Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
DyneZonen logo

95%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om DyneZonen

DyneZonen er en dansk webshop med adresse på dynezonen.dk, der sælger produkter til forbrugere i Danmark. Shoppen drives online, og kunderne handler direkte på hjemmesiden og får varerne leveret til døren.

Virksomheden er et forholdsvis lille nethandelsfirma, og sortimentet og brandet fremstår primært gennem hjemmesidens udvalg. Kunderne henvender sig via hjemmesidens kontaktformular og de oplysninger, der står på siden.

Det siger kunderne om DyneZonen

Levering

Kunder roser DyneZonen for hurtig afsendelse, og mange oplever at ordrer når frem med få dages ventetid. Nogle kunder finder dog, at leveringstiden for enkelte produkter er længere end forventet, og at opdateringer om forsendelsen kunne være mere præcise.

Kundeservice

Kunderne fremhæver, at kundeservicen svarer venligt og forholder sig konkret til spørgsmål om ordrer og varer. Der er dog kunder, som oplever, at det kan tage flere dage at få svar, når en sag ikke kan løses med det samme.

Returnering og reklamation

Flere kunder giver udtryk for, at returneringsprocessen er ukompliceret, og at pengene bliver refunderet uden store krav. Nogle kunder oplever, at behandlingen af reklamationer trækker ud, og at det kræver flere henvendelser, før en sag bliver afgjort.

Varesortiment

Kunder sætter pris på udvalget af produkter og de tydelige billeder og størrelsesguider på webshoppen. Enkelte kunder savner dog, at beskrivelserne af materialer og mål er mere detaljerede, så de kan vurdere varerne bedre inden købet.

Er DyneZonen seriøs?

DyneZonen er en dansk nethandel, og virksomheden driver sin webshop fra dynezonen.dk. En kunde kan selv kontrollere virksomhedens identitet i Det Centrale Virksomhedsregister (CVR) og se, hvilken juridisk enhed der står bag siden.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte DyneZonen via kontaktoplysningerne på webshoppen og via den kundeservice, der fremgår af siden. En kunde, der ikke får løst en reklamation, kan først henvende sig skriftligt til virksomheden og herefter klage til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark.

Anmeldelser (20)

Skulle have en ny cykelcomputer

Min gamle cykelcomputer gik i stykker før sæsonen, så jeg havde brug for en billig erstatning. Jeg fandt den her og den var klart billigst. Den kom to dage efter og virker fint, så det var et smart køb.

Mikkel K.
0 personer fandt dette nyttigt

Altid pålidelige

Det der altid har imponeret mig er at de skriver når pakken er sendt, med et trackingnummer der virker. Jeg har bestilt der i en del år, både til mig selv og til min kone. Priserne er rimelige og man kan betale på flere måder. Jeg bruger dem gerne.

Kim M.
1 person fandt dette nyttigt

billigere end zalando

Jeg sammenlignede med en stor modeshop, og DyneZonen var klart billigere på den vinterjakke jeg ville have. Fragten var gratis over en vis pris, så det endte med at være en god handel.

Julie H.
1 person fandt dette nyttigt

ny router til kontoret

Vores gamle router holdt op med at virke midt i en videomøde, og jeg havde brug for noget nyt samme eftermiddag. Jeg var lidt nervøs for at bestille noget online uden at have prøvet shoppen før, men jeg fandt den rigtige model på få minutter, og bestillingen kom hurtigt. Den har kørt stabilt siden, og det var præcis det jeg havde brug for. Jeg bestiller nok igen næste gang noget går i stykker.

Allan P.
2 personer fandt dette nyttigt

Tandbørstehoveder

Jeg bestilte et sæt udskiftelige tandbørstehoveder til min elektriske tandbørste, og de lå i postkassen to dage efter. Passer præcis og ser ud som på billederne, så det var en fin første handel.

Pernille P.
3 personer fandt dette nyttigt

kender sitet godt

Den første ting der faldt mig i øjnene var hvor overskueligt det er at filtrere på varer og se lagerstatus. Jeg har handlet her i mange år og de har aldrig sendt noget forkert.

Søren M.
0 personer fandt dette nyttigt

god pakke med tilbehør

Jeg købte et sæt køkkenknive her, og det der gjorde indtryk var at der lå et lille skærebræt med i pakken uden ekstra beregning. Det er jeg glad for. Bestillingen gik let, men jeg synes lige de kunne have skrevet lidt tydeligere hvornår pakken var sendt, så det er en lille ting.

