Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Motoin logo

95%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om Motoin

Motoin er en tysk webshop, der sælger motorcykeludstyr, tilbehør og beklædning til motorcyklister og scooterkørere. Shoppen drives online med et sortiment, der dækker hjelme, jakker, handsker, støvler og reservedele til forskellige mærker og typer af køretøjer. Kunderne er primært motorcykelentusiaster, der søger både funktionelt udstyr og tilbehør til deres egen maskine.

Motoin henvender sig til både privatkunder og dem, der sammensætter udstyr til længere ture eller daglig kørsel på to hjul. Virksomheden har sit udgangspunkt i Tyskland og leverer til kunder i flere europæiske lande, herunder Danmark.

Det siger kunderne om Motoin

Udvalg af dele

Kunder roser Motoin for et bredt sortiment af motorcykeldele, tøj og tilbehør fra kendte mærker, som gør det muligt at finde reservedele til flere modeller samlet ét sted. Nogle kunder oplever dog, at det kan være svært at finde den præcise del til ældre eller mindre udbredte motorcykler, og at søgefunktionen ikke altid giver det ønskede resultat.

Levering og lager

Mange kunder fremhæver, at bestillinger sendes hurtigt, og at varerne er på lager, hvilket gør det muligt at få delene i god tid før en sæsonstart. Enkelte kunder har dog oplevet forsinkelser i leveringen, især når en vare viser sig ikke at være på lager, og de har savnet tydeligere information om leveringstid undervejs.

Kundeservice

Kunder der har kontaktet Motoin med spørgsmål om passform og kompatibilitet, beskriver en hjælpsom og kvalificeret betjening, der kender produkterne godt. Nogle kunder finder dog, at svartiderne på e-mail kan være lange, og at det er vanskeligt at få en hurtig afklaring, når der opstår problemer med en bestilling eller en reklamation.

Er Motoin seriøs?

Motoin er en tysk netbutik, der sælger motorcykeludstyr, og virksomheden er registreret i Tyskland. En kunde kan selv kontrollere virksomhedens identitet via det tyske handelsregister og virksomhedens juridiske oplysninger, der fremgår af hjemmesiden.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte Motoin via de kontaktkanaler, der er angivet på webshoppens hjemmeside. En klage rettes skriftligt til virksomheden, og kunden bør gemme ordrebekræftelser og korrespondance som dokumentation. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden i Danmark henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller til EU's onlineklageplatform for forbrugertvister.

Anmeldelser (20)

regnhandsker til weekenden

Skulle bruge regnhandsker til en tur til Sønderjylland og det var en lang regnvejrsweekend. Bestilte om fredagen og de lå i postkassen mandag, helt tørre og fine. Prisen var god, og det var nemt at finde dem på siden. Ingen klager, ville bestille igen.

Christian R.
1 person fandt dette nyttigt

Skulle bruge nye handsker efter styrt

Jeg havde smidt mine handsker under et lille styrt og skulle have nye før sæsonen startede. Jeg kiggede på udvalget og valgte nogle med ekstra knoopbeskyttelse. De kom hurtigt og de sidder godt i fingrene.

Mathias L.
1 person fandt dette nyttigt

sidder perfekt og er lavet til formålet

Jeg har kørt motorcykel i over 15 år og ved godt hvad jeg vil have, og den rygbeskytter jeg bestilte her sidder helt rigtigt uden at skubbe rundt når jeg står på pedalerne. Det med CE-certificeringen og de tydelige niveauer på indlægget var jeg ret glad for at se på siden. Leveringen tog dog en uge længere end de skrev.

Daniel K.
1 person fandt dette nyttigt

Lækker læderjakke til en fair pris

Det var de mange farver og størrelser der fangede min opmærksomhed. Jeg valgte en sort læderjakke med god ventilation og den sidder godt. Den kom hurtigt og var i fin stand da den ankom.

Anne V.
1 person fandt dette nyttigt

Fik et sæt nye bremseklodser

Jeg fik et sæt bremseklodser til min naked bike og de passer præcis til mit år og model. Jeg har selv skiftet dem før så jeg var ikke i tvivl om hvad jeg skulle have. Alt kom med i pakken og det hele var nemt at montere.

Michael M.
2 personer fandt dette nyttigt

Billigere end de andre sider jeg tjekkede

Jeg sammenlignede med to andre webshops før jeg bestilte, og prisen her var lavere på samme tøj. Det var faktisk lidt mere besværligt at få det rigtige købt, fordi størrelsesguiden var lidt svær at forstå. Ellers kom varerne hurtigt og i god stand, og jeg ville nok købe igen.

Emil B.
3 personer fandt dette nyttigt

God støtte til en fair pris

Fint sted at købe, og jeg er glad for det endelige valg af hjelmen, den sidder rigtigt. Leveringen tog dog næsten en uge længere end de skrev, og jeg fik ingen besked undervejs, så jeg måtte selv tjekke ordren flere gange. Priserne er fine, men ikke de billigste jeg har set, så man skal lige sammenligne. Det er en god butik med et par små ting der kunne være bedre.

