85%Ville handle igen
Symbol er en dansk webshop med tøj og mode, der primært henvender sig til kvinder og mænd, der søger tidssvarende design til hverdag og fest. Butikken sælger online og har fokus på egne kollektioner suppleret med udvalgte mærker. Køb foretages på symbol.fashion, hvor kunden kan følge sin ordre gennem en kundekonto.
Symbol er et forholdsvis nyt navn på det danske modemarked, og brandet profilerer sig med enkle snit og neutrale farver. Kunderne finder tøjet via webshoppen, hvor produkterne præsenteres med billeder og størrelsesguides.
Bedste positive anmeldelse
en dejlig kjole til en god pris
Jeg skulle bruge en ny kjole til en reception, og jeg valgte at bestille den her, fordi jeg havde set den rost. Den sidder pænt og stoffet føles godt, og den er ikke for fin til hverdagen heller. Prisen var rimelig, og leveringen var hurtig uden problemer. Jeg var også glad for at kunne læse de andre kunders anmeldelser før jeg købte.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Jakken gik i stykker
Købte en jakke til efteråret, og den kom med en løs knap allerede første gang jeg tog den på. Den sad også lidt skævt i skuldrene, så jeg var ikke imponeret. Jeg skrev til dem og fik svar efter to dage, men det tog lidt tid at få en løsning. Lige nu er jeg ikke sikker på om jeg bestiller her igen.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Kjolen kom hurtigt og passer fint
Det der faldt mig mest i øjnene var at pakken lå i døren to dage efter jeg bestilte, selvom der stod fem til syv hverdage. Jeg købte en sort kjole til et bryllup og den sidder præcis som på billederne, stoffet føles godt og ikke tyndt. Har handlet der to gange nu og det går bare glat, returnering har jeg ikke prøvet endnu men det ser ud til at være nemt.
Læs mereKunderne roser Symbol for et tøjudvalg med et ensartet og rent udtryk, som mange finder velegnet til hverdag og til at kombinere på tværs af kollektionerne. Flere fremhæver, at materialerne og syningen holder godt til almindelig brug, men nogle kunder oplever, at passformen varierer mellem modellerne og kan kræve et andet størrelsesvalg end.
Leveringen beskrives af mange kunder som hurtig og pålidelig, og pakkerne ankommer i god stand med tydelig information om sendingen. Et tilbagevendende klagepunkt er, at returnering af varer tager længere tid end forventet, og at refundering af beløbet nogle gange trækker ud, efter varen er modtaget på lageret.
Kunder, der har kontaktet kundeservicen, fremhæver venlige og hjælpsomme svar, især når det gælder størrelsesvejledning og ændringer i bestillinger. Andre savner hurtigere svar på henvendelser, særligt i travle perioder, hvor svartiderne på mail kan blive lange.
Symbol er en webshop for tøj og mode med hjemsted i Danmark. Virksomhedens CVR-nummer og registrerede adresse fremgår af shoppens juridiske oplysninger, og kunden kan tjekke dem i Erhvervsstyrelsens virksomhedsregister. Kunden kan også kontrollere, at webshoppen overholder forbrugerreglerne ved at se efter oplysninger om handelsbetingelser, fortrydelsesret og kontaktformularer.
Kunder kan kontakte Symbol via kontaktformularen og e-mail, som er angivet på webshoppen. En klage rettes først til virksomheden skriftligt, og kunden bør beskrive ordren og det forhold, der ønskes løst. Hvis klagen ikke løses, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller Forbrugerombudsmanden i Danmark.
Fin hættetrøje men dyr fragt
Den er god, og den føltes lidt tykkere end jeg troede, så den er klart til vinter. Fragten var dog lidt ærgerlig, den var ret høj i forhold til hvad jeg havde regnet med. Ellers ok.
Første gang og helt tilfreds
Det er faktisk rigtig fint. Jeg havde lidt tøvet, fordi jeg ikke kendte dem, men tøjet var præcis som beskrevet og størrelsen passede. Bestillingen var nem, og jeg fik en mail med tracking dagen efter. Prisen er fair til kvaliteten. Jeg skal nok købe igen.
bestilte til en gave
Skulle have en gave til min kæreste og endte med at bestille et tørklæde her. Det var lidt sent, men det nåede frem i tide. Det er fint, bare ikke helt så tykt som jeg havde håbet.
Lækker kjole men lidt lang
Kjolen kom hurtigt og den ser næsten ud som på billederne, bare lidt mere grøn i virkeligheden. Jeg er 165 og den går mig lidt under knæet, så den skal lige til en skrædder. Ellers super fin pasform og stoffet føles godt ud. Bestilte den i en pause på jobbet, meget let at gøre det på telefonen.
Kjolen var lidt anderledes
Det der faldt mig mest i øjnene var at kjolen er tyndere i stoffet end jeg havde regnet med, selvom billedet så tykkere ud. Den er stadig pæn og sidder godt. Levering var hurtig, og jeg fik en besked med tracking med det samme. Jeg er ikke helt sikker på om jeg køber den igen, men den er fin nok.
God bluse men lidt dyr
Jeg kiggede på nogle andre danske shops først, og den her bluse var lidt dyrere end de fleste. Man betaler lidt for designet. Stoffet er dog fint og den er ikke gennemsigtig, hvilket var det jeg frygtede. Levering tog en uge, hvilket er lidt længe. Men den er god, og jeg er glad for den.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Elektronik på Kundejuryen.
