95%Ville handle igen
Robotstøvsuger er en dansk webshop, der sælger robotstøvsugere og tilbehør til dem, såsom filtre, børster og batterier. Butikken er rettet mod private kunder, der ønsker en støvsuger, som rengør gulve uden manuel indsats. Virksomheden drives online, og produkterne bestilles på robotstovsugeren.dk.
Sortimentet består primært af robotstøvsugere fra kendte producenter samt reservedele, så kunder kan vedligeholde deres apparat. Robotstøvsuger er et af de danske websteder, hvor man kan finde både modeller til hjemmet og tilbehør til eksisterende robotter.
Bedste positive anmeldelse
Nødvendige reservedele til støvsugeren
Min gamle robotstøvsuger skulle have nye filtre, og jeg havde ikke lyst til at lede længe. Det var en fornøjelse at finde det rigtige her, og kunderådgivningen var venlig og hjælpsom. Forsendelsen var i orden, og jeg er meget tilfreds med købet.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Pakken kom med forkerte dele
Det der fløj mest i øjnene var at de sendte en anden type filter end det jeg havde bestilt. Jeg havde sammenlignet et par butikker før, og det her var ellers det billigste. Det tog ret lang tid at få byttet det, og jeg blev ikke glad.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Bestilte en ekstra batteri til robotten
Jeg købte et ekstra batteri, fordi min robot ikke længere kunne køre hele vejen rundt i lejligheden. Det passede til min model, og det fungerer fint nu. Jeg kunne dog godt have ønsket at siden havde været lidt klarere omkring hvilke modeller der passer til hvad. Jeg måtte tjekke det to gange før jeg turde bestille, og det tog lidt tid. Leveringen var hurtig, men der manglede en kvittering i…
Læs mereKunder roser den hurtige afsendelse, og mange oplever, at deres robotstøvsuger er fremme inden for få dage efter bestilling. Enkelte kunder finder dog, at tracking-oplysningerne er sparsomme, og at det kan være svært at få et klart svar på, hvornår pakken præcis kommer frem.
Kundeservicen får ros for at svare venligt og give konkret hjælp, når der opstår spørgsmål om opsætning eller fejl på støvsugeren. Nogle kunder oplever dog, at svartiderne i weekenden er lange, og at det kan tage flere dage at få en reklamation afklaret.
Kunderne fremhæver, at webshoppen har et veludvalgt sortiment af robotstøvsugere og tilbehør fra kendte mærker, og at produktbeskrivelserne er tydelige. Der er til gengæld kritik af, at nogle modeller har en kort reel levetid, og at garantiforløbet kan være besværligt, når en enhed skal sendes retur.
Robotstøvsuger er en dansk webshop, der sælger robotstøvsugere og tilbehør online. En kunde kan kontrollere virksomhedens identitet og CVR-nummer i Virk.dk, og de juridiske oplysninger står i bunden af hjemmesiden.
Kunder kan kontakte Robotstøvsuger via de kontaktoplysninger, der er angivet på hjemmesiden. En kunde, der vil klage, kan henvende sig direkte til webshoppen med sin ordre og sine dokumenter. Hvis klagen ikke løses, kan kunden indbringe sagen for Forbrugerklagenævnet eller for Center for Klagesager på forbrugerområdet.
God værdi for pengene
Det der fangede mig var at man kan købe to sæt filtre til næsten samme pris som ét hos de andre. Det sparer en del over et år. Levering var også hurtig og uden problemer.
skulle bruge nye sidebørster
Min robot begyndte at lave lyde og børsten var helt snavset. Fandt det her hurtigt og bestilte samme aften. Det kom med posten dagen efter, så nu kører den igen. Super fedt og billigt.
Nødvendige reservedele til støvsugeren
Min gamle robotstøvsuger skulle have nye filtre, og jeg havde ikke lyst til at lede længe. Det var en fornøjelse at finde det rigtige her, og kunderådgivningen var venlig og hjælpsom. Forsendelsen var i orden, og jeg er meget tilfreds med købet.
havde brug for nye sidebørster
Min gamle børste var knækket og robotten lavede ballade på gulvet hver dag. Jeg sammenlignede med et par andre webshops, men her var det tydeligt og hurtigt at finde de rigtige dele. Pakken kom dagen efter jeg bestilte, og den passede perfekt.
Billige sidebørster der virker
Sidebørsterne til robotten var halvdelen af prisen hos en af de store kæder, og de sad i med det samme. Leveringen tog to dage, og de lå i en lille kuvert uden fyld. Ret fornuftigt for det.
værd at kigge forbi
Jeg skulle bruge nye filtre til min robot, og jeg fik dem købt på under ti minutter. Prisen er den bedste jeg har set, og der er god styr på lageret. Hele forløbet var nemt fra start til slut, og jeg har allerede anbefalet siden til min bror. Varen kom præcis når de sagde og var pakket ordentligt. Der er ikke meget at sætte fingeren på her.
valgte her frem for en anden side
Jeg kiggede på to andre sider før jeg valgte her, fordi de havde flere af de mærker jeg skulle bruge. Prisen var lavere og sortimentet var større. Bestillingen gik nemt, og varen kom hurtigt frem. Jeg er glad for valget.
bedre pris end de andre
Jeg sammenlignede med to andre webshops, og her var det tydeligt billigst på de originale filtre. Jeg fik hurtig svar da jeg spurgte om en vare var på lager. Forsendelsen var hurtig og alt var pakket godt ind. Jeg er rigtig godt tilfreds.
Fast kunde i mange år
Jeg har købt tilbehør her siden min første robot og er aldrig blevet skuffet. Det er altid nemt at finde det rigtige, og de svarer hurtigt hvis man har et spørgsmål. Pakkerne kommer altid pænt og ordentligt frem. Jeg vil klart blive ved med at handle her.
God pris, hurtig levering
Bestilte nye filtre fra telefonen i toget og de var her to dage efter. Prisen er god, og det var nemt at finde det rigtige sæt ud fra modelnavnet. Kundeservice svarede ikke med det samme, men det var heller ikke nødvendigt. Køber nok igen.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Elektronik på Kundejuryen.
