Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Steamrex logo

85%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om Steamrex

Steamrex er en webshop, der sælger produkter til online-kunder i Danmark, og virksomhedens domæne er steamrex.com. Sortimentet og de nøjagtige produktkategorier fremgår af hjemmesiden, og det er her, kunderne selv kan se, hvad der aktuelt tilbydes. Shoppen drives primært online, og kunderne bestiller og betaler via hjemmesidens kurv og checkout.

Steamrex henvender sig til privatkunder, der foretrækker at handle online frem for i fysiske butikker. Virksomheden er kendt for sin digitale tilstedeværelse, og der er ikke knyttet kendte fysiske butikker til brandet i det materiale, der ligger til grund for denne beskrivelse.

Det siger kunderne om Steamrex

Levering

Kunder roser den hurtige levering af spil og hardware, og mange oplever, at nøglerne til digitale spil er klar med det samme efter købet. Nogle kunder oplever dog, at leveringstiden for fysiske varer varierer meget, og at opdateringer om forsendelsen kommer for sent.

Kundeservice

Kunderne fremhæver, at supportteamet svarer venligt og forklarer tydeligt, hvad der kan gøres, når noget går galt med en bestilling. Enkelte kunder savner dog hurtigere svar i travle perioder, hvor henvendelser kan vente flere dage før de bliver besvaret.

Betaling og priser

Kunder værdsætter, at Steamrex tilbyder flere betalingsmetoder, og at betalingsprocessen går glat i kassen. Nogle kunder finder, at priserne på nogle nye udgivelser er højere end hos andre webshops, og at rabatterne ikke altid er lige så store som forventet.

Er Steamrex seriøs?

Steamrex er en online webshop, og virksomhedens adresse og registreringsoplysninger kan kontrolleres i Erhvervsstyrelsens CVR-register. Kunder kan selv tjekke, om virksomheden har CVR-nummer, og om oplysningerne på hjemmesiden stemmer overens med registreringen.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte Steamrex via de kontaktoplysninger, der står på hjemmesiden, herunder eventuel kundeservice-formular eller e-mail. En klage rettes først til Steamrex direkte, og det er en god idé at gemme ordrebekræftelse og korrespondance. Hvis en klage ikke løses, kan forbrugeren kontakte Forbrugerklagenævnet eller Center for Klageløsning, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende.

Anmeldelser (20)

Bestilte en ny trådløs router

Jeg købte en router til kontoret, og det var den samme model jeg har haft i flere år. Jeg har handlet her længe, og det har altid været pålideligt. Pakken kom ordentlig frem, og installationen tog et kvarter. Jeg er glad for at have en fast adresse, jeg stoler på.

Daniel M.
1 person fandt dette nyttigt

Ikke helt som billedet

Jeg købte en trådløs hovedtelefon, og jeg kender godt området, så jeg ved hvad jeg leder efter. Lydkvaliteten er ok, men polstringen er tyndere end det virker på billederne, og bøjlen knirker lidt. Jeg har også ventet over en uge på en retur, fordi returlabelen først kom en dag efter jeg havde skrevet. Det er ikke godt nok.

Nikolaj S.
1 person fandt dette nyttigt

den lille detalje med kvitteringen

Det der stod mest ud for mig var, at fakturaen lå som pdf allerede samme dag, så jeg kunne sende den til min arbejdsgiver med det samme. Jeg købte en printer til hjemmekontoret. Første gang jeg handlede her, så jeg var lidt forsigtig. Den kom godt frem, men kassen var lidt beskadiget i hjørnet, og jeg fik ikke rigtig forklaring på hvorfor.

Thomas H.
0 personer fandt dette nyttigt

Valgte her frem for andre

Jeg sammenlignede tre butikker, før jeg valgte her til en ny spisebordsstol. Her var den både billigst og havde den bedste beskrivelse af mål og materiale. Stolen kom uden skader og er nem at samle. Jeg vil helt klart købe igen.

Kasper E.
2 personer fandt dette nyttigt

Bestilte om aftenen og fik den næste dag

Den kom faktisk dagen efter jeg bestilte den, og det var lidt af en overraskelse, for jeg havde regnet med en uge. Bestillingen var nem at gennemføre i telefonen, og der var ikke noget med at logge ind to gange eller sådan noget. Prisen var fair, og emballagen var helt ok, så det var en fin oplevelse, og jeg bestiller nok igen snart.

Daniel J.
2 personer fandt dette nyttigt

Skulle bruge en ny hjemmeserver

Jeg havde brug for en ny harddisk til mit NAS, fordi den gamle begyndte at give fejl. Jeg har handlet her i mange år, og det plejer at være nemt. Denne gang tog det lidt længere end normalt, og jeg fik først et svar på min mail efter tre dage, så det var lidt irriterende.

Martin N.
1 person fandt dette nyttigt

Ok men ikke det samme

Det her er bare en ok oplevelse. Jeg bestilte et sæt glas, og de kom ganske vist frem, men et af dem havde en lille skår. Svarene på min henvendelse tog også et par dage. Varen er fin, men jeg er ikke sikker på, at jeg køber her igen.

