90%Ville handle igen
SognoSleep er en dansk webshop, der sælger madrasser, senge og sengetilbehør til private kunder. Sortimentet omfatter primært madrasser og sengebunde, og butikken henvender sig til kunder, der søger søvnprodukter til hjemmet. Shoppen drives online med levering til døren i Danmark.
SognoSleep fremstår som en moderne sengespecialist med fokus på komfort og søvnkvalitet. Kunderne handler via hjemmesiden og kan kontakte butikken gennem de kanaler, der fremgår af siden.
Bedste positive anmeldelse
ny seng til ryggen
Jeg havde brug for en ny seng, fordi min gamle ikke længere støttede ryggen godt nok, og min læge havde nævnt det. Jeg fik hjælp af deres kundeservice, som var venlige og tålmodige med mine spørgsmål. Sengen er kommet ind i huset uden problemer, og jeg sover bedre nu.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Reklamation tog lang tid
Jeg købte en sengebund hos dem, og den kom med en lille skade på siden. Jeg skrev til kundeservice, men det tog næsten en uge før jeg fik svar, og så skulle jeg sende en mail mere for at få det afklaret. Det er jo irriterende, når man har ventet på en vare. Når det endelig blev løst, var de hjælpsomme, men processen var langsom og lidt ubehagelig for mig, og jeg var ikke helt tilfreds undervejs.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Bedste madras jeg har købt online
Jeg har været kunde hos dem i flere år og har købt både madras og en seng nu. Bestillingen var nem at gennemføre på siden, og jeg fik hjælp af en medarbejder på mail da jeg var i tvivl om hårdhed. Leveringen tog ca 5 dage og madrassen kom pakket fint ind, og den har holdt sit lovede hele vejen. Jeg ville helt klart købe igen, den ligger bare godt til mig.
Læs mereKunderne roser SognoSleeps madrasser og senge for en god støtte og et behageligt liggeunderlag, og mange fremhæver, at de sover bedre efter skiftet. Nogle kunder synes dog, at de faste modeller kan være hårde for dem, der foretrækker en blødere overflade, og de savner flere valgmuligheder i hårdhed.
Kunderne beskriver leveringen af madrasser og senge som ordentlig, med tydelig kommunikation om, hvornår varerne kommer frem. Flere kunder oplever dog, at leveringstiden trækker ud, og at det kan være svært at få en fast levering på et bestemt tidspunkt, især for store møbler.
Kunderne fremhæver, at kundeservicen svarer venligt og hjælper med spørgsmål om størrelser og materialer. Returneringen af en madras med prøveperiode opleves af mange som ukompliceret. Enkelte kunder finder dog, at det tager tid at få svar via e-mail, og at processen med at få refunderet beløbet kan være langsom.
SognoSleep drives som en dansk webshop, og virksomhedens registrering kan ses i Erhvervsstyrelsens virksomhedsregister via CVR-nummeret, der fremgår af hjemmesiden. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens oplysninger, herunder adresse og ejerforhold, og tjekke om der er en gyldig momsregistrering.
Kunder kan kontakte SognoSleep via de kontaktoplysninger, der fremgår af webshoppen, herunder e-mail og eventuel kundeservice på hjemmesiden. En klage kan rettes skriftligt til virksomheden med ordrenummer og en beskrivelse af problemet. Hvis en klage ikke kan løses direkte, kan forbrugeren henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende.
sengetøj igen
Jeg har købt sengetøj her flere gange, og denne gang var det en ny sæt i en fin farve. Det kom hurtigt, og kvaliteten er stadig den samme som sidst. Jeg er fortsat meget tilfreds med dem.
ny seng til ryggen
Jeg havde brug for en ny seng, fordi min gamle ikke længere støttede ryggen godt nok, og min læge havde nævnt det. Jeg fik hjælp af deres kundeservice, som var venlige og tålmodige med mine spørgsmål. Sengen er kommet ind i huset uden problemer, og jeg sover bedre nu.
Billigere end ikea
Jeg købte en madras og den var billigere end det jeg havde kigget på hos Ikea. Bestillingen var hurtig og den kom hurtigt frem. Jeg er glad for købet, og det var ikke svært at gennemføre.
God madras til prisen
Det er den bedste købmand jeg har købt hos i lang tid, og prisen var faktisk lavere end hos de store kæder. Madrassen kom hurtigt og ligger fint, og jeg sparede en del i forhold til det jeg havde tænkt mig at betale. Der er ikke noget at klage over, bare en god handel.
første køb, madras
Jeg købte en madras til gæsteværelset, og det var min første gang på siden. Bestillingen var nem at gennemføre, og madrassen blev leveret præcis når de sagde. Den ligger faktisk ret godt, og jeg er glad for at jeg valgte dem frem for en af de store kæder.
Skulle have ny sengelinned
Jeg skulle have nyt sengetøj, fordi det gamle var slidt efter en del vask. Jeg kender godt til materialer, og jeg valgte en bomuldskvalitet der har god kvalitet for prisen. Sengetøjet er blødt og holder sin form efter vask, og jeg er rigtig glad for det her køb.
Bedste madras jeg har købt online
Jeg har været kunde hos dem i flere år og har købt både madras og en seng nu. Bestillingen var nem at gennemføre på siden, og jeg fik hjælp af en medarbejder på mail da jeg var i tvivl om hårdhed. Leveringen tog ca 5 dage og madrassen kom pakket fint ind, og den har holdt sit lovede hele vejen. Jeg ville helt klart købe igen, den ligger bare godt til mig.
bedste nethandel til senge
Jeg har været kunde hos dem i mange år og har aldrig haft problemer. De er hurtige til at svare, og sengene holder. Helt sikkert den jeg bestiller hos igen når noget skal skiftes.
billigere end ikea
Jeg kiggede først på en madras hos Ikea, men den her var væsentligt billigere for samme størrelse. Det var mit første køb hos dem, og bestillingen var hurtig at gennemføre. Madrassen er kommet fint frem og jeg er glad for handlen.
bedre end at købe i butik
Jeg købte en topmadras, og det er bedre end at gå rundt i en butik og prøve alt. Det var bedre prisen end de fleste jeg så. Madrassen er god.
valgte den dyreste
Jeg kiggede på et par stykker, og jeg endte med at vælge den dyreste. Det var den rigtige beslutning, for den er tydeligt bedre. Leveringen var hurtig, og jeg er glad.
hjælp til valg af seng
Jeg skulle have en ny seng til min søn, da han flyttede i sin første lejlighed, og jeg ville gerne sikre at den var solid. Jeg fik god rådgivning på mail, og de svarede på mine spørgsmål uden at være påtrængende. Sengen er kommet fint frem, og han er meget glad for den.
Fin seng til prisen
Det her er den bedste seng jeg har haft, og den kostede mindre end jeg frygtede. Jeg købte den til min lejlighed, og den var nem at få til at passe. Bestillingen var hurtig, og jeg er glad for købet.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Boligindretning på Kundejuryen.
