85%Ville handle igen
PawFix er en dansk webshop med fokus på produkter til hunde og katte, herunder foder, legetøj og pleje. Shoppen henvender sig til dyreejere i Danmark, som bestiller online og får varerne leveret til døren. Sortimentet er bygget op omkring hverdagens behov for kæledyr frem for specialudstyr til konkurrencer eller professionel brug.
PawFix driver sin forretning udelukkende på nettet, og kunderne handler via hjemmesiden og den tilhørende kundekonto. Firmaet er kendt for et overskueligt sortiment og en enkel bestillingsproces på dansk.
Bedste positive anmeldelse
vi har handlet længe
Det der fanger mig er hvor nemt det er at gense tidligere bestillinger og gentage dem. Vi har handlet her i mange år, og siden de lavede ny side er det blevet endnu lettere. Hunden får sin pleje og vi får vores fragt uden besvær.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
ikke så stor en sortiment
Jeg kender godt til hundefoder og ved hvad jeg kigger efter. Her var udvalget af de specielle foderTyper lidt begrænset, så jeg måtte bestille et andet sted til den ene. Det jeg fik var fint, men jeg savnede at de havde flere valgmuligheder.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Bedre end den lokale zoobutik
Jeg plejer at køre ned til zoo-butikken i byen, men det her var klart bedre, og det hele tog under en uge fra bestilling til hundefoderet stod i gangen. Har prøvet deres tørfoder til vores labrador to gange nu og han æder det som aldrig før. Pakkerne kom uden knas, og jeg fik en mail med sporingsnummer med det samme. Super nemt at bestille fra telefonen også, faktisk
Læs mereKunder roser PawFix for hurtig levering af foder og tilbehør, og mange fremhæver, at pakkerne kommer velindpakket og uden skader. Nogle kunder oplever dog, at leveringstiden varierer, især i travle perioder, og at sporingsoplysningerne ikke altid opdateres i tide.
Kunderne beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, når de har spørgsmål om kostplaner eller produkters egnethed til deres kæledyr. Flere kunder savner dog hurtigere svar på e-mail, og nogle finder det frustrerende, at det kan tage lang tid at få en afklaring på en reklamation.
Mange kunder sætter pris på, at PawFix har et bredt udvalg af specialfoder til hunde og katte med allergier eller særlige behov. Samtidig mener nogle kunder, at priserne er høje sammenlignet med andre danske webshops, og at tilbuddene ikke altid er tydelige på sitet.
PawFix er en dansk netbutik, der sælger dyreartikler online til forbrugere i Danmark. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens CVR-nummer og adresse i Erhvervsstyrelsens offentlige register og se virksomhedens juridiske oplysninger på hjemmesiden.
Kunder kan kontakte PawFix via kontaktformularen eller de kontaktoplysninger, der fremgår af hjemmesiden. Har man ikke fået løst en klage med virksomheden, kan man indgive den til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark. Klager over netkøb kan desuden indgives til den europæiske klageportal for onlinetvister, som er tilgængelig for forbrugere i EU.
Billigere end zooplus
Jeg sammenlignede med zooplus og et par andre før jeg købte her, og PawFix var lidt dyrere på kattegrus end de andre. Til gengæld var der god styr på bestillingen, og jeg fik en mail med tracking med det samme. Kundeservice svarede hurtigt da jeg havde et spørgsmål om lagerstatus. Fint nok.
Nye seler til hunden
Bestilte et par nye seler til min hund på telefonen i morges. Det var nemt at finde dem, og jeg fik en mail med tracking. Størrelsen passede fint, men de var en smule stivere end jeg havde regnet med.
Første køb her
Første gang jeg handlede her og det gik fint. Bestillingen kom frem på to dage og alt var pakket ordentligt. Det eneste jeg savner er en bedre søgefunktion, da jeg ledte lidt efter den rigtige størrelse hundeseler.
Til hundens tandpleje
Vi skulle have noget til hundens tænder, fordi vores tierarzt havde nævnt det ved sidste besøg. Vi kiggede rundt i et par butikker, og PawFix havde et godt udvalg med gode beskrivelser af hvad produkterne gør. Prisen var rimelig, men levering tog lidt længere end jeg havde regnet med, næsten fire dage. Ellers har vi intet at klage over, og hunden tager det fint.
god til hunden
Rigtig god netbutik, bestilte foder til hunden i aftes og det var der næste dag. Priserne er fine og det er let at finde det man skal bruge. Eneste lille minus er at de kun har to farver på selen jeg ville have.
Den våde kattemad
Jeg køber den våde kattemad fra PawFix hver måned, og jeg kender ret godt til forskellige smage og konsistenser. Den bløde pate fra dem er god, men en enkelt dåse var lidt løs i emballagen. Ellers er det nemt at bestille og levere til døren.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Dyrehandler på Kundejuryen.