Flemming P.
2 personer fandt dette nyttigt

hurtig levering og god pris

Bestilte en ny hjelmvisir fredag aften og den lå i postkassen tirsdag. Det eneste jeg savnede var en lidt bedre beskrivelse af hvilken model den passer til, men jeg fik den til sidst rigtigt.

Jonas P.
1 person fandt dette nyttigt

billigere end lokalt men lidt længere levering

Har købt her i mange år, og det er ofte billigere end den lokale forhandler. Denne gang sammenlignede jeg med en dansk webshop, og prisen var lidt lavere her. Leveringen tog dog en uges tid længere, end jeg var vant til.

Jens T.
0 personer fandt dette nyttigt

Fik hjælp med den rigtige størrelse

Jeg var lidt i tvivl om størrelsen på min nye motorcykeljakke, og jeg skrev til dem først. De svarede ret hurtigt og var ganske hjælpsomme med at forklare målene. Jakken kom frem en uges tid efter, og den passer perfekt.

Mette J.
0 personer fandt dette nyttigt

Behov for rygbeskyttelse til en ny tur

Jeg skulle have en ny rygbeskyttelse, fordi jeg begyndte at køre længere ture i sommer. Den kom frem fint og er nem at tage på. Dog var det lidt svært at finde den rigtige størrelse.

Pia K.
1 person fandt dette nyttigt

Nye regnhandsker til turen

Jeg fik et par regnhandsker til min mand og mig til vores tur til Sønderjylland. Det var den specifikke model med varmeindlæg som vi havde set på nettet. De kom godt frem og passer fint, dog kom de lidt senere end jeg havde regnet med.

Susanne J.
1 person fandt dette nyttigt

Billigere end lokale forhandlere men returen var besværlig

Sammenlignet med den lokale motorcykelforhandler er der en klar forskel i prisen, og jeg sparede en del på en ny hjelm. Problemet var returen, da den ikke passede. Det tog lang tid før jeg fik en label og pakken skulle sendes tilbage på min egen regning, og det var lidt en bøvl.

Andreas C.
6 personer fandt dette nyttigt

Det bedste valg til mine sommerture

Jeg havde kigget på et par danske butikker og to andre tyske sider, og den her var billigst på de samme handsker. Bestillingen var nem, og de sad perfekt da de kom frem. Jeg har købt der flere gange siden.

Pernille A.
4 personer fandt dette nyttigt

søgte efter en sikker regnjakke

Det der faldt mig mest i øjnene var at siden lader en filtrere på vandtæthed, så man ikke skal gætte. Jeg købte en regnjakke og den har holdt tørt i to ture nu. Første gang jeg handlede her så det fint ud, og det var nemt at finde frem til.

Rasmus P.
1 person fandt dette nyttigt

Lidt dyrere end andre steder

Den er ikke dårlig, men jeg fandt den et par steder billigere da jeg kiggede rundt. Jakken er fin og den passer, men returen var lidt besværlig, skulle skrive to gange før de svarede. Leveringen gik fint. Jeg tror nok jeg køber her igen hvis jeg er i tvivl om størrelse, men ellers tjekker jeg prisen først.

Cecilie P.
0 personer fandt dette nyttigt

nye handsker til sommerturen

Købte et par nye sommerhandsker og valgte ret hurtigt, da de havde lige præcis den model jeg ledte efter. De kom frem på et par dage, og de sidder godt men er lidt stramme over knoerne i starten. Jeg tror de bliver bedre efter et par ture. Ellers er det helt fint.

Tobias C.
1 person fandt dette nyttigt

Første køb her og det gik fint

Første gang jeg handlede her og jeg købte en halsedisse til min scooter. Den kom hurtigt frem og er god nok til prisen. Det var nemt at bestille, og jeg er glad for det.

Kasper S.
1 person fandt dette nyttigt

Altid de samme gode priser

Det er en fast ting for mig, jeg har købt olie og filtre her i mange år nu. Bestillingerne går altid hurtigt og folk svarer når man skriver til dem. Jeg har aldrig haft problemer, og jeg køber stadig her hver gang jeg skal have noget til motorcyklen.

Poul P.
0 personer fandt dette nyttigt

endelig en handsker der passer til sommerturene

Jeg havde brug for nogle lette handsker til sommerturene, da mine gamle var for varme, så jeg kiggede på et par danske butikker og et par andre tyske sider først. Her var prisen klart bedst og udvalget af str\u00f8rrelser var stort, så jeg fandt dem hurtigt. De kom frem to dage efter jeg bestilte og de sidder super godt.

Marie T.
11 personer fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Motoin

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Motoin 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Motoin igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til Motoin

Flere virksomheder inden for Andre Autoservices på Kundejuryen.

  1. Jupiter Cykler20 anmeldelser
  2. Ladcykel20 anmeldelser
  3. Solarplexius20 anmeldelser
  4. Speed2420 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?