Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Filterlageret

85%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om Filterlageret

Filterlageret er en dansk webshop, der sælger filtre og tilbehør til hvidevarer, varmepumper, ventilation og andre tekniske apparater. Butikken henvender sig primært til private forbrugere, der skal udskifte filtre i deres husholdning, og til håndværkere og virksomheder, der har brug for reservedele i større mængder. Filterlageret drives online, og kunderne bestiller via hjemmesiden, hvor produkterne kan søges efter mærke og model.

Varerne sendes med bud eller pakkepost til kundens adresse i Danmark, og virksomheden er registreret i Danmark med dansk momsregistrering. Hjemmesiden er på dansk, og kundeservice betjenes på dansk.

Det siger kunderne om Filterlageret

Udvalg og lagerstatus

Kunder roser Filterlageret for et stort udvalg af filtre til motorer, ventilation og vandsystemer, og mange finder de reservedele, de søger, uden at skulle lede længe. Nogle kunder oplever dog, at varer vises som på lager, men først bliver sendt senere end forventet, og det skaber irritation hos dem, der har brug for delen hurtigt.

Levering og forsendelse

Kunder fremhæver, at bestillinger kommer hurtigt frem, og at pakkerne er forsvarligt emballeret, så filtrene ikke bliver beskadiget under transporten. Enkelte kunder efterlyser bedre information undervejs, når en forsendelse er forsinket, og de savner en mere præcis melding om, hvornår pakken forventes leveret.

Kundeservice

Kunder beskriver kundeservicen som hjælpsom, især når de er i tvivl om, hvilket filter der passer til deres model, og flere nævner, at de får et klart svar uden unødig omvej. Andre kunder oplever, at det kan tage tid at få svar på reklamationer og returneringer, og at kontakten pr. mail nogle gange er langsom.

Er Filterlageret seriøs?

Filterlageret er en dansk virksomhed, der driver en onlinebutik, og den er registreret i Det Centrale Virksomhedsregister (CVR), som kunder kan slå op i på datacvr.virk.dk. Kunder kan selv tjekke virksomhedens CVR-nummer, adresse og ejerforhold samt om den er momsregistreret ved at søge på navnet i CVR-registeret.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte Filterlageret via de kontaktoplysninger, der fremgår af hjemmesiden, herunder e-mail og eventuelt telefon. En klage rettes første gang direkte til virksomheden, og hvis den ikke løses, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet, der behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark. Kunder kan også bruge EU-Kommissionens onlineplatform for klager (ODR) eller få vejledning hos Forbrugerrådet Tænk.

Anmeldelser (20)

Fandt det eneste der passede

Jeg havde kigget på flere sider for at finde filter til min gamle vaskemaskine, og det var her jeg endelig fandt det rigtige. Filteret er en lidt speciel model, og det var den eneste jeg kunne finde med de rigtige mål. Den ene af de andre butikker havde kun en lignende model. Jeg fik besked på mail da den var afsendt, og den kom frem efter et par dage. Helt tilfreds.

Lars N.
0 personer fandt dette nyttigt

lidt langsomt svar

Skrev til kundeservice fordi jeg var i tvivl om hvilket filter der passede til min opvaskemaskine. Det tog to dage før jeg fik svar. Svaret var fint, men det var ikke særlig hurtigt.

Andreas P.
1 person fandt dette nyttigt

Korrekt varenummer og hurtig levering

Jeg skulle bruge et specifikt HEPA-filter til min industristøvsuger, og de havde det med det rigtige referencenummer. Jeg tjekkede kompatibiliteten selv, og det stemte. Den eneste lille ting er at pakningen var lidt løs i kassen, men filteret var ubeskadiget.

Martin W.
1 person fandt dette nyttigt

kaffemaskinens filter

Bestilte nye vandfiltre til kaffemaskinen i går. Kom med posten i dag, og det passede præcis til min maskine. Ordren tog to minutter på telefonen, så det var nemt når man har travlt.

Josefine W.
0 personer fandt dette nyttigt

Ikke helt som billedet

Filteret var lidt anderledes i farven end det der var på billedet på siden. Det passer dog til apparatet, og det fungerer. Men jeg havde nok regnet med at det så ud som på siden. Prisen var også lidt høj i forhold til andre steder.

Henrik M.
1 person fandt dette nyttigt

Langt bedre end at gå i byen

Jeg plejer at køre ind til en forhandler for at købe filtre til min tørretumbler, men her kunne jeg bestille fra sofaen. Det var også billigere end det lokale værksted. Jeg fik besked om forsendelsen med det samme, hvilket var rart.

Lis H.
1 person fandt dette nyttigt

fik endelig filter til ventilationen

Jeg skulle bruge nye filtre til emhætten og ventilationsanlægget, fordi det gamle var helt tilstoppet og lugtede. Jeg havde aldrig købt her før, så jeg var lidt skeptisk. Det gik fint, de havde det jeg skulle bruge på lager og det kom hurtigt frem til mig.