Annette S.
2 personer fandt dette nyttigt

Har handlet her i mange år

Jeg har været kunde i mange år, og det har altid været pålideligt. Bestillingerne er nemme at lægge, og levering har aldrig givet mig problemer. Det er sjældent man finder en shop man kan stole på så længe.

Peter H.
2 personer fandt dette nyttigt

sammenlignede før jeg købte

Jeg havde kigget på flere sider, før jeg bestilte en ny kaffemaskine, og her var den lidt dyrere end hos to andre. Til gengæld var leveringen gratis og den kom hurtigt. Jeg synes, det var et ok køb, selvom jeg måske ville have ventet på et tilbud.

Sofie R.
3 personer fandt dette nyttigt

billigere end de store kæder

Jeg sammenlignede med to andre butikker, og her var den samme vaskemaskine-pumpe cirka 150 kroner billigere. Leveringen tog to dage og var ok. Der var ingen fejl, og jeg sparede en del, så jeg synes det er et godt valg, hvis du ved hvad du skal have.

Sofie F.
2 personer fandt dette nyttigt

forkert farve på varen

Det første der slog mig var, at kassen var mindre end jeg havde regnet med, og varen var en anden nuance end på billedet. Jeg bestilte en sengelinned i sandfarve og fik noget der mere lignede gråt. Jeg er også den første der har prøvet at sende den retur, og det var en lang proces med mange mails. Ærgerligt.

Anne O.
0 personer fandt dette nyttigt

Valgte her i stedet for amazon

Jeg kiggede på Amazon først, men her var det billigere med gratis fragt, så jeg valgte her. Varen kom to dage senere og er lige som på billedet. Lidt irriterende at de ikke har sporing i appen, men ellers fint.

Amalie S.
0 personer fandt dette nyttigt

Hurtig levering og nem bestilling

Jeg havde kigget lidt rundt på et par andre webshops først, men endte med at bestille her fordi det virkede nemmere at gennemføre købet. Det der sprang mest i øjnene var at jeg kunne se leveringstiden helt tydeligt før jeg betalte, og pakken var hos mig dagen efter. Prisen var lidt over hvad jeg så andre steder, men det var det hele værd for mig.

Mathilde G.
3 personer fandt dette nyttigt

havde brug for en ny sengelampe

Jeg skulle have en ny sengelampe, fordi min gamle gik i stykker. Jeg sammenlignede en håndfuld butikker, og her var den billigst med god beskrivelse. Det kom hurtigt, og jeg er tilfreds.

Mette P.
1 person fandt dette nyttigt

hurtig levering og fin pris

Super god shop, bestilte et par ting fredag og de var hos mig mandag. Priserne er faktisk fine og det var nemt at finde det jeg ledte efter, og jeg kommer helt sikkert igen

Jacob N.
2 personer fandt dette nyttigt

En ny kabel til computeren

Jeg købte et HDMI-kabel, og det kom hurtigere end jeg havde regnet med. Det eneste jeg savnede var en klarere beskrivelse af længden på siden, så jeg måtte gætte lidt. Ellers helt fint, og prisen var fin.

Lucas R.
1 person fandt dette nyttigt

God kvalitet og pæn emballage

Det der faldt mig mest i øjnene var, hvordan varen var pakket ind i silkepapir og en lille kvittering i en konvolut. Jeg bestilte et sæt køkkenhåndklæder til min datter, som flytter i næste måned. Hun blev glad, og jeg synes, det var en fin oplevelse fra start til slut.

Hanne Ø.
8 personer fandt dette nyttigt

ny lampe til stuen

Jeg købte en gulvlampe i messing til stuen, og den kom hurtigt og var pakket godt ind. Det var første gang jeg handlede her, og jeg var lidt nervøs for kvaliteten, men den ser faktisk præcis ud som på billederne. Ledningen er lidt kortere end jeg håbede, så jeg måtte flytte et stikdåse, men ellers helt fint.

Sara M.
0 personer fandt dette nyttigt

Bedre end den anden shop

Har før handlet hos en anden webshop til samme ting og det tog næsten to uger, her var det hurtigere og billigere. Hjemmesiden er også nemmere at finde rundt på, ikke så rodet. Helt klart den bedste

Anne A.
1 person fandt dette nyttigt

den rigtige størrelse af ledning

Det der fangede mig var, at de angiver tværsnittet på kablet, og det passede præcis. Jeg kender området godt fra mit arbejde som elektriker, og jeg købte et sæt installationskabler. Det var rigtig godt, og jeg har ingen klager.

Christian P.
1 person fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Steamrex

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Steamrex 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Steamrex igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Kategorier for Steamrex

Webshops | Elektronik

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til Steamrex

Flere virksomheder inden for Elektronik på Kundejuryen.

  1. Solarplexius20 anmeldelser
  2. Startselect20 anmeldelser
  3. StockX20 anmeldelser
  4. Støvsugerbanden20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?