Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
MutMut

85%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om MutMut

MutMut er en dansk webshop med adresse på mutmut.dk. Virksomheden sælger produkter til forbrugere i Danmark og drives online. Kunderne handler primært via shoppen på nettet.

Det siger kunderne om MutMut

Leveringstid

Kunder roser MutMut for hurtig levering af deres mutmut-produkter, og mange oplever, at ordrer er fremme inden for få dage. Nogle kunder oplever dog forsinkelser i weekender og i travle perioder, hvor pakker kan stå længere end forventet i forsendelse.

Kundeservice

Kunderne fremhæver, at kundeservicen svarer venligt og hurtigt, når der er spørgsmål om størrelser, materialer eller bytning. Enkelte kunder savner dog en mere direkte kontaktmulighed end e-mail og finder det langsomt, når et problem skal løses.

Sortiment og kvalitet

Kunder er glade for det tydelige udvalg af mutmut-tøj og -tilbehør, og mange mener, at materialerne er solide og sidder godt. Nogle kunder finder, at enkelte produkter ikke lever op til billederne på hjemmesiden, især med hensyn til farve og pasform.

Er MutMut seriøs?

MutMut er en dansk webshop, der drives online fra mutmut.dk. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens CVR-nummer og registrering i Virk.dk, og se de oplysninger, der er angivet på shoppens side.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte MutMut via de kontaktoplysninger, der fremgår af webshoppen. En klage kan rettes skriftligt til virksomheden, og kunder kan i Danmark henvende sig til Forbrugerklagenævnet, hvis en sag ikke bliver løst.

Anmeldelser (20)

Nye sko til festen

Havde brug for sko til en fest og havde ikke tid til at gå i byen. Fandt nogle på siden og bestilte om morgenen. De var rigtig fine og passede godt, og jeg fik dem dagen efter.

Julie E.
1 person fandt dette nyttigt

dyrere end jeg regnede med

Jeg sammenlignede med et par andre sider før jeg købte, og her var prisen klart højere på det samme produkt. Bestillingen var ikke svær, men det tog lidt tid at finde frem til betalingen. Varen var dog i god stand når den kom.

Lone J.
1 person fandt dette nyttigt

Skulle bruge en ny cykelhjelm

Min gamle hjelm var blevet for lille, så jeg skulle have en ny inden sæsonen. Jeg kender godt til cykeludstyr og vidste præcis hvilken størrelse jeg skulle have. Siden har gode mål og beskrivelser, så det var nemt at vælge. Hjelmen sad perfekt og kom hurtigt frem.

Thomas C.
3 personer fandt dette nyttigt

en vinterjakke der ikke helt holdt

Jeg har købt en vinterjakke her flere gange, og den seneste var den jeg havde set frem til mest. Bestillingen gik fint, men da jeg fik den, sad den lidt anderledes end på billederne, især i skuldrene. Jeg sendte den retur, og det tog et stykke tid før pengene var tilbage på kontoen. Jeg er ikke sikker på at jeg bestiller jakker igen uden at prøve dem først.

Steen M.
3 personer fandt dette nyttigt

Skulle bruge en ny oplader

Min gamle oplader gik i stykker lige før en tur og jeg skulle have en hurtig løsning. Bestilte her om aftenen og den kom faktisk dagen efter, så det var fint. Lidt irriterende at kassen var større end den behøvede at være, men ellers helt okay.

Andreas P.
1 person fandt dette nyttigt

Har handlet her i mange år

Jeg havde brug for en ny vinterjakke til min søn i en størrelse der ikke findes i de almindelige butikker, så jeg kiggede efter den her på nettet. Jeg har handlet hos dem i over fem år nu og de har aldrig svigtet. Bestilling var nem, leveringen kom på to dage, og prisen er rimelig i forhold til kvaliteten. Jeg bestiller stadig det meste herfra.

Maria A.
6 personer fandt dette nyttigt

god webshop jeg har handlet længe

Jeg har handlet her i mange år og det er stadig min go to når jeg skal bestille noget til huset. Bestillingen går hurtigt, og jeg kan altid finde det jeg leder efter uden at skulle rode rundt i menuerne. Jeg har kun et lille minus, nemlig at priserne nogle gange er lidt over det man finder andre steder, men jeg betaler gerne lidt ekstra for det.

