95%Ville handle igen
Motoin er en tysk webshop, der sælger motorcykeludstyr, tilbehør og beklædning til motorcyklister og scooterkørere. Shoppen drives online med et sortiment, der dækker hjelme, jakker, handsker, støvler og reservedele til forskellige mærker og typer af køretøjer. Kunderne er primært motorcykelentusiaster, der søger både funktionelt udstyr og tilbehør til deres egen maskine.
Motoin henvender sig til både privatkunder og dem, der sammensætter udstyr til længere ture eller daglig kørsel på to hjul. Virksomheden har sit udgangspunkt i Tyskland og leverer til kunder i flere europæiske lande, herunder Danmark.
Bedste positive anmeldelse
regnhandsker til weekenden
Skulle bruge regnhandsker til en tur til Sønderjylland og det var en lang regnvejrsweekend. Bestilte om fredagen og de lå i postkassen mandag, helt tørre og fine. Prisen var god, og det var nemt at finde dem på siden. Ingen klager, ville bestille igen.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Lidt dyrere end andre steder
Den er ikke dårlig, men jeg fandt den et par steder billigere da jeg kiggede rundt. Jakken er fin og den passer, men returen var lidt besværlig, skulle skrive to gange før de svarede. Leveringen gik fint. Jeg tror nok jeg køber her igen hvis jeg er i tvivl om størrelse, men ellers tjekker jeg prisen først.
Læs mereMest grundige anmeldelse
God støtte til en fair pris
Fint sted at købe, og jeg er glad for det endelige valg af hjelmen, den sidder rigtigt. Leveringen tog dog næsten en uge længere end de skrev, og jeg fik ingen besked undervejs, så jeg måtte selv tjekke ordren flere gange. Priserne er fine, men ikke de billigste jeg har set, så man skal lige sammenligne. Det er en god butik med et par små ting der kunne være bedre.
Læs mereKunder roser Motoin for et bredt sortiment af motorcykeldele, tøj og tilbehør fra kendte mærker, som gør det muligt at finde reservedele til flere modeller samlet ét sted. Nogle kunder oplever dog, at det kan være svært at finde den præcise del til ældre eller mindre udbredte motorcykler, og at søgefunktionen ikke altid giver det ønskede resultat.
Mange kunder fremhæver, at bestillinger sendes hurtigt, og at varerne er på lager, hvilket gør det muligt at få delene i god tid før en sæsonstart. Enkelte kunder har dog oplevet forsinkelser i leveringen, især når en vare viser sig ikke at være på lager, og de har savnet tydeligere information om leveringstid undervejs.
Kunder der har kontaktet Motoin med spørgsmål om passform og kompatibilitet, beskriver en hjælpsom og kvalificeret betjening, der kender produkterne godt. Nogle kunder finder dog, at svartiderne på e-mail kan være lange, og at det er vanskeligt at få en hurtig afklaring, når der opstår problemer med en bestilling eller en reklamation.
Motoin er en tysk netbutik, der sælger motorcykeludstyr, og virksomheden er registreret i Tyskland. En kunde kan selv kontrollere virksomhedens identitet via det tyske handelsregister og virksomhedens juridiske oplysninger, der fremgår af hjemmesiden.
Kunder kan kontakte Motoin via de kontaktkanaler, der er angivet på webshoppens hjemmeside. En klage rettes skriftligt til virksomheden, og kunden bør gemme ordrebekræftelser og korrespondance som dokumentation. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden i Danmark henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller til EU's onlineklageplatform for forbrugertvister.
God støtte til en fair pris
Fint sted at købe, og jeg er glad for det endelige valg af hjelmen, den sidder rigtigt. Leveringen tog dog næsten en uge længere end de skrev, og jeg fik ingen besked undervejs, så jeg måtte selv tjekke ordren flere gange. Priserne er fine, men ikke de billigste jeg har set, så man skal lige sammenligne. Det er en god butik med et par små ting der kunne være bedre.
Billigere end lokale forhandlere men returen var besværlig
Sammenlignet med den lokale motorcykelforhandler er der en klar forskel i prisen, og jeg sparede en del på en ny hjelm. Problemet var returen, da den ikke passede. Det tog lang tid før jeg fik en label og pakken skulle sendes tilbage på min egen regning, og det var lidt en bøvl.
Lidt dyrere end andre steder
Den er ikke dårlig, men jeg fandt den et par steder billigere da jeg kiggede rundt. Jakken er fin og den passer, men returen var lidt besværlig, skulle skrive to gange før de svarede. Leveringen gik fint. Jeg tror nok jeg køber her igen hvis jeg er i tvivl om størrelse, men ellers tjekker jeg prisen først.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Webshops | Sport & Friluftsliv | Mode | Kontor, Hobby & Fest | Køretøjer & Autoservices | Andre Autoservices
Flere virksomheder inden for Andre Autoservices på Kundejuryen.
