Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Støvsugerbanden

90%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om Støvsugerbanden

Støvsugerbanden er en dansk webshop, der sælger støvsugere og tilbehør til gulvrengøring. Shoppen henvender sig primært til privatkunder, der søger støvsugere til hjemmet og reservedele til eksisterende apparater. Støvsugerbanden drives online på stov.dk, hvor kunderne kan bestille og få varerne leveret til døren i Danmark.

Virksomheden er kendt for sit fokus på udvalg af støvsugere af forskellige typer, herunder stavsugere, håndstøvsugere og robotstøvsugere. Her kan kunder desuden finde filtre, børster og andet tilbehør, som er nødvendigt for at vedligeholde apparaterne.

Det siger kunderne om Støvsugerbanden

Levering

Kunderne roser den hurtige afsendelse af støvsugerposer og tilbehør, og flere fremhæver at pakkerne ankommer i god tid. Nogle kunder oplever dog, at sporingsoplysningerne er mangelfulde, og at det kan være svært at følge en forsendelse fra lager til dørtrin.

Sortiment og produkter

Kunderne sætter pris på, at butikken har et bredt udvalg af originale støvsugerposer, filtre og reservedele til de mest kendte mærker. Enkelte kunder finder, at nogle modeller ikke er med i sortimentet, og at det kan være frustrerende at finde den rigtige del ved at søge på butikkens hjemmeside.

Kundeservice

Kunderne beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, især når de skal finde den rette pose til deres støvsuger. Flere kunder savner dog hurtigere svar på e-mail, når der opstår problemer med en bestilling, og nogle venter flere dage på en afklaring.

Er Støvsugerbanden seriøs?

Støvsugerbanden er en online forhandler med hjemsted i Danmark, og virksomhedens oplysninger fremgår af stov.dk. Kunder kan selv tjekke virksomhedens CVR-nummer og registrerede adresse i Virk.dk, og de kan kontrollere handelsbetingelserne på hjemmesiden.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte Støvsugerbanden via de kontaktoplysninger, der fremgår af hjemmesiden stov.dk. En kunde, der ikke får løst en klage med virksomheden, kan henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark. Kunder kan også kontakte Forbrugerombudsmanden, hvis de mener, at en handel er i strid med forbrugerreglerne.

Anmeldelser (20)

Havde brug for en lettere støvsuger

Jeg havde brug for noget lettere, fordi min gamle støvsuger efterhånden var for tung for mig at bære op ad trapperne. Det var faktisk derfor, jeg kiggede efter en ny, og jeg må sige at valget faldt godt ud. Den er let, sugeeffekten er god, og den er nem at tømme. Leveringen var også præcis som lovet, og jeg er glad for købet.

Birgit O.
1 person fandt dette nyttigt

God service og hurtig levering

Det der faldt mig mest i øjnene var, at det hele var meget overskueligt, da jeg skulle finde den rigtige støvsuger til min lejlighed. Jeg bestilte en lidt større model, og den kom frem efter to dage, hvilket var fint. Jeg synes dog, at prisen var en smule højere end hos nogle af de andre butikker, jeg kiggede på, men jeg er alligevel tilfreds med købet.

Jytte T.
0 personer fandt dette nyttigt

støvsugeren var ikke som på billedet

Jeg bestilte en støvsuger i den farve jeg så på siden, og den der kom var en lidt anden nuance og virkede mere billig i virkeligheden. Den sugede fint, men jeg blev skuffet over udseendet. Da jeg skrev til dem for at spørge om retur, var det lidt besværligt at få det sat i gang.

Maria H.
3 personer fandt dette nyttigt

bedre end at købe i byen

Jeg har tidligere købt støvsugere i en fysisk butik, og her får man bare mere for pengene. Prisen er lavere og valget er større. Jeg bestilte og fik den næste dag. Ingen problemer, det var nemt.

Henrik R.
1 person fandt dette nyttigt

robotsuger til hunden

Købte robotstøvsugeren til at tage hårene efter hunden og den gør det faktisk ret godt. Bestilte søndag, lå klar mandag. Bare køre den hver dag og tømmer den når den siger til. Filteret skal vaskes ret tit men ellers super nemt, og de svarede hurtigt da jeg havde et spørgsmål om børsterne.

Thomas K.
0 personer fandt dette nyttigt

Langt billigere end den dyre butik

Jeg havde set den samme type støvsuger hos en stor forhandler, og den var næsten en tredjedel dyrere. Her fik jeg den til prisen, og det var en god pengebesparelse. Den sugede bedre end min gamle, og alt kom hurtigt frem.

Mette H.
0 personer fandt dette nyttigt

Helt tilfreds

Jeg er kunde hos dem efter mange år og har aldrig haft problemer. Denne gang købte jeg en støvsuger til min datter, og den var præcis hvad vi ville have. Hurtig levering og nem bestilling.

Pia H.
1 person fandt dette nyttigt

Robotten til hundehår

Jeg købte robotstøvsugeren til at tage hundehårene i stuen, og den gør det faktisk ret godt på parketgulvet. Men den sidder fast i kanten under sofaen et par gange om ugen, og så må jeg ud og hive den løs. Leveringen tog også lidt længere end jeg havde regnet med, næsten en uge. Ikke dårligt, men jeg var lidt irriteret over den ventetid.

