85%Ville handle igen
MutMut er en dansk webshop med adresse på mutmut.dk. Virksomheden sælger produkter til forbrugere i Danmark og drives online. Kunderne handler primært via shoppen på nettet.
Bedste positive anmeldelse
Skulle bruge en ny cykelhjelm
Min gamle hjelm var blevet for lille, så jeg skulle have en ny inden sæsonen. Jeg kender godt til cykeludstyr og vidste præcis hvilken størrelse jeg skulle have. Siden har gode mål og beskrivelser, så det var nemt at vælge. Hjelmen sad perfekt og kom hurtigt frem.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
dyrere end jeg regnede med
Jeg sammenlignede med et par andre sider før jeg købte, og her var prisen klart højere på det samme produkt. Bestillingen var ikke svær, men det tog lidt tid at finde frem til betalingen. Varen var dog i god stand når den kom.
Læs mereMest grundige anmeldelse
en vinterjakke der ikke helt holdt
Jeg har købt en vinterjakke her flere gange, og den seneste var den jeg havde set frem til mest. Bestillingen gik fint, men da jeg fik den, sad den lidt anderledes end på billederne, især i skuldrene. Jeg sendte den retur, og det tog et stykke tid før pengene var tilbage på kontoen. Jeg er ikke sikker på at jeg bestiller jakker igen uden at prøve dem først.
Læs mereKunder roser MutMut for hurtig levering af deres mutmut-produkter, og mange oplever, at ordrer er fremme inden for få dage. Nogle kunder oplever dog forsinkelser i weekender og i travle perioder, hvor pakker kan stå længere end forventet i forsendelse.
Kunderne fremhæver, at kundeservicen svarer venligt og hurtigt, når der er spørgsmål om størrelser, materialer eller bytning. Enkelte kunder savner dog en mere direkte kontaktmulighed end e-mail og finder det langsomt, når et problem skal løses.
Kunder er glade for det tydelige udvalg af mutmut-tøj og -tilbehør, og mange mener, at materialerne er solide og sidder godt. Nogle kunder finder, at enkelte produkter ikke lever op til billederne på hjemmesiden, især med hensyn til farve og pasform.
MutMut er en dansk webshop, der drives online fra mutmut.dk. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens CVR-nummer og registrering i Virk.dk, og se de oplysninger, der er angivet på shoppens side.
Kunder kan kontakte MutMut via de kontaktoplysninger, der fremgår af webshoppen. En klage kan rettes skriftligt til virksomheden, og kunder kan i Danmark henvende sig til Forbrugerklagenævnet, hvis en sag ikke bliver løst.
Nye sko til festen
Havde brug for sko til en fest og havde ikke tid til at gå i byen. Fandt nogle på siden og bestilte om morgenen. De var rigtig fine og passede godt, og jeg fik dem dagen efter.
Skulle bruge en ny cykelhjelm
Min gamle hjelm var blevet for lille, så jeg skulle have en ny inden sæsonen. Jeg kender godt til cykeludstyr og vidste præcis hvilken størrelse jeg skulle have. Siden har gode mål og beskrivelser, så det var nemt at vælge. Hjelmen sad perfekt og kom hurtigt frem.
Har handlet her i mange år
Jeg havde brug for en ny vinterjakke til min søn i en størrelse der ikke findes i de almindelige butikker, så jeg kiggede efter den her på nettet. Jeg har handlet hos dem i over fem år nu og de har aldrig svigtet. Bestilling var nem, leveringen kom på to dage, og prisen er rimelig i forhold til kvaliteten. Jeg bestiller stadig det meste herfra.
Første gang jeg handlede her
Jeg havde set den samme vare hos to andre butikker, og her var den klart billigst. Jeg var lidt skeptisk først, fordi jeg ikke kendte siden. Men alt gik glat fra bestilling til levering, og varen var som beskrevet. Jeg er rigtig glad for at have fundet dem, og jeg tænker, at jeg nok handler her igen.
til min datters fødselsdag
Jeg skulle have en gave til min datter og havde ikke tid til at køre rundt. Det var en stor hjælp at kunne bestille her. Gaven blev pakket pænt og kom frem i god tid, og hun var meget glad for den.
bedre end den lokale butik
Jeg plejer at købe de samme ting i den lokale butik, men her er sortimentet langt bedre og jeg behøver ikke køre rundt efter det. Bestillingen var nem, og varen var præcis som på billedet. Jeg har fået gode oplevelser flere gange nu.
Bestilte en taske
Bestilte en lille taske til weekenden, fordi jeg skulle have noget nyt i hast. Lige nu har jeg ingen tid til at tænke på andet end hverdagen, så det var rart at det gik så hurtigt. Den kom i god stand og ser fin ud.
Gode mål på sengetøj
Det der stod mest ud var de detaljerede mål på sengetøjet. Jeg har købt sengetøj mange gange og ved hvor vigtigt det er at dynen passer. Det passede helt præcist, og stoffet er af god kvalitet. Levering var også hurtig.
prisen og detaljerne
Det der fik mig til at vælge dem var hvor detaljeret varen var beskrevet, med alle mål og materiale. Jeg tjekkede to andre sider først og her var prisen lavere på den samme vare. Bestillingen gik nemt og leveringen var hurtig, så jeg er glad for købet.
bedre end hos de store kæder
Jeg har købt det samme i en stor kæde før, og her var varen både billigere og mere detaljeret beskrevet. Det gør det nemt at vælge rigtigt. Bestillingen gik smertefrit og varen kom i den rigtige stand.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Dyrehandler på Kundejuryen.
