Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Ease

80%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om Ease

Ease er en dansk webshop med base i Skandinavien, der sælger møbler og indretningsprodukter til hjemmet. Sortimentet spænder over sofaer, stole, borde, opbevaring og tekstiler i et skandinavisk designsprog med fokus på enkle linjer og naturlige materialer. Ease henvender sig primært til privatkunder, der ønsker at indrette stue, soveværelse eller arbejdsplads med moderne nordisk design.

dk, hvor produkterne præsenteres med billeder og materialebeskrivelser. Ease er kendt for sine møbler i træ og stof, og virksomheden arbejder med leverandører, der kan levere løsninger i en bred vifte af farver og udformninger.

Det siger kunderne om Ease

Levering og pakning

Kunder roser Ease for den nordiske designtilgang i produkterne og for at tøj og indretning ankommer velpakket og i den stand, de blev bestilt i. Nogle kunder oplever dog, at leveringstiderne kan variere, især i travle perioder, og at det kan være svært at få et præcist leveringsvindue at forholde sig til.

Kundeservice

Mange kunder fremhæver, at kundeservicen svarer venligt og hurtigt, når der er spørgsmål om størrelser, materialer eller ordrer. Andre kunder synes, at det kan tage længere tid at få svar, når en henvendelse vedrører en reklamation eller en ombytning, og at kontakten til teamet ikke altid er lige let at finde.

Retur og bytte

Kunder beskriver returprocessen som ligetil, og flere nævner, at det er ukompliceret at sende varer retur inden for returfristen. Nogle kunder finder dog, at reglerne for refusion og den gebyrfri returnering ikke altid er tydelige, og at de skal bruge tid på at få afklaret, hvornår pengene bliver tilbageført.

Er Ease seriøs?

Ease er en dansk webshop, der er baseret i Danmark og sælger varer direkte til forbrugere online via easescandinavia.dk. Virksomhedens CVR-nummer og juridiske oplysninger fremgår af sidens footer og juridiske sider, og de kan slås op i Erhvervsstyrelsens offentlige virksomhedsregister på datacvr.virk.dk. Forbrugere kan også kontrollere, at virksomheden er registreret som momspligtig, og læse handelsbetingelserne, returretten og oplysningerne om ansvarlig virksomhed før et køb.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte Ease via kontaktoplysningerne, der står angivet på hjemmesiden, herunder kontaktformularen og e-mail. En reklamation skal rettes til virksomheden først, og kunden bør beskrive sagen og vedlægge ordrenummer og eventuel dokumentation. Hvis klagen ikke løses, kan forbrugeren indbringe sagen for Center for Klageløsning eller Forbrugerklagenævnet, som er den danske klageinstans for forbrugertvister.

Anmeldelser (20)

Bedst til prisen

Jeg kiggede på tre andre shops før jeg valgte dem, og de var klart billigst på den lampe jeg ville have. Bestillingen var nem, og lampen kom hurtigt og pakket godt. Den ene stjerne mindre er fordi kablet var lidt kort, så jeg måtte købe en forlænger.

Martin B.
1 person fandt dette nyttigt

Første gang jeg handlede her

Jeg havde først tænkt på at købe en lignende lampe hos Bolia, men den her var betydeligt billigere og så faktisk lige så god ud på billederne. Bestillingen tog et par minutter, og jeg fik en bekræftelse med det samme. Lampen kom godt emballeret og står nu i min stue. Det var en god oplevelse for en første gang.

Julie P.
1 person fandt dette nyttigt

Hurtig bestilling og flot lampe

Super god oplevelse, bestilte en gulvlampe i eftermiddags på telefonen mens jeg ventede i kø, og den var her to dage efter. Pakket fint og ingen problemer med at finde varen på siden.

Mette P.
0 personer fandt dette nyttigt

Bedre end ikea til det her

Jeg har købt meget hos Ikea gennem årene, og sammenlignet med dem er det her væsentligt bedre til hyldesystemet. Materialerne er mere solide, og skruerne sidder ordentligt fast. Det tog tid at samle, men det var også forventet. Jeg er glad for at have skiftet.

Lars A.
1 person fandt dette nyttigt

Sammenlignet med andre shops

Jeg var lige ved at købe noget hos en anden webshop, men endte med at vælge den her fordi den var dyrere ved at købe, men lidt billigere ved levering. Vasen kom med en lille skade i hjørnet, og jeg måtte sende en mail og vente tre dage på svar. De fik det løst, men det var en træls oplevelse.

Ida J.
6 personer fandt dette nyttigt

Tre shops sammenlignet

Jeg kiggede på tre forskellige shops før jeg bestilte en stentøjskrukke til køkkenet. Denne var den eneste der havde den rigtige størrelse og en god pris. Krukken kom ubeskadiget og er præcis som på billedet. Jeg er glad for køben.

Tina R.
2 personer fandt dette nyttigt

En fin tæppe til sofaen

Det jeg købte var et uldtæppe i en blød gråtone, og det er præcis hvad vi ville have. Det er varmt og ser godt ud sammen med sofaen. Det var ikke særlig dyrt for den kvalitet, og det kom i god tid.

