Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Banggood logo

95%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om Banggood

Banggood er en online-webshop med hovedkontor i Kina, der sælger elektronik, gadgets, hjemmeartikler, tøj, sko og udstyr til hobby og fritid. Sortimentet omfatter blandt andet droner, smartwatches, tilbehør til mobiltelefoner, LED-belysning og værktøj, og mange produkter leveres direkte fra lagre i Kina eller fra europæiske lagre. Kunderne er primært privatpersoner, der søger rimelige produkter og ofte bestiller på tværs af landegrænser.

Banggood driver sin forretning udelukkende online og leverer varerne med internationale postog kurertjenester, hvilket betyder, at told og moms ofte beregnes ved modtagelsen i Danmark. Virksomheden er kendt for at tilbyde et stort udvalg af produkter fra forskellige leverandører og for en mulighed for at følge ordrer via sporingsnumre.

Det siger kunderne om Banggood

Priser

Kunderne fremhæver især de lave priser, som flere sammenligner med både elektronikkæder og større onlinebutikker som Amazon. Mange oplever at man får en god kvalitet til prisen, især på små elektronikprodukter som hovedtelefoner, powerbanks og kabler.

Leveringstid

Leveringstiden er det hyppigste punkt i kritikken, og flere kunder nævner at varer kan tage op til tre uger at komme frem. Nogle oplever dog at pakkerne ankommer hurtigere end ventet, og bestillingen og trackingen bliver beskrevet som nem.

Produktbeskrivelse

Nogle kunder oplever at produktet ikke helt svarer til billedet, for eksempel i materialer eller udseende. Samtidig siger flere at varerne fungerer fint til det formål, de blev købt til.

Kundeservice

Enkelte kunder savner hurtigere svar fra supporten, og en henvendelse kan tage flere dage at få besvaret.

Er Banggood seriøs?

Banggood er en netbutik med hovedkontor i Kina, der sælger elektronik, tøj, hjem- og haveartikler og andre produkter og sender dem direkte til kunder i Danmark og resten af verden. Virksomheden er ikke registreret hos en dansk tilsynsmyndighed som fx Finanstilsynet eller Energistyrelsen, og en kunde kan selv kontrollere virksomhedens oplysninger, handelsbetingelser og selskabsnavn på hjemmesiden og i CVR-registret, hvis der er en dansk registrering.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte Banggood via kundeservice på hjemmesiden, herunder chat og e-mail, og via den tilhørende app eller ordrehistorikken på kundens konto. En klage rettes først til kundeservice med ordrenummer og en beskrivelse af problemet, og henvendelsen bør dokumenteres med billeder og korrespondance. Hvis en klage ikke bliver løst, kan en forbruger i Danmark indbringe sagen for Forbrugerklagenævnet eller få vejledning hos Forbrugerrådet Tænk, og ved køb i andre EU-lande kan Det Europæiske Forbrugercenter Danmark hjælpe.

Anmeldelser (20)

Altid fint at handle der

Jeg har handlet der i flere år og det plejer at være rigtig fint. Denne gang en lille skruetrækker-sæt, og det var præcis hvad det skulle være. Billigt og sendt uden problemer.

Henrik P.
1 person fandt dette nyttigt

Hurtig hovedtelefon

Købte en trådløs høretelefon til træning, den kom hurtigere frem end jeg troede og lyden er fin til prisen. Batteriet holder en hel uge med daglig brug. Ordren var nem at lægge, og jeg fik en mail med tracking med det samme. Ja tak igen.

Mads M.
1 person fandt dette nyttigt

Til min lejlighed

Jeg skulle bruge noget til at lyse op i stuen uden at skulle slå hele loftslampen til