90%Ville handle igen
Voidu er en dansk webshop, der sælger produkter online til forbrugere i Danmark. Shoppen henvender sig til private kunder, der handler efter bestemte varegrupper, og betjener kunderne via hjemmesiden. Voidu drives som et netbaseret detailforretningskoncept uden fysiske butikker.
Voidus sortiment og leveringsforhold fremgår af webshoppen, og kunder kan finde oplysninger om handelsbetingelser på siden. Kunderne kan selv gennemgå varer, priser og betalingsmuligheder, inden de gennemfører et køb.
Bedste positive anmeldelse
God pris på en cykelpumpe
Jeg havde kigget på flere modeller og sammenlignet priser ret grundigt. Det der fangede mig her var at de havde den samme pumpe til en lavere pris, og det stod tydeligt hvad der var inkluderet. Den virker perfekt.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Lidt skuffet over stoffet
Jeg købte en bluse, og jeg kender egentlig godt til tøj. Farven var lidt anderledes end på billederne, og stoffet føltes tyndere end forventet. Den kan bruges, men jeg valgte at sende den retur.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Hurtig levering, bedre end forventet
Jeg har tidligere købt hos en større kæde, og sammenlignet med dem var det her faktisk meget nemmere at bestille, siden jeg fik en mail med sporingsnummer samme aften. Varen kom to dage senere, pakket pænt og uden skader, og kundeservice svarede høfligt på mit spørgsmål om en størrelse inden for en time.
Læs mereKunder roser Voidu for en hurtig afsendelse, og mange oplever, at pakkerne kommer frem inden for få dage. Nogle kunder finder dog, at sporingsoplysningerne ikke altid opdateres i takt med forsendelsen, hvilket gør det svært at vide, hvor varen befinder sig.
Kundeservice bliver fremhævet som venlig og hjælpsom, især når der er tale om ombytning af varer i forbindelse med størrelser og farver. Flere kunder oplever dog, at svartiderne på henvendelser via mail kan være lange, og at det tager flere dage at få en endelig afklaring i sager, der kræver mere end et simpelt svar.
Kunder beskriver shoppingoplevelsen på hjemmesiden som overskuelig, og det er let at finde frem til produkter i de enkelte kollektioner. Nogle kunder savner dog bedre filtreringsmuligheder og finder, at mobilversionen af webshoppen er mindre tydelig end computerudgaven.
Voidu er en online detailforretning, der sælger varer via hjemmesiden voidu.com. Kunder kan kontrollere virksomhedens identitet via CVR-registret og tjekke ejerforholdene og kontaktoplysningerne på webshoppens side.
Kunder kan kontakte Voidu via de kontaktmuligheder, der er angivet på webshoppens hjemmeside. En klage rettes til virksomheden først, og den bør indeholde ordrenummer og en beskrivelse af problemet. Hvis en klage ikke løses, kan forbrugeren henvende sig til Forbrugerombudsmanden eller klage til Nævnet for Forbrugerklager.
god service men lidt ventetid
Køb af en gave til min søster gik helt fint, og jeg fik en god pakning med hilsen. Det tog dog lidt længere tid end forventet før jeg fik ordrebekræftelsen. Ellers er det en nem side at handle på.
Sengetøj fra voidu
Bestilte et sæt sengetøj til kollegieværelset, og det kom faktisk hurtigere end jeg troede, to dage. Stoffet er lidt tyndt men til prisen er det fint nok, og de sendte den i en pose uden unødig emballage.
havde brug for en ny sprinkler
Vandslangen til haven var gået i stykker, så jeg skulle have en ny sprinkler. Jeg kiggede på tre andre butikker først, og de her var billigst, men returnering af en ting er lidt besværligt.
skulle have en ny vaskemaskine-slange
Jeg skulle have en ny slange til vaskemaskinen og ville bare have noget der virkede uden at betale for meget. Prisen var fair og den passede til min model. Lidt lang leveringstid, men det er jeg ok med.
God værdi for pengene
Det der stod mest ud var hvor meget man faktisk får for prisen på de store håndklæder. De er tykke og kvaliteten er bedre end jeg havde ventet. Den eneste lille ting er at de skulle have haft en lidt tydeligere størrelsesguide.
langt bedre end jeg troede
Det der faldt mig mest i øjnene var at de har en fast leveringsdato man kan vælge i kassen. Jeg havde ikke prøvet en netbutik i Danmark før og var lidt skeptisk over for at betale på forhånd. Det gik glat og varen kom præcis den dag. Lidt dyrere end hos de store kæder, men det var det hele.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Webshops | Elektronik | Multimedia & Aviser | Serviceudbydere | Softwareløsninger
Flere virksomheder inden for Softwareløsninger på Kundejuryen.
