Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
PawFix

85%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om PawFix

PawFix er en dansk webshop med fokus på produkter til hunde og katte, herunder foder, legetøj og pleje. Shoppen henvender sig til dyreejere i Danmark, som bestiller online og får varerne leveret til døren. Sortimentet er bygget op omkring hverdagens behov for kæledyr frem for specialudstyr til konkurrencer eller professionel brug.

PawFix driver sin forretning udelukkende på nettet, og kunderne handler via hjemmesiden og den tilhørende kundekonto. Firmaet er kendt for et overskueligt sortiment og en enkel bestillingsproces på dansk.

Det siger kunderne om PawFix

Levering og pakning

Kunder roser PawFix for hurtig levering af foder og tilbehør, og mange fremhæver, at pakkerne kommer velindpakket og uden skader. Nogle kunder oplever dog, at leveringstiden varierer, især i travle perioder, og at sporingsoplysningerne ikke altid opdateres i tide.

Kundeservice

Kunderne beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, når de har spørgsmål om kostplaner eller produkters egnethed til deres kæledyr. Flere kunder savner dog hurtigere svar på e-mail, og nogle finder det frustrerende, at det kan tage lang tid at få en afklaring på en reklamation.

Priser og sortiment

Mange kunder sætter pris på, at PawFix har et bredt udvalg af specialfoder til hunde og katte med allergier eller særlige behov. Samtidig mener nogle kunder, at priserne er høje sammenlignet med andre danske webshops, og at tilbuddene ikke altid er tydelige på sitet.

Er PawFix seriøs?

PawFix er en dansk netbutik, der sælger dyreartikler online til forbrugere i Danmark. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens CVR-nummer og adresse i Erhvervsstyrelsens offentlige register og se virksomhedens juridiske oplysninger på hjemmesiden.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte PawFix via kontaktformularen eller de kontaktoplysninger, der fremgår af hjemmesiden. Har man ikke fået løst en klage med virksomheden, kan man indgive den til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark. Klager over netkøb kan desuden indgives til den europæiske klageportal for onlinetvister, som er tilgængelig for forbrugere i EU.

Anmeldelser (20)

vi har handlet længe

Det der fanger mig er hvor nemt det er at gense tidligere bestillinger og gentage dem. Vi har handlet her i mange år, og siden de lavede ny side er det blevet endnu lettere. Hunden får sin pleje og vi får vores fragt uden besvær.

Niels C.
1 person fandt dette nyttigt

til gamle hunden

Vi havde brug for et blødt leje med kant til vores gamle collie, da hun begyndte at have svært ved at komme op. Vi har købt legetøj og pleje her i flere år, så vi vidste hvad vi kunne forvente. Lejet kom hurtigt og er præcis som billedet viste.

Pernille S.
1 person fandt dette nyttigt

Hurtig og nem første gang

Fantastisk første køb hos dem, bestilte foder og legetøj til hunden om aftenen og det kom dagen efter. Pakken var fin, og siden var nem at finde rundt på. Kan varmt anbefales til alle hundeejere.

Rikke C.
3 personer fandt dette nyttigt

Bedre end de andre

Jeg havde kigget på to andre netbutikker først, og PawFix var klart nemmere at finde rundt i. Prisen på kattebørsten var lidt lavere end hos de andre, og den kom pakket godt ind.

Anja P.
1 person fandt dette nyttigt

God hjælp til katten

Det der faldt mig mest i øjnene var at de havde en ansat der kunne svare på spørgsmål om kattens diæt. Jeg er ikke særlig teknisk, men det var let at forstå. Bestillingen kom frem uden problemer.

Karen P.
0 personer fandt dette nyttigt

Billigere end zooplus

Jeg sammenlignede med zooplus og et par andre før jeg købte her, og PawFix var lidt dyrere på kattegrus end de andre. Til gengæld var der god styr på bestillingen, og jeg fik en mail med tracking med det samme. Kundeservice svarede hurtigt da jeg havde et spørgsmål om lagerstatus. Fint nok.

Brian N.
1 person fandt dette nyttigt

Kattemad på farten

Købte kattemad i går mens jeg stod i bussen, og det var nemt at gøre på telefonen. Det kom med posten i dag og katten er tilfreds. Ret hurtigt og nemt.

Julie K.
0 personer fandt dette nyttigt

kattens yndlingspleje

Jeg havde kigget på flere steder før jeg fandt den pleje vi bruger nu, og PawFix var den billigste for samme mængde. Det der stod mest ud var hvor godt de pakkede det, der var ingen sprængte flasker. Vi er glade for at have fundet dem.