Anne O.
3 personer fandt dette nyttigt

bedre end forventet sammenlignet med mit gamle mærke

Jeg havde en ældre støvsuger fra et stort mærke, og den her er mere kraftig på gulvtæppet, hvilket jeg ikke havde forventet. Den er også lettere at manøvrere rundt om sofaen. Jeg kender godt til støvsugere, så jeg lagde mærke til, at sugeeffekten er bedre end jeg havde regnet med. Det var et godt køb.

Pernille M.
4 personer fandt dette nyttigt

Billigere end de store kæder

Sammenlignet med at købe i en elektronikkæde er det her klart billigere, og det var grunden til jeg valgte dem. Men det tog lidt tid at få en bekræftelse på ordren, og jeg måtte skrive to gange før de svarede. Varen kom fint frem til sidst, men det var lidt irriterende at vente. Kan godt bruge dem igen, men jeg håber de bliver lidt hurtigere.

Sara H.
1 person fandt dette nyttigt

Robotten sidder fast i kanten

Den sidste ting jeg bemærkede var at robotten kører lidt for tæt på stolebenene og sidder fast nogle gange. Ellers fint, den gør det den skal. Bestilte den torsdag og den kom fredag, så det var hurtigt.

Christian O.
0 personer fandt dette nyttigt

Bestilt igen

Rigtig godt købt, kom hurtigt og alt stod som det skulle. Har bestilt to gange nu fra stov.dk og det går bare. Hurtig kundeservice hvis der er noget, og jeg fik svar samme dag da jeg havde et spørgsmål om filtre. Kan varmt anbefales til den der bare vil have sin støvsuger uden ballade.

Ditte C.
1 person fandt dette nyttigt

Skulle bruge en ny til lejligheden

Min gamle støvsuger gav op, og jeg skulle have en hurtigt til at komme i gang med at gøre rent efter flytning. Fandt den rigtige og den kom hurtigt. Lidt svært at finde ud af hvilket tilbehør der passede til, men ellers fint.

Simon L.
0 personer fandt dette nyttigt

Den bedste af de tre jeg kiggede på

Jeg havde kigget på tre forskellige robotstøvsugere, og den her var den der gav mest for pengene. Den kom med en god app og en kortfunktion, som de andre ikke havde. Bestillingen gik nemt og leveringen var hurtig.

Mathias V.
1 person fandt dette nyttigt

Havde brug for en ny til kontoret

Vores gamle støvsuger på kontoret var ved at gå i stykker, så vi skulle have noget nyt hurtigt. Bestilte et par stykker og de kom frem i god tid. Tilbehøret var lidt svært at finde på siden, men da vi fandt det, var det fint. Helt ok køb.

Claus J.
2 personer fandt dette nyttigt

Bedre end min gamle på udsalg

Købte en robotstøvsuger hos dem og den er langt bedre end den gamle jeg havde fra Føtex, den kører rundt under sofaen uden at sidde fast. Leveringen tog tre dage og pakken kom fint. Kunne ikke finde noget at klage over, bare sørge for at tjekke filterne inden du bestiller.

Camilla L.
1 person fandt dette nyttigt

Skulle bruge en ny til flytningen

Jeg skulle bruge en ny støvsuger til min nye lejlighed, fordi den gamle ikke kom med over. Fandt den her og bestilte samme dag. Den kom frem på to dage og er nem at bruge.

Martin W.
7 personer fandt dette nyttigt

tilbehøret fulgte med

Det første jeg lagde mærke til var at der var en hel del tilbehør med i kassen til støvsugeren, så jeg ikke skulle købe ekstra. Alt er pænt og velindpakket. Lidt dyrere end jeg havde regnet med, men ellers fint.

Christian P.
4 personer fandt dette nyttigt

Det her er bare den rigtige støvsuger

Jeg har kigget rundt efter en støvsuger i flere uger, og så endte jeg med den her. Den er lille, kraftig nok til hunden og tæpperne, og den kom hurtigt. Jeg har ikke haft et eneste problem med ordren eller med at få den op at køre. Den står allerede fremme i entréen fordi den er så nem at have stående, og jeg har fortalt min søster om den. Helt perfekt til en lejlighed som min.

Line H.
0 personer fandt dette nyttigt

God pris for det man får

Købte en støvsuger til kontoret og den er klart billigere end at købe i elektronikkæden. Det er grunden til jeg valgte dem. Leveringen tog et par dage, og pakken kom lidt bulet, men indholdet var fint. Bestillingen var nem nok, selvom jeg skulle llede lidt efter den rigtige model.

Jesper N.
0 personer fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Støvsugerbanden

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Støvsugerbanden 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Støvsugerbanden igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Kategorier for Støvsugerbanden

Webshops | Boligindretning | Elektronik

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til Støvsugerbanden

Flere virksomheder inden for Elektronik på Kundejuryen.

  1. Steamrex20 anmeldelser
  2. StockX20 anmeldelser
  3. Suunto20 anmeldelser
  4. Symbol20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?