Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Ease

80%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om Ease

Ease er en dansk webshop med base i Skandinavien, der sælger møbler og indretningsprodukter til hjemmet. Sortimentet spænder over sofaer, stole, borde, opbevaring og tekstiler i et skandinavisk designsprog med fokus på enkle linjer og naturlige materialer. Ease henvender sig primært til privatkunder, der ønsker at indrette stue, soveværelse eller arbejdsplads med moderne nordisk design.

dk, hvor produkterne præsenteres med billeder og materialebeskrivelser. Ease er kendt for sine møbler i træ og stof, og virksomheden arbejder med leverandører, der kan levere løsninger i en bred vifte af farver og udformninger.

Det siger kunderne om Ease

Levering og pakning

Kunder roser Ease for den nordiske designtilgang i produkterne og for at tøj og indretning ankommer velpakket og i den stand, de blev bestilt i. Nogle kunder oplever dog, at leveringstiderne kan variere, især i travle perioder, og at det kan være svært at få et præcist leveringsvindue at forholde sig til.

Kundeservice

Mange kunder fremhæver, at kundeservicen svarer venligt og hurtigt, når der er spørgsmål om størrelser, materialer eller ordrer. Andre kunder synes, at det kan tage længere tid at få svar, når en henvendelse vedrører en reklamation eller en ombytning, og at kontakten til teamet ikke altid er lige let at finde.

Retur og bytte

Kunder beskriver returprocessen som ligetil, og flere nævner, at det er ukompliceret at sende varer retur inden for returfristen. Nogle kunder finder dog, at reglerne for refusion og den gebyrfri returnering ikke altid er tydelige, og at de skal bruge tid på at få afklaret, hvornår pengene bliver tilbageført.

Er Ease seriøs?

Ease er en dansk webshop, der er baseret i Danmark og sælger varer direkte til forbrugere online via easescandinavia.dk. Virksomhedens CVR-nummer og juridiske oplysninger fremgår af sidens footer og juridiske sider, og de kan slås op i Erhvervsstyrelsens offentlige virksomhedsregister på datacvr.virk.dk. Forbrugere kan også kontrollere, at virksomheden er registreret som momspligtig, og læse handelsbetingelserne, returretten og oplysningerne om ansvarlig virksomhed før et køb.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte Ease via kontaktoplysningerne, der står angivet på hjemmesiden, herunder kontaktformularen og e-mail. En reklamation skal rettes til virksomheden først, og kunden bør beskrive sagen og vedlægge ordrenummer og eventuel dokumentation. Hvis klagen ikke løses, kan forbrugeren indbringe sagen for Center for Klageløsning eller Forbrugerklagenævnet, som er den danske klageinstans for forbrugertvister.

Anmeldelser (20)

Første gang jeg handlede her

Jeg havde først tænkt på at købe en lignende lampe hos Bolia, men den her var betydeligt billigere og så faktisk lige så god ud på billederne. Bestillingen tog et par minutter, og jeg fik en bekræftelse med det samme. Lampen kom godt emballeret og står nu i min stue. Det var en god oplevelse for en første gang.

Julie P.
1 person fandt dette nyttigt

Hurtig bestilling og flot lampe

Super god oplevelse, bestilte en gulvlampe i eftermiddags på telefonen mens jeg ventede i kø, og den var her to dage efter. Pakket fint og ingen problemer med at finde varen på siden.

Mette P.
0 personer fandt dette nyttigt

Bedre end ikea til det her

Jeg har købt meget hos Ikea gennem årene, og sammenlignet med dem er det her væsentligt bedre til hyldesystemet. Materialerne er mere solide, og skruerne sidder ordentligt fast. Det tog tid at samle, men det var også forventet. Jeg er glad for at have skiftet.

Lars A.
1 person fandt dette nyttigt

Tre shops sammenlignet

Jeg kiggede på tre forskellige shops før jeg bestilte en stentøjskrukke til køkkenet. Denne var den eneste der havde den rigtige størrelse og en god pris. Krukken kom ubeskadiget og er præcis som på billedet. Jeg er glad for køben.

Tina R.
2 personer fandt dette nyttigt

En fin tæppe til sofaen

Det jeg købte var et uldtæppe i en blød gråtone, og det er præcis hvad vi ville have. Det er varmt og ser godt ud sammen med sofaen. Det var ikke særlig dyrt for den kvalitet, og det kom i god tid.

Rasmus E.
6 personer fandt dette nyttigt

god pris for kvaliteten

Købte en reol og den er klart bedre end det jeg ellers ville have fået til samme pris. Leveringen gik hurtigt, og alt var med. Jeg synes det er et godt køb.

Martin M.
1 person fandt dette nyttigt

sammenlignede med to andre

Jeg havde kigget på to andre danske shops med sofabord i egetræ, og de her var de bedste til prisen. Bordet kom velpakket og var nemt at samle med den vedlagte vejledning. Kvaliteten virker rigtig fin efter et par uger. Jeg er tilfreds.

Mikkel T.
1 person fandt dette nyttigt

endelig en sofa med ordentlige ben

Vi havde brug for en lav sofa til en lille stue med gulvvarme, og efter at have kigget på flere danske møbelbutikker i årevis var det her den første der havde de rigtige mål og materialer. Stoffet er blødt og føles solidt, og det er præcis den stil vi ledte efter uden at den føles tung.

Charlotte P.
0 personer fandt dette nyttigt

Til vores nye lejlighed

Vi flyttede ind i en lejlighed med meget lidt plads, og vi havde brug for en sammenklappelig spisebordsløsning. Vi havde aldrig købt møbler online før, så jeg var nervøs. Det viste sig at være nemt, og bordet kom præcis når de havde lovet. Vi er rigtig glade.

Pernille J.
1 person fandt dette nyttigt

God kvalitet til prisen

Jeg kigger altid efter den bedste pris, og det var det jeg fik her på et skrivebord. Det kom hurtigt og var nemt at samle. Stabilt og pænt, og det var præcis hvad jeg håbede på.

Jesper P.
1 person fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Ease

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Ease 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Ease igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Kategorier for Ease

Webshops | Boligindretning

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til Ease

Flere virksomheder inden for Boligindretning på Kundejuryen.

  1. DyneZonen20 anmeldelser
  2. Dyson20 anmeldelser
  3. EasyGardin20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?