Nina F.
0 personer fandt dette nyttigt

Stadig god service efter mange år

Jeg har været kunde i mange år og de leverer stadig hurtigt og pålideligt. Eneste lille ting er at de kunne være bedre til at svare på mails, da det tog et par dage sidst jeg skrev.

Pia H.
1 person fandt dette nyttigt

fin returproces

Det første der faldt mig i øjnene var hvor tydelige oplysningerne om levering var. Jeg bestilte et par ting og det hele kom frem uden problemer. Returneringen var lidt mere besværlig end jeg havde ventet, men den blev klaret til sidst.

Peter K.
2 personer fandt dette nyttigt

Første gang jeg handlede her

Jeg havde set den samme vare hos to andre butikker, og her var den klart billigst. Jeg var lidt skeptisk først, fordi jeg ikke kendte siden. Men alt gik glat fra bestilling til levering, og varen var som beskrevet. Jeg er rigtig glad for at have fundet dem, og jeg tænker, at jeg nok handler her igen.

Mette R.
0 personer fandt dette nyttigt

til min datters fødselsdag

Jeg skulle have en gave til min datter og havde ikke tid til at køre rundt. Det var en stor hjælp at kunne bestille her. Gaven blev pakket pænt og kom frem i god tid, og hun var meget glad for den.

Birgit R.
1 person fandt dette nyttigt

God side men fragten var lidt høj

Helt fin oplevelse samlet set, bestilte en kjole og den passede. Fragten var dog lidt dyr i forhold til varen, og jeg fik kun en mail om afsendelse dagen efter. Ellers fint.

Anne J.
2 personer fandt dette nyttigt

bedre end den lokale butik

Jeg plejer at købe de samme ting i den lokale butik, men her er sortimentet langt bedre og jeg behøver ikke køre rundt efter det. Bestillingen var nem, og varen var præcis som på billedet. Jeg har fået gode oplevelser flere gange nu.

Gitte P.
3 personer fandt dette nyttigt

Bestilte en taske

Bestilte en lille taske til weekenden, fordi jeg skulle have noget nyt i hast. Lige nu har jeg ingen tid til at tænke på andet end hverdagen, så det var rart at det gik så hurtigt. Den kom i god stand og ser fin ud.

Signe J.
7 personer fandt dette nyttigt

Gode mål på sengetøj

Det der stod mest ud var de detaljerede mål på sengetøjet. Jeg har købt sengetøj mange gange og ved hvor vigtigt det er at dynen passer. Det passede helt præcist, og stoffet er af god kvalitet. Levering var også hurtig.

Bo H.
5 personer fandt dette nyttigt

prisen og detaljerne

Det der fik mig til at vælge dem var hvor detaljeret varen var beskrevet, med alle mål og materiale. Jeg tjekkede to andre sider først og her var prisen lavere på den samme vare. Bestillingen gik nemt og leveringen var hurtig, så jeg er glad for købet.

Rikke T.
1 person fandt dette nyttigt

billig trådløs mus

Købte en trådløs mus til kontoret og den kostede halvdelen af det jeg ellers havde set. Den fungerer fint til daglig brug og modtagerdonglen sidder godt i. Leveringen tog et par dage længere end jeg havde håbet, men det var ikke noget større problem.

Mikkel P.
2 personer fandt dette nyttigt

Ok pris for det man får

Købte et par lamper til stuen og det var et godt køb i forhold til prisen. Der er ikke de store overraskelser, men alt var der hvor det skulle være. Leveringen tog lidt længere end lovet, men det var fint.

Line R.
5 personer fandt dette nyttigt

Prisen på fragt

Fragten var det første jeg lagde mærke til, den var højere end jeg havde regnet med. Ellers gik bestillingen fint og varen kom frem. Jeg synes bare man skulle have set det tydeligere før man betalte.

Thomas L.
0 personer fandt dette nyttigt

bedre end hos de store kæder

Jeg har købt det samme i en stor kæde før, og her var varen både billigere og mere detaljeret beskrevet. Det gør det nemt at vælge rigtigt. Bestillingen gik smertefrit og varen kom i den rigtige stand.

Alexander J.
1 person fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af MutMut

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv MutMut 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos MutMut igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Kategorier for MutMut

Webshops | Dyrehandler

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til MutMut

Flere virksomheder inden for Dyrehandler på Kundejuryen.

  1. Light in the Box20 anmeldelser
  2. Miscota20 anmeldelser
  3. PawFix20 anmeldelser
  4. Pawtech20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?