Mathilde H.
0 personer fandt dette nyttigt

Valgte den med flest anmeldelser

Jeg kiggede på tre forskellige webshops før jeg bestilte filter til min luftfugter. Det der fik mig til at vælge her var at siden viste en klar oversigt over hvilke modeller filteret passer til. Det tog et par dage at få pakken, og det var lidt længere end jeg havde håbet på. Jeg er glad for købet alligevel, og produktet virker som det skal.

Ida H.
3 personer fandt dette nyttigt

Billigere end de store kæder

Har købt mine vandfiltre hos dem i flere år nu. Før købte jeg dem i en stor byggemarkedskæde, men her er prisen klart bedre. Forsendelsen plejer at være hurtig, og jeg har aldrig haft problemer med at få den rigtige vare.

Mikkel J.
1 person fandt dette nyttigt

god søgefunktion på siden

Det der faldt mig mest i øjnene var hvor nemt det var at finde det rigtige filter. Man kan skrive modelnavnet på apparatet og så får man straks de filtre der passer. Pakken kom et par dage senere end jeg havde regnet med, men ellers var det fint.

Allan E.
1 person fandt dette nyttigt

Hurtig bestilling fra telefonen

Bestilte nye filtre til tørretumbleren fra telefonen i går mens jeg ventede på bussen, og det tog under to minutter. Checkout var nemt og jeg fik en mail med det samme om at ordren var bekræftet. Leveringen kom dagen efter, så det var helt fint.

Pernille V.
1 person fandt dette nyttigt

To sæt til prisen af ét

Købte kulfilter til emhætten, og fandt en pakke med to sæt til en god pris. Jeg fik bestilt ved at følge vejledningen på siden, det var ligetil. Min gamle emhætte fungerer igen og lugten er væk, så det var en rigtig god handel.

Anja J.
2 personer fandt dette nyttigt

Bedre end det gamle sted

Før købte jeg mine filtre hos en lokal isenkræmmer, men her er udvalget større og det er billigere. Jeg bestilte filter til min tørretumbler og fik det næste hverdag. Det virker præcis som det skal.

Lone E.
2 personer fandt dette nyttigt

Rettede en fejl i ordren

Bestilte to filtre til vores luftrenser i morges mens jeg var på vej til arbejde, og det gik hurtigt. Da jeg så kvitteringen, opdagede jeg at jeg havde valgt forkert model, men jeg skrev til dem og de rettede det uden problemer. Filtrene kom frem to dage senere, og de passer til vores apparat. Det er rart når der er nogen der svarer hurtigt, og jeg blev ikke stresset af det. Priserne er fine og jeg køber nok igen.

Katrine C.
1 person fandt dette nyttigt

Har handlet her i mange år

Har købt filtre til vores gamle ovn og ventilation her i mange år nu, og de har altid været på lager. Det eneste jeg savner er at de ikke har en app. Bestillingen har altid været nem, og jeg behøver ikke tænke over det mere.

Erik B.
1 person fandt dette nyttigt

Ok men ikke billigst

Det var en fin oplevelse at købe støvsugerfilter her, og sitet var nemt at bruge. Prisen var dog lidt højere end det jeg fandt andre steder. Jeg fik det alligevel, men jeg kigger nok først rundt næste gang.

Michael A.
1 person fandt dette nyttigt

Støvsugerfilter bestilt på 5 min

Har bestilt filter til min robotstøvsuger, og det tog kun få minutter. Kassen kom med posten og filteret var pakket fint i plast. Jeg kørte straks støvsugeren igen. Der var også et tip på siden om hvornår man skal skifte det, og det var nyttigt.

Kasper J.
0 personer fandt dette nyttigt

billigere end den lokale

Købte filter til min luftfugter her i stedet for i byen. Det var klart billigere, og det kom hurtigt. Lidt sjovt at det var fra samme sted som jeg købte tilbehør før.

Lena R.
1 person fandt dette nyttigt

Skulle bruge filter til luftfugteren

Min luftfugter begyndte at lugte mærkeligt så jeg skulle have nyt filter hurtigt. Fandt det på siden på ti min og bestilte om aftenen. Kom hurtigt frem og passer perfekt.

Josefine A.
1 person fandt dette nyttigt

kvalitet og pris i orden

Jeg bruger en del tid på at sammenligne priser, og her var prisen på pollenfiltre til vores ventilation blandt de laveste jeg fandt. Filtrene kom i en god kvalitet og passer til vores anlæg. Forsendelsen gik hurtigt, og jeg fik en faktura med, som jeg kunne bruge til bogføringen. Det eneste jeg skulle bruge tid på var at finde den rigtige størrelse i en tabel, men tabellen var tydelig nok.

Kasper S.
1 person fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Filterlageret

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Filterlageret 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Filterlageret igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Kategorier for Filterlageret

Webshops | Boligindretning

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til Filterlageret

Flere virksomheder inden for Boligindretning på Kundejuryen.

  1. Feel Unique20 anmeldelser
  2. Filterbyen20 anmeldelser
  3. Fisto20 anmeldelser
  4. Flying Tiger20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?