Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
SognoSleep

90%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om SognoSleep

SognoSleep er en dansk webshop, der sælger madrasser, senge og sengetilbehør til private kunder. Sortimentet omfatter primært madrasser og sengebunde, og butikken henvender sig til kunder, der søger søvnprodukter til hjemmet. Shoppen drives online med levering til døren i Danmark.

SognoSleep fremstår som en moderne sengespecialist med fokus på komfort og søvnkvalitet. Kunderne handler via hjemmesiden og kan kontakte butikken gennem de kanaler, der fremgår af siden.

Det siger kunderne om SognoSleep

Madkvalitet og komfort

Kunderne roser SognoSleeps madrasser og senge for en god støtte og et behageligt liggeunderlag, og mange fremhæver, at de sover bedre efter skiftet. Nogle kunder synes dog, at de faste modeller kan være hårde for dem, der foretrækker en blødere overflade, og de savner flere valgmuligheder i hårdhed.

Levering og leveringstid

Kunderne beskriver leveringen af madrasser og senge som ordentlig, med tydelig kommunikation om, hvornår varerne kommer frem. Flere kunder oplever dog, at leveringstiden trækker ud, og at det kan være svært at få en fast levering på et bestemt tidspunkt, især for store møbler.

Kundeservice og returnering

Kunderne fremhæver, at kundeservicen svarer venligt og hjælper med spørgsmål om størrelser og materialer. Returneringen af en madras med prøveperiode opleves af mange som ukompliceret. Enkelte kunder finder dog, at det tager tid at få svar via e-mail, og at processen med at få refunderet beløbet kan være langsom.

Er SognoSleep seriøs?

SognoSleep drives som en dansk webshop, og virksomhedens registrering kan ses i Erhvervsstyrelsens virksomhedsregister via CVR-nummeret, der fremgår af hjemmesiden. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens oplysninger, herunder adresse og ejerforhold, og tjekke om der er en gyldig momsregistrering.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte SognoSleep via de kontaktoplysninger, der fremgår af webshoppen, herunder e-mail og eventuel kundeservice på hjemmesiden. En klage kan rettes skriftligt til virksomheden med ordrenummer og en beskrivelse af problemet. Hvis en klage ikke kan løses direkte, kan forbrugeren henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende.

Anmeldelser (20)

Fin seng, lidt venten

Jeg blev positivt overrasket over hvor let det var at finde den rigtige seng på siden, og de havde gode beskrivelser af materialerne. Sengen er solid og god at ligge i. Leveringen tog dog lidt længere tid end jeg havde regnet med, men de holdt mig orienteret undervejs.

Lone E.
0 personer fandt dette nyttigt

bedre end den gamle kæde

Jeg har tidligere købt hos en af de store kæder, og denne gang valgte jeg at prøve SognoSleep. Madrassen er af samme standard, men den er klart billigere, og det var grunden til at jeg skiftede. Der var et lille problem med at få bekræftet min ordre, det tog en dag ekstra, men ellers gik det godt. Jeg synes overordnet det er et godt valg.

Anders V.
1 person fandt dette nyttigt

sengetøj igen

Jeg har købt sengetøj her flere gange, og denne gang var det en ny sæt i en fin farve. Det kom hurtigt, og kvaliteten er stadig den samme som sidst. Jeg er fortsat meget tilfreds med dem.

Christina B.
0 personer fandt dette nyttigt

ny seng til ryggen

Jeg havde brug for en ny seng, fordi min gamle ikke længere støttede ryggen godt nok, og min læge havde nævnt det. Jeg fik hjælp af deres kundeservice, som var venlige og tålmodige med mine spørgsmål. Sengen er kommet ind i huset uden problemer, og jeg sover bedre nu.

Lone Ø.
0 personer fandt dette nyttigt

Reklamation tog lang tid

Jeg købte en sengebund hos dem, og den kom med en lille skade på siden. Jeg skrev til kundeservice, men det tog næsten en uge før jeg fik svar, og så skulle jeg sende en mail mere for at få det afklaret. Det er jo irriterende, når man har ventet på en vare. Når det endelig blev løst, var de hjælpsomme, men processen var langsom og lidt ubehagelig for mig, og jeg var ikke helt tilfreds undervejs.

Bo E.
0 personer fandt dette nyttigt

Billigere end ikea

Jeg købte en madras og den var billigere end det jeg havde kigget på hos Ikea. Bestillingen var hurtig og den kom hurtigt frem. Jeg er glad for købet, og det var ikke svært at gennemføre.

Mathias K.
1 person fandt dette nyttigt

God madras til prisen

Det er den bedste købmand jeg har købt hos i lang tid, og prisen var faktisk lavere end hos de store kæder. Madrassen kom hurtigt og ligger fint, og jeg sparede en del i forhold til det jeg havde tænkt mig at betale. Der er ikke noget at klage over, bare en god handel.