Charlotte M.
1 person fandt dette nyttigt

bestilt igen og igen

Det der faldt mig mest i øjnene er hvor hurtigt de sender, jeg har handlet der i mange år nu og har aldrig oplevet en forsinkelse der var værd at nævne. Hjemmesiden er nem at finde rundt på, og de har styr på lagerstatus så man ikke bestiller noget der ikke findes. Jeg køber der ofte, og jeg er glad for det.

Lena K.
1 person fandt dette nyttigt

Lagerstatus der passer

Det der stod mest ud er at lagerstatus er opdateret, så jeg ikke bestiller noget der er udsolgt. Jeg har handlet her i flere år og det har aldrig drillet mig.

Lone J.
6 personer fandt dette nyttigt

God pris og pæn service

Jeg kiggede på to-tre andre shops først, og DyneZonen var faktisk billigst på det jeg skulle have. Bestilling var nem og de svarede på et spørgsmål om en vare inden for et døgn. Levering tog dog lidt længere end lovet, så det trækker lidt ned.

Stine J.
1 person fandt dette nyttigt

Værdi for pengene

Købte et sæt sengetøj og prisen var lav i forhold til kvaliteten. Det føltes som et godt køb med god vask og ingen krymp efter første gang. Leveringen var hurtig og emballagen fin.

Bente E.
1 person fandt dette nyttigt

en god oplevelse

Jeg må sige at jeg er tilfreds med min bestilling. Den kom præcis som beskrevet, og emballagen var ordentlig. Kundeservicen svarede venligt da jeg havde et spørgsmål om retur, og det var ikke besværligt.

Grethe L.
1 person fandt dette nyttigt

Helt tilfreds

Det er en rigtig god webshop, og jeg fik det jeg bestilte uden problemer. Jeg havde en lille tvivl om bestillingen, men de svarede hurtigt på en mail, og varen kom i god stand. Jeg bruger den til at købe småting til haven.

Henrik J.
1 person fandt dette nyttigt

Lidt mere end jeg regnede med

Sammenlignet med den shop jeg plejer at købe hos er det her lidt dyrere på fragt, og det tog også en uge før pakken kom frem. Varen i sig var fin nok, men jeg ville nok have valgt en anden løsning hvis jeg havde kunnet nå det til en bestemt dato.

Gitte T.
8 personer fandt dette nyttigt

bedre end den anden

Var hurtigere end den webshop jeg plejer at bruge, og checkout tog under et minut på telefonen. Levering var fin, pakken kom dagen efter. Eneste lille ting er at de ikke har samme udvalg i størrelser, men ellers fint

Thomas D.
1 person fandt dette nyttigt

Sammenlignet med min gamle shop

Jeg plejede at handle hos en anden webshop, men her er checkout hurtigere og jeg slipper for at oprette en konto hvis jeg ikke vil. Pakken kom også hurtigere end sidst.

Charlotte N.
1 person fandt dette nyttigt

fint nok

Helt ok shop. Bestilte et par høretelefoner og de kom hurtigt. Det eneste er at fragten var lidt høj i forhold til prisen på varen, så jeg tænker over det næste gang. Ellers fint at handle der.

Mathias L.
2 personer fandt dette nyttigt

Skulle bruge en ny kaffemaskine

Vores gamle maskine gav op lige før weekenden, så jeg havde brug for en ny hurtigt. Fandt en model her og bestilte om aftenen. Den var her to dage efter og det var helt i orden.

Rikke N.
2 personer fandt dette nyttigt

God kvalitet til prisen

Har købt flere af de her kabler før og ved hvad man skal kigge efter. Det jeg bestilte her var en USB-C dock med god afskærmning og stabil forsyning, og den virker præcis med min laptop. Jeg har selv målt strømmen og den holder. Pakken var sikkert pakket, og jeg fik en faktura med det samme. Super køb til prisen.

Christian S.
2 personer fandt dette nyttigt

Skulle bruge en ny trådløs printer

Min gamle printer var død og jeg skulle have en ny til hjemmekontoret. Det gik fint at bestille, men da jeg skulle returnere en forkert vare, var det lidt besværligt at få en label. Det tog et par dage før de svarede. Ellers fin service.

Hans H.
1 person fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af DyneZonen

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv DyneZonen 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos DyneZonen igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Kategorier for DyneZonen

Webshops | Boligindretning

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til DyneZonen

Flere virksomheder inden for Boligindretning på Kundejuryen.

  1. DHgate20 anmeldelser
  2. Din Reservedel20 anmeldelser
  3. Dyson20 anmeldelser
  4. Ease20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?