90%Ville handle igen
Støvsugerbanden er en dansk webshop, der sælger støvsugere og tilbehør til gulvrengøring. Shoppen henvender sig primært til privatkunder, der søger støvsugere til hjemmet og reservedele til eksisterende apparater. Støvsugerbanden drives online på stov.dk, hvor kunderne kan bestille og få varerne leveret til døren i Danmark.
Virksomheden er kendt for sit fokus på udvalg af støvsugere af forskellige typer, herunder stavsugere, håndstøvsugere og robotstøvsugere. Her kan kunder desuden finde filtre, børster og andet tilbehør, som er nødvendigt for at vedligeholde apparaterne.
Bedste positive anmeldelse
Havde brug for en lettere støvsuger
Jeg havde brug for noget lettere, fordi min gamle støvsuger efterhånden var for tung for mig at bære op ad trapperne. Det var faktisk derfor, jeg kiggede efter en ny, og jeg må sige at valget faldt godt ud. Den er let, sugeeffekten er god, og den er nem at tømme. Leveringen var også præcis som lovet, og jeg er glad for købet.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
støvsugeren var ikke som på billedet
Jeg bestilte en støvsuger i den farve jeg så på siden, og den der kom var en lidt anden nuance og virkede mere billig i virkeligheden. Den sugede fint, men jeg blev skuffet over udseendet. Da jeg skrev til dem for at spørge om retur, var det lidt besværligt at få det sat i gang.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Det her er bare den rigtige støvsuger
Jeg har kigget rundt efter en støvsuger i flere uger, og så endte jeg med den her. Den er lille, kraftig nok til hunden og tæpperne, og den kom hurtigt. Jeg har ikke haft et eneste problem med ordren eller med at få den op at køre. Den står allerede fremme i entréen fordi den er så nem at have stående, og jeg har fortalt min søster om den. Helt perfekt til en lejlighed som min.
Læs mereKunderne roser den hurtige afsendelse af støvsugerposer og tilbehør, og flere fremhæver at pakkerne ankommer i god tid. Nogle kunder oplever dog, at sporingsoplysningerne er mangelfulde, og at det kan være svært at følge en forsendelse fra lager til dørtrin.
Kunderne sætter pris på, at butikken har et bredt udvalg af originale støvsugerposer, filtre og reservedele til de mest kendte mærker. Enkelte kunder finder, at nogle modeller ikke er med i sortimentet, og at det kan være frustrerende at finde den rigtige del ved at søge på butikkens hjemmeside.
Kunderne beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, især når de skal finde den rette pose til deres støvsuger. Flere kunder savner dog hurtigere svar på e-mail, når der opstår problemer med en bestilling, og nogle venter flere dage på en afklaring.
Støvsugerbanden er en online forhandler med hjemsted i Danmark, og virksomhedens oplysninger fremgår af stov.dk. Kunder kan selv tjekke virksomhedens CVR-nummer og registrerede adresse i Virk.dk, og de kan kontrollere handelsbetingelserne på hjemmesiden.
Kunder kan kontakte Støvsugerbanden via de kontaktoplysninger, der fremgår af hjemmesiden stov.dk. En kunde, der ikke får løst en klage med virksomheden, kan henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark. Kunder kan også kontakte Forbrugerombudsmanden, hvis de mener, at en handel er i strid med forbrugerreglerne.
God service og hurtig levering
Det der faldt mig mest i øjnene var, at det hele var meget overskueligt, da jeg skulle finde den rigtige støvsuger til min lejlighed. Jeg bestilte en lidt større model, og den kom frem efter to dage, hvilket var fint. Jeg synes dog, at prisen var en smule højere end hos nogle af de andre butikker, jeg kiggede på, men jeg er alligevel tilfreds med købet.
Robotten sidder fast i kanten
Den sidste ting jeg bemærkede var at robotten kører lidt for tæt på stolebenene og sidder fast nogle gange. Ellers fint, den gør det den skal. Bestilte den torsdag og den kom fredag, så det var hurtigt.
Skulle bruge en ny til lejligheden
Min gamle støvsuger gav op, og jeg skulle have en hurtigt til at komme i gang med at gøre rent efter flytning. Fandt den rigtige og den kom hurtigt. Lidt svært at finde ud af hvilket tilbehør der passede til, men ellers fint.
Havde brug for en ny til kontoret
Vores gamle støvsuger på kontoret var ved at gå i stykker, så vi skulle have noget nyt hurtigt. Bestilte et par stykker og de kom frem i god tid. Tilbehøret var lidt svært at finde på siden, men da vi fandt det, var det fint. Helt ok køb.
tilbehøret fulgte med
Det første jeg lagde mærke til var at der var en hel del tilbehør med i kassen til støvsugeren, så jeg ikke skulle købe ekstra. Alt er pænt og velindpakket. Lidt dyrere end jeg havde regnet med, men ellers fint.
God pris for det man får
Købte en støvsuger til kontoret og den er klart billigere end at købe i elektronikkæden. Det er grunden til jeg valgte dem. Leveringen tog et par dage, og pakken kom lidt bulet, men indholdet var fint. Bestillingen var nem nok, selvom jeg skulle llede lidt efter den rigtige model.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Elektronik på Kundejuryen.
