100%Ville handle igen
Din Reservedel er en dansk webshop, der sælger reservedele til husholdningsapparater og andre hvidevarer. Shoppen henvender sig primært til privatkunder, der vil reparere eller vedligeholde et apparat selv i stedet for at købe nyt. Butikken drives online, og varerne sendes direkte til kunden.
Sortimentet omfatter de dele, der går i stykker, såsom filtre, pumper, pakninger og elektriske komponenter. Kunderne finder delene ved at søge efter apparatets mærke og model, hvilket gør det lettere at finde den rigtige del.
Bedste positive anmeldelse
Min vaskemaskine stod stille
Vaskemaskinen var gået i stykker midt i en uge med fulde kurve, så jeg havde brug for en ny låge hurtigt. Jeg fandt den rigtige del ved at sammenligne med mit gamle nummer på typeskiltet, og det var faktisk nemt. Den kostede mindre end jeg havde regnet med, og den passede fint. Jeg er glad for at det hele gik så smertefrit, og jeg skal nok komme tilbage næste gang noget går i stykker.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Lidt besværligt at finde den rigtige
Der var mange muligheder for den pumpe jeg skulle bruge, og det tog en del tid at finde den rigtige ud fra beskrivelsen. Til sidst kom den frem, og den passede. Leveringen var fin, men jeg havde gerne set at siden var lidt bedre til at vise hvilken model der passer til hvad. Ellers ingen klager.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Ventede lidt på svar
Jeg havde flere muligheder og endte med at købe en pumpe her, fordi prisen var lidt lavere end de andre steder jeg kiggede. Jeg havde et spørgsmål om kompatibilitet og det tog to dage før jeg fik svar, hvilket var lidt irriterende. Når først det var på plads, gik købet fint og pakken kom hurtigt.
Læs mereKunderne roser Din Reservedel for at have en stor og specifik lagerbeholdning af reservedele til hvidevarer, småelektronik og værktøj, og mange finder de dele, de ellers havde svært ved at skaffe. Nogle kunder oplever dog, at en del af sortimentet er udsolgt eller ikke kan leveres hurtigt, og at søgefunktionen på hjemmesiden ikke altid finder den rigtige del ud fra modelnummeret.
Kunderne fremhæver, at ordrer ankommer hurtigt med post, og at leveringen er forudsigelig, når man har bestilt en del, som er på lager. Enkelte kunder efterlyser bedre information om forsendelsen undervejs, og nogle oplever forsinkelser, når en del skal bestilles hjem fra leverandøren.
Mange kunder beskriver kundeservicen som hjælpsom og kompetent, især når det gælder at finde den rigtige reservedel ud fra en model eller et serienummer. Nogle kunder synes, at svartiderne på mail er for lange, og at det kan tage et par dage at få afklaret et spørgsmål om en returnering eller en fejlbestilt del.
Din Reservedel er en dansk webshop, og virksomhedens adresse og CVR-nummer fremgår af hjemmesidens juridiske oplysninger. Kunder kan selv kontrollere virksomheden i Virk.dk ved at søge på CVR-nummeret eller navnet.
Kunder kan kontakte Din Reservedel via de kontaktoplysninger, der er angivet på hjemmesiden. Har du en klage, som ikke bliver løst direkte med virksomheden, kan du henvende dig til Forbrugerklagenævnet, som behandler klager fra forbrugere i Danmark. Du kan også få vejledning hos Forbrugerrådet Tænk eller de kommunale forbrugerrådgivere.
termostat til komfuret
Jeg bestilte en ny termostat til mit komfur, og den blev leveret i god stand. Det var en lidt længere ventetid end jeg havde håbet på, men det var ikke det store problem. Priserne forekom mig rimelige, og jeg fik den montert uden besvær.
Min vaskemaskine stod stille
Vaskemaskinen var gået i stykker midt i en uge med fulde kurve, så jeg havde brug for en ny låge hurtigt. Jeg fandt den rigtige del ved at sammenligne med mit gamle nummer på typeskiltet, og det var faktisk nemt. Den kostede mindre end jeg havde regnet med, og den passede fint. Jeg er glad for at det hele gik så smertefrit, og jeg skal nok komme tilbage næste gang noget går i stykker.
Lidt besværligt at finde den rigtige
Der var mange muligheder for den pumpe jeg skulle bruge, og det tog en del tid at finde den rigtige ud fra beskrivelsen. Til sidst kom den frem, og den passede. Leveringen var fin, men jeg havde gerne set at siden var lidt bedre til at vise hvilken model der passer til hvad. Ellers ingen klager.
Billig og hurtig levering
Fandt præcis den pakning til min opvaskemaskine til under halvdelen af hvad værkstedet ville have taget. Fik den to dage efter bestillingen, og den passede fint. Ingen grund til at betale mere for samme del.