Lena L.
1 person fandt dette nyttigt

første køb, madras

Jeg købte en madras til gæsteværelset, og det var min første gang på siden. Bestillingen var nem at gennemføre, og madrassen blev leveret præcis når de sagde. Den ligger faktisk ret godt, og jeg er glad for at jeg valgte dem frem for en af de store kæder.

Lena B.
6 personer fandt dette nyttigt

Skulle have ny sengelinned

Jeg skulle have nyt sengetøj, fordi det gamle var slidt efter en del vask. Jeg kender godt til materialer, og jeg valgte en bomuldskvalitet der har god kvalitet for prisen. Sengetøjet er blødt og holder sin form efter vask, og jeg er rigtig glad for det her køb.

Sofie A.
6 personer fandt dette nyttigt

God madras, lidt lang leveringstid

Det der faldt mig mest i øjnene var hvor tydeligt de beskriver fasthedsgraden, så jeg vidste hvad jeg fik. Madrassen er god, men leveringen tog et par dage længere end jeg havde regnet med. Ellers er jeg tilfreds, og jeg ville købe der igen.

Emil H.
4 personer fandt dette nyttigt

god, men ikke helt perfekt

Jeg købte en seng, og den er god, men måden de har lavet fasthedsvalget på var lidt forvirrende. Jeg var lidt i tvivl om hvad jeg skulle vælge, og det tog mig et stykke tid. Leveringen var fin.

Mathias J.
1 person fandt dette nyttigt

Bedste madras jeg har købt online

Jeg har været kunde hos dem i flere år og har købt både madras og en seng nu. Bestillingen var nem at gennemføre på siden, og jeg fik hjælp af en medarbejder på mail da jeg var i tvivl om hårdhed. Leveringen tog ca 5 dage og madrassen kom pakket fint ind, og den har holdt sit lovede hele vejen. Jeg ville helt klart købe igen, den ligger bare godt til mig.

Sofie R.
0 personer fandt dette nyttigt

bedste nethandel til senge

Jeg har været kunde hos dem i mange år og har aldrig haft problemer. De er hurtige til at svare, og sengene holder. Helt sikkert den jeg bestiller hos igen når noget skal skiftes.

Helle C.
1 person fandt dette nyttigt

billigere end ikea

Jeg kiggede først på en madras hos Ikea, men den her var væsentligt billigere for samme størrelse. Det var mit første køb hos dem, og bestillingen var hurtig at gennemføre. Madrassen er kommet fint frem og jeg er glad for handlen.

Ida N.
1 person fandt dette nyttigt

noget ventetid på levering

Det der stod mest i min erindring var at prisen var rimelig, men leveringen var ikke så hurtig som jeg havde håbet. Jeg måtte vente næsten en uge, og jeg fik ingen besked undervejs. Madrassen er fin, men det var lidt frustrerende at vente så længe.

Jan I.
0 personer fandt dette nyttigt

bedre end at købe i butik

Jeg købte en topmadras, og det er bedre end at gå rundt i en butik og prøve alt. Det var bedre prisen end de fleste jeg så. Madrassen er god.

Julie P.
1 person fandt dette nyttigt

valgte den dyreste

Jeg kiggede på et par stykker, og jeg endte med at vælge den dyreste. Det var den rigtige beslutning, for den er tydeligt bedre. Leveringen var hurtig, og jeg er glad.

Maria G.
1 person fandt dette nyttigt

hjælp til valg af seng

Jeg skulle have en ny seng til min søn, da han flyttede i sin første lejlighed, og jeg ville gerne sikre at den var solid. Jeg fik god rådgivning på mail, og de svarede på mine spørgsmål uden at være påtrængende. Sengen er kommet fint frem, og han er meget glad for den.

Kirsten R.
0 personer fandt dette nyttigt

Fin seng til prisen

Det her er den bedste seng jeg har haft, og den kostede mindre end jeg frygtede. Jeg købte den til min lejlighed, og den var nem at få til at passe. Bestillingen var hurtig, og jeg er glad for købet.

Anne H.
0 personer fandt dette nyttigt

Madras med god fasthed

Jeg kender en del til madrasser, og jeg købte en med hård fasthed til min ryg, som jeg havde læst godt om. Det der gjorde indtryk var at beskrivelsen af skummet var ret detaljeret, og det passede med hvad jeg fik. Der var en lille forsinkelse i leveringen, men det gik godt til sidst. Madrassen ligger fint, og jeg er tilfreds med købet.

Michael T.
1 person fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af SognoSleep

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv SognoSleep 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos SognoSleep igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Kategorier for SognoSleep

Webshops | Boligindretning

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til SognoSleep

Flere virksomheder inden for Boligindretning på Kundejuryen.

  1. Smedegrossisten20 anmeldelser
  2. Softnest20 anmeldelser
  3. Solarplexius20 anmeldelser
  4. Specialbutikken20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?