogle kunder oplever dog, at effekten på tørre eller problemhudte kun er mærkbar efter længere tids brug, og at nogle af de mere specifikke serier ikke virker, som de havde forventet.
Kunderne nævner, at bestillinger fra den danske webshop ankommer inden for få hverdage, og at pakkerne er godt emballerede. Det fremhæves også, at det er enkelt at følge forsendelsen fra ordrebekræftelsen. Enkelte kunder har oplevet forsinkelser i travle perioder, og nogle savner mere præcise leveringstider ved valg af fragtmetode.
Mange kunder sætter pris på de hyppige tilbud, gratis prøveprodukter og rabatkoder, som Yves Rocher udsender til sine kunder via e-mail og i webshoppen. Det bliver fremhævet som en måde at prøve nye produkter af til en mindre udgift. Andre kunder finder, at prisen på de normale varer stiger hurtigt, når kampagnerne ikke er aktive, og at det er svært at gennemskue, hvornår de gode tilbud faktisk gælder.
Yves Rocher er en fransk kosmetikvirksomhed med hovedsæde i Frankrig og en dansk afdeling, der driver webshop og fysiske butikker. En kunde kan selv kontrollere virksomhedens CVR-nummer, adresse og registrering i Erhvervsstyrelsens virksomhedsregister på datacvr.virk.dk.
Kunder kan kontakte Yves Rocher via kundeservice på telefon, e-mail eller kontaktformularen på webshoppen. En klage kan rettes skriftligt til kundeservice, og kunden kan bede om en skriftlig begrundelse, hvis sagen ikke løses. Hvis en klage ikke bliver løst, kan forbrugeren henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark.
Bedste valg blandt de tre
Den her er klart den bedste af de tre jeg sammenlignede, og jeg ville ikke have ventet at den kunne vinde. De andre var lidt for fede til min hud. Det var nemt at finde frem til den på siden, og den kom hurtigt. Jeg har brugt den et par uger nu og huden er blødere. Den holder jeg fast i.
Mineralsk pudder der bare virker
Det der faldt mig mest i øjnene var hvor fint pudderet blander sig ind i huden uden at ligge og flage op i løbet af dagen. Jeg har prøvet en del mærker gennem årene, og de fleste bliver tunge efter et par timer. Den her holder sig pæn hele dagen, også når det er varmt. Farven matcher ret præcist, og pakken er praktisk at have med i tasken. Jeg har købt den flere gange nu og er glad for den.
Billig påfyldning til dagscremen
Jeg skulle have en ny dagcreme og ville ikke betale apotekspris igen. Den her koster klart mindre for samme mængde, og huden føles fin efter et par uger. Leveringen tog to dage.
Første gang jeg bestilte
Jeg skulle bruge noget til mine tørre hænder om vinteren og havde ingen anelse om hvad der virkede. Bestillingen var nem, og jeg fik en god creme til en fornuftig pris. Jeg bestiller nok igen.
hurtig bestilling fra telefonen
Det der stod mest i mine øjne var at jeg kunne bestille fra telefonen på et par minutter i køen. Fik en bekræftelse med det samme og pakken kom hjem som den skulle, så jeg er glad.
Hårpleje til prisen
Jeg købte den cremede hårkur efter en anbefaling og den er klart den bedste pris for det jeg får. Det mærkes på håret med det samme. Bestillingen var hurtig og alt kom uden fejl.
helt rigtig fugtighedscreme
Det her er præcis hvad jeg ledte efter, og det tog ikke lang tid at finde den. Bestillingen gik let, og jeg fik den på et par dage. Huden er mindre tør om eftermiddagen nu.
Duften er det man husker
Det der fanger mig mest er hvordan duften udvikler sig over et par timer, fra lidt frisk til noget mere blødt og varmt. Jeg har købt parfumer i mange år og kender forskellen på toppen og bunden. Den her holder sig godt på huden uden at blive for kraftig. Flasken er pæn og let at spraye. Jeg synes den er et godt køb til prisen.
Valgte den frem for de andre
Jeg havde kigget på et par andre mærker, og den her var den der var mest simpel at forstå. Den føles mere let end de andre på huden, og duften er ikke for kraftig. Det var nemt at bestille, og jeg er glad for valget. Den holder jeg mig til.
Billigere end apoteket
Jeg sammenlignede med min sædvanlige creme på apoteket, og den her var væsentligt billigere for samme mængde. Den føles lige så god på huden. Jeg fik den hurtigt leveret til døren uden ekstra omkostninger.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Kosmetik & Hudpleje på Kundejuryen.