Rasmus E.
6 personer fandt dette nyttigt

de små detaljer i keramikken

Det der altid falder mig i øjnene er hvor flot de små vaser er i den matte glasur. Jeg har købt hos dem i mange år og har aldrig fået en vase der ikke var pakket ordentligt. Jeg synes bare de er gode at handle hos.

Lone P.
1 person fandt dette nyttigt

god pris for kvaliteten

Købte en reol og den er klart bedre end det jeg ellers ville have fået til samme pris. Leveringen gik hurtigt, og alt var med. Jeg synes det er et godt køb.

Martin M.
1 person fandt dette nyttigt

sengelinned der er blødt

Det der fangede mig var hvor blødt sengelinned er, næsten som brugt men helt nyt. Jeg købte det til min kæreste og mig, og vi sover bedre nu. Der var lidt ventetid, fordi noget var udsolgt, men de skrev til mig med det samme og løste det. Ret god shop synes jeg, og jeg kigger nok igen til efteråret.

Julie E.
1 person fandt dette nyttigt

ikke helt hvad jeg forventede

Jeg bestilte et tæppe og det er ganske fint, men det var ikke helt så tykt som jeg havde forestillet mig ud fra billederne. Jeg kontaktede dem, og de var venlige, men det tog et par dage før jeg fik svar. Det er ikke noget dramatisk, men jeg havde nok forventet lidt mere.

Dorthe H.
0 personer fandt dette nyttigt

God stol, men returen var et besvær

Jeg har haft mange stole og ved hvad jeg kigger efter i en spisestol. Den her har en fin ryg og sidder godt over længere tid. Men da jeg ville sende den ene retur, skulle jeg ringe og vente næsten en uge på svar, og det var lidt træls.

Jacob H.
5 personer fandt dette nyttigt

sammenlignede med to andre

Jeg havde kigget på to andre danske shops med sofabord i egetræ, og de her var de bedste til prisen. Bordet kom velpakket og var nemt at samle med den vedlagte vejledning. Kvaliteten virker rigtig fin efter et par uger. Jeg er tilfreds.

Mikkel T.
1 person fandt dette nyttigt

endelig en sofa med ordentlige ben

Vi havde brug for en lav sofa til en lille stue med gulvvarme, og efter at have kigget på flere danske møbelbutikker i årevis var det her den første der havde de rigtige mål og materialer. Stoffet er blødt og føles solidt, og det er præcis den stil vi ledte efter uden at den føles tung.

Charlotte P.
0 personer fandt dette nyttigt

et fint spisebord til stuen

Jeg købte et spisebord i eg, og det har nu stået i stuen i et par måneder. Det er solidt bygget og ser præcis ud som på billederne, hvilket jeg ikke altid kan sige om nethandel. Leveringen tog lidt længere end jeg havde regnet med, men chaufføren var venlig og ringede inden han kom. Jeg er meget tilfreds med købet.

Søren C.
0 personer fandt dette nyttigt

ser fint ud, men kanten er lidt skæv

Jeg har en del erfaring med træmøbler, så jeg lagde mærke til at kanten på det lille sidebord ikke er helt ens i begge ender. Det er nok ikke noget de fleste ville bemærke, men det irriterede mig lidt. Det ellers flotte design og den lakerede overflade gør det alligevel til et ok køb.

Christian S.
0 personer fandt dette nyttigt

Til vores nye lejlighed

Vi flyttede ind i en lejlighed med meget lidt plads, og vi havde brug for en sammenklappelig spisebordsløsning. Vi havde aldrig købt møbler online før, så jeg var nervøs. Det viste sig at være nemt, og bordet kom præcis når de havde lovet. Vi er rigtig glade.

Pernille J.
1 person fandt dette nyttigt

Sjov måde at købe spejl på

Det der stod mest ud var at spejlet kom indpakket i noget kraftigt pap med ekstra beskyttelse i hjørnerne, så det ikke gik i stykker. Bestillingen var hurtig fra telefonen. Leveringen tog to uger, og jeg fik ingen besked undervejs, hvilket var lidt irriterende. Spejlet ser godt ud på væggen.

Magnus P.
3 personer fandt dette nyttigt

God kvalitet til prisen

Jeg kigger altid efter den bedste pris, og det var det jeg fik her på et skrivebord. Det kom hurtigt og var nemt at samle. Stabilt og pænt, og det var præcis hvad jeg håbede på.

Jesper P.
1 person fandt dette nyttigt

Billigere end de store kæder

Jeg var lidt skeptisk, men det var billigere end de store kæder jeg havde kigget på. Første gang jeg bestilte, og det hele gik fint. Der var en lille forsinkelse, men jeg er glad for købet.

Emma A.
2 personer fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Ease

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Ease 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Ease igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Kategorier for Ease

Webshops | Boligindretning

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til Ease

Flere virksomheder inden for Boligindretning på Kundejuryen.

  1. DyneZonen20 anmeldelser
  2. Dyson20 anmeldelser
  3. EasyGardin20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?