95%Ville handle igen
Robotstøvsuger er en dansk webshop, der sælger robotstøvsugere og tilbehør til dem, såsom filtre, børster og batterier. Butikken er rettet mod private kunder, der ønsker en støvsuger, som rengør gulve uden manuel indsats. Virksomheden drives online, og produkterne bestilles på robotstovsugeren.dk.
Sortimentet består primært af robotstøvsugere fra kendte producenter samt reservedele, så kunder kan vedligeholde deres apparat. Robotstøvsuger er et af de danske websteder, hvor man kan finde både modeller til hjemmet og tilbehør til eksisterende robotter.
Bedste positive anmeldelse
Nødvendige reservedele til støvsugeren
Min gamle robotstøvsuger skulle have nye filtre, og jeg havde ikke lyst til at lede længe. Det var en fornøjelse at finde det rigtige her, og kunderådgivningen var venlig og hjælpsom. Forsendelsen var i orden, og jeg er meget tilfreds med købet.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Pakken kom med forkerte dele
Det der fløj mest i øjnene var at de sendte en anden type filter end det jeg havde bestilt. Jeg havde sammenlignet et par butikker før, og det her var ellers det billigste. Det tog ret lang tid at få byttet det, og jeg blev ikke glad.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Bestilte en ekstra batteri til robotten
Jeg købte et ekstra batteri, fordi min robot ikke længere kunne køre hele vejen rundt i lejligheden. Det passede til min model, og det fungerer fint nu. Jeg kunne dog godt have ønsket at siden havde været lidt klarere omkring hvilke modeller der passer til hvad. Jeg måtte tjekke det to gange før jeg turde bestille, og det tog lidt tid. Leveringen var hurtig, men der manglede en kvittering i…
Læs mereKunder roser den hurtige afsendelse, og mange oplever, at deres robotstøvsuger er fremme inden for få dage efter bestilling. Enkelte kunder finder dog, at tracking-oplysningerne er sparsomme, og at det kan være svært at få et klart svar på, hvornår pakken præcis kommer frem.
Kundeservicen får ros for at svare venligt og give konkret hjælp, når der opstår spørgsmål om opsætning eller fejl på støvsugeren. Nogle kunder oplever dog, at svartiderne i weekenden er lange, og at det kan tage flere dage at få en reklamation afklaret.
Kunderne fremhæver, at webshoppen har et veludvalgt sortiment af robotstøvsugere og tilbehør fra kendte mærker, og at produktbeskrivelserne er tydelige. Der er til gengæld kritik af, at nogle modeller har en kort reel levetid, og at garantiforløbet kan være besværligt, når en enhed skal sendes retur.
Robotstøvsuger er en dansk webshop, der sælger robotstøvsugere og tilbehør online. En kunde kan kontrollere virksomhedens identitet og CVR-nummer i Virk.dk, og de juridiske oplysninger står i bunden af hjemmesiden.
Kunder kan kontakte Robotstøvsuger via de kontaktoplysninger, der er angivet på hjemmesiden. En kunde, der vil klage, kan henvende sig direkte til webshoppen med sin ordre og sine dokumenter. Hvis klagen ikke løses, kan kunden indbringe sagen for Forbrugerklagenævnet eller for Center for Klagesager på forbrugerområdet.
billigere end de store kæder
Sammenlignet med de store elektronikkæder er det her billigere, og jeg fik det samme filter til en lavere pris. Leveringen tog tre dage, hvilket er fint nok. Bestillingen var smidig og jeg har intet at klage over.
god butik til støvsugertilbehør
Robotstøvsugere er et område jeg kender ret godt, og her er priserne faktisk konkurrencedygtige på tilbehør. Sortimentet er bredt og det er let at finde det rigtige. Eneste minus er at billederne på siden ikke altid matcher hvad der kommer i kassen.
nye filtre til robotten
Min robot begyndte at støve dårligt efter et halvt år så jeg skulle bruge nye filtre hurtigt. Fandt dem på siden og de kom to dage efter, pakket fint og alt passede. Lidt dyrt i fragt dog.
Børsterne kom hurtigt
Jeg fik en ny sidebørste til min robot, og den kom allerede dagen efter. Ordren var nem at lave, men emballagen var lidt stor til en lille børste. Ellers helt fint.
Valgte her frem for de store kæder
Jeg har handlet her længe, og prisen slår stadig de store kæder på tilbehør. Jeg valgte den her gang at bestille frem for at køre i butik. Ordren var let og leveringen kom fint frem. Det er den gode vej at gå.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Elektronik på Kundejuryen.