Ventede lidt på svar
Jeg havde flere muligheder og endte med at købe en pumpe her, fordi prisen var lidt lavere end de andre steder jeg kiggede. Jeg havde et spørgsmål om kompatibilitet og det tog to dage før jeg fik svar, hvilket var lidt irriterende. Når først det var på plads, gik købet fint og pakken kom hurtigt.
Ny pumpe til opvaskeren
Opvaskeren lækkede og jeg skulle bruge en ny pumpe. Fandt den her på telefonen i pausen og bestilte med det samme. Den kom i en lille pakke to dage efter. Monteret på 20 minutter. Perfekt.
fint at kunne finde det selv
Jeg var i tvivl om hvilken del jeg havde brug for til min ældre tørretumbler, men siden viste mig præcis hvordan jeg skulle finde frem til den rigtige. Det sparede mig for at ringe til en mekaniker. Leveringen var hurtig og alt passede.
Ovnen gik i stykker
Ovnen gav pludselig ingen varme og jeg skulle have en ny termostat inden weekenden. Fandt den her og den kom på to dage. Nem at montere med en lille video der fulgte med. Super hurtig service.
lidt dyr del men hurtig
Skulle bruge en ny dørlås til min tørretumbler. Prisen var lidt højere end jeg havde regnet med, men til gengæld var den på lager og kom hurtigt frem. Det stod ikke klart på siden hvordan forsendelsen var, så jeg ringede og fik svar samme dag. Fint nok.
sammenlignede med to andre
Jeg kiggede på to andre sider før jeg købte. Her var prisen den laveste på den del jeg skulle bruge, og den passede til min køleskabsmodel. Leveringen tog tre dage og var fin. Der er også en god søgefunktion, så det er nemt at finde ud af.
Hurtig levering og rigtig pris
Bestilte en dørlås til tørretumbleren om aftenen og den lå i postkassen to dage efter. Prisen var lav i forhold til de andre steder jeg kiggede, og det var nemt at finde den rigtige.
Lille køkkenhjul
Købte et hjul til min opvaskerkurv, og det kom hurtigt. Det var lidt svært at finde det rigtige nummer på siden, men så fik jeg hjulp af chatten og det gik fint. Fint køb.
Bedre end at ringe til en reparatør
Jeg havde først kigget på en større kæde, men deres pris for en vaskemaskinepumpe var næsten dobbelt så høj. Her var det nemt at finde den rigtige ud fra mærke og model, og jeg var overrasket over hvor nemt det var at gennemføre købet. Pumpen kom hurtigt frem.
god pris og det virker
Fik en ny pumpe til min vaskemaskine og den passede præcis. Prisen var langt under hvad værkstedet ville have taget, og det tog ikke mange minutter at finde den rigtige del på siden. Leveringen var hurtig, så det er svært at finde noget at klage over.
Hurtigt køb
Super god pris på en ny knap til komfuret, og den kom med posten dagen efter jeg bestilte. Ingen problemer med at finde den rigtige. Næste gang jeg mangler noget til hvidevarerne kigger jeg her først.
Bedre end originalen
Jeg har selv repareret hvidevarer i mange år, og jeg kender til forskellen mellem originale dele og billigere alternativer. Her fandt jeg en del der var lige så god kvalitet som den originale til en langt lavere pris. Den kom hurtigt og passede præcis. Jeg køber ofte herfra nu.
Ny låge til vaskemaskinen
Jeg havde brug for en ny låge til min vaskemaskine, da den gamle var revnet. Jeg fandt den her og fik den leveret på få dage. Den passede fint og monteringen var ligetil med vejledningen. Jeg er meget tilfreds med både pris og service og er sikker på at jeg vil handle her igen.
Prøvede et par andre først
Jeg havde kigget på to andre webshops før jeg fandt denne, og her var både prisen og leveringen bedst. Delen til min vaskemaskine var den rigtige, og den kom på to dage. Jeg er tilfreds.
bedre end den lokale forhandler
Jeg prøvede først den lokale forhandler, men de havde ikke delen og kunne kun bestille den til en uge senere. Her fandt jeg den på få minutter og den kom to dage efter. Prisen er lidt højere end nogle andre steder jeg har kigget, men det er ok. Jeg køber nok her igen.
Kan ikke finde andre der har reservedele
Den største ting for mig er at de faktisk har reservedelene på lager, selv til min gamle opvaskemaskine fra 90erne. Jeg har handlet der i mange år nu, og det har aldrig svigtet. Pakkerne kommer hurtigt frem, og der er altid en til at svare hvis jeg er i tvivl om hvilken del jeg skal bruge.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Elektronik på Kundejuryen.