Lene L.
1 person fandt dette nyttigt

Nye seler til hunden

Bestilte et par nye seler til min hund på telefonen i morges. Det var nemt at finde dem, og jeg fik en mail med tracking. Størrelsen passede fint, men de var en smule stivere end jeg havde regnet med.

Tobias P.
1 person fandt dette nyttigt

Bedre end den lokale zoobutik

Jeg plejer at køre ned til zoo-butikken i byen, men det her var klart bedre, og det hele tog under en uge fra bestilling til hundefoderet stod i gangen. Har prøvet deres tørfoder til vores labrador to gange nu og han æder det som aldrig før. Pakkerne kom uden knas, og jeg fik en mail med sporingsnummer med det samme. Super nemt at bestille fra telefonen også, faktisk

Signe F.
1 person fandt dette nyttigt

Første køb her

Første gang jeg handlede her og det gik fint. Bestillingen kom frem på to dage og alt var pakket ordentligt. Det eneste jeg savner er en bedre søgefunktion, da jeg ledte lidt efter den rigtige størrelse hundeseler.

René J.
3 personer fandt dette nyttigt

Ikke helt som andre

Jeg kender godt til hundetilbehør og sammenlignede PawFix med en anden webshop med samme type seler. Her var selen lidt tyndere i materialet end jeg havde forventet, og den sidder ikke helt så godt. Det var dog ikke til at få noget ud af at returnere, så jeg beholdt den.

Michael J.
2 personer fandt dette nyttigt

Til hundens tandpleje

Vi skulle have noget til hundens tænder, fordi vores tierarzt havde nævnt det ved sidste besøg. Vi kiggede rundt i et par butikker, og PawFix havde et godt udvalg med gode beskrivelser af hvad produkterne gør. Prisen var rimelig, men levering tog lidt længere end jeg havde regnet med, næsten fire dage. Ellers har vi intet at klage over, og hunden tager det fint.

Steen R.
3 personer fandt dette nyttigt

god til hunden

Rigtig god netbutik, bestilte foder til hunden i aftes og det var der næste dag. Priserne er fine og det er let at finde det man skal bruge. Eneste lille minus er at de kun har to farver på selen jeg ville have.

Pernille B.
2 personer fandt dette nyttigt

Billigt foder til hunden

Vi har en stor hund og skal købe foder ofte, så prisen var det vigtigste for os. Her er det billigere end de fleste steder vi har kigget, og der er god rabat ved større køb. Det kom hurtigt frem, og vi har ikke haft noget at klage over.

Simon B.
4 personer fandt dette nyttigt

ikke så stor en sortiment

Jeg kender godt til hundefoder og ved hvad jeg kigger efter. Her var udvalget af de specielle foderTyper lidt begrænset, så jeg måtte bestille et andet sted til den ene. Det jeg fik var fint, men jeg savnede at de havde flere valgmuligheder.

Christian W.
1 person fandt dette nyttigt

Skulle have legetøj

Vi skulle have nyt legetøj til hvalpen fordi den gnavede alt i stykker. Bestilte det på telefonen i pausen, og det tog ikke lang tid. Hvalpen er glad og det holder længere end det gamle.

Maria I.
0 personer fandt dette nyttigt

kattelegetøj der gik i stykker

Jeg kiggede på en del forskellige butikker før jeg valgte at købe kattelegetøj her, primært fordi prisen var fin. Desværre gik en af musene i stykker efter et par dage, og det tog næsten en uge at få svar på min henvendelse. Jeg fik dog en ny, så det endte fint nok, men det var lidt træls.

Henrik F.
0 personer fandt dette nyttigt

Den våde kattemad

Jeg køber den våde kattemad fra PawFix hver måned, og jeg kender ret godt til forskellige smage og konsistenser. Den bløde pate fra dem er god, men en enkelt dåse var lidt løs i emballagen. Ellers er det nemt at bestille og levere til døren.

Lena N.
0 personer fandt dette nyttigt

Sammenlignet med apoteket

Jeg sammenlignede med vores lokale dyreklinik og et par andre netbutikker, og PawFix var klart den mest overskuelige. Priserne på hundens ledtilskud var fair, og jeg fik god hjælp af kundeservice da jeg var i tvivl om dosering. De svarede venligt og uden at presse noget på mig. Leveringen var som lovet, og jeg er meget tilfreds med at have fundet dem.

Mette E.
0 personer fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af PawFix

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv PawFix 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos PawFix igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Kategorier for PawFix

Webshops | Dyrehandler

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til PawFix

Flere virksomheder inden for Dyrehandler på Kundejuryen.

  1. Miscota20 anmeldelser
  2. MutMut20 anmeldelser
  3. Pawtech20 anmeldelser
  4. SaraMart20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?