100%Ville handle igen
Din Reservedel er en dansk webshop, der sælger reservedele til husholdningsapparater og andre hvidevarer. Shoppen henvender sig primært til privatkunder, der vil reparere eller vedligeholde et apparat selv i stedet for at købe nyt. Butikken drives online, og varerne sendes direkte til kunden.
Sortimentet omfatter de dele, der går i stykker, såsom filtre, pumper, pakninger og elektriske komponenter. Kunderne finder delene ved at søge efter apparatets mærke og model, hvilket gør det lettere at finde den rigtige del.
Bedste positive anmeldelse
Min vaskemaskine stod stille
Vaskemaskinen var gået i stykker midt i en uge med fulde kurve, så jeg havde brug for en ny låge hurtigt. Jeg fandt den rigtige del ved at sammenligne med mit gamle nummer på typeskiltet, og det var faktisk nemt. Den kostede mindre end jeg havde regnet med, og den passede fint. Jeg er glad for at det hele gik så smertefrit, og jeg skal nok komme tilbage næste gang noget går i stykker.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Lidt besværligt at finde den rigtige
Der var mange muligheder for den pumpe jeg skulle bruge, og det tog en del tid at finde den rigtige ud fra beskrivelsen. Til sidst kom den frem, og den passede. Leveringen var fin, men jeg havde gerne set at siden var lidt bedre til at vise hvilken model der passer til hvad. Ellers ingen klager.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Ventede lidt på svar
Jeg havde flere muligheder og endte med at købe en pumpe her, fordi prisen var lidt lavere end de andre steder jeg kiggede. Jeg havde et spørgsmål om kompatibilitet og det tog to dage før jeg fik svar, hvilket var lidt irriterende. Når først det var på plads, gik købet fint og pakken kom hurtigt.
Læs mereKunderne roser Din Reservedel for at have en stor og specifik lagerbeholdning af reservedele til hvidevarer, småelektronik og værktøj, og mange finder de dele, de ellers havde svært ved at skaffe. Nogle kunder oplever dog, at en del af sortimentet er udsolgt eller ikke kan leveres hurtigt, og at søgefunktionen på hjemmesiden ikke altid finder den rigtige del ud fra modelnummeret.
Kunderne fremhæver, at ordrer ankommer hurtigt med post, og at leveringen er forudsigelig, når man har bestilt en del, som er på lager. Enkelte kunder efterlyser bedre information om forsendelsen undervejs, og nogle oplever forsinkelser, når en del skal bestilles hjem fra leverandøren.
Mange kunder beskriver kundeservicen som hjælpsom og kompetent, især når det gælder at finde den rigtige reservedel ud fra en model eller et serienummer. Nogle kunder synes, at svartiderne på mail er for lange, og at det kan tage et par dage at få afklaret et spørgsmål om en returnering eller en fejlbestilt del.
Din Reservedel er en dansk webshop, og virksomhedens adresse og CVR-nummer fremgår af hjemmesidens juridiske oplysninger. Kunder kan selv kontrollere virksomheden i Virk.dk ved at søge på CVR-nummeret eller navnet.
Kunder kan kontakte Din Reservedel via de kontaktoplysninger, der er angivet på hjemmesiden. Har du en klage, som ikke bliver løst direkte med virksomheden, kan du henvende dig til Forbrugerklagenævnet, som behandler klager fra forbrugere i Danmark. Du kan også få vejledning hos Forbrugerrådet Tænk eller de kommunale forbrugerrådgivere.
termostat til komfuret
Jeg bestilte en ny termostat til mit komfur, og den blev leveret i god stand. Det var en lidt længere ventetid end jeg havde håbet på, men det var ikke det store problem. Priserne forekom mig rimelige, og jeg fik den montert uden besvær.
Ventede lidt på svar
Jeg havde flere muligheder og endte med at købe en pumpe her, fordi prisen var lidt lavere end de andre steder jeg kiggede. Jeg havde et spørgsmål om kompatibilitet og det tog to dage før jeg fik svar, hvilket var lidt irriterende. Når først det var på plads, gik købet fint og pakken kom hurtigt.
lidt dyr del men hurtig
Skulle bruge en ny dørlås til min tørretumbler. Prisen var lidt højere end jeg havde regnet med, men til gengæld var den på lager og kom hurtigt frem. Det stod ikke klart på siden hvordan forsendelsen var, så jeg ringede og fik svar samme dag. Fint nok.
Lille køkkenhjul
Købte et hjul til min opvaskerkurv, og det kom hurtigt. Det var lidt svært at finde det rigtige nummer på siden, men så fik jeg hjulp af chatten og det gik fint. Fint køb.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Elektronik på Kundejuryen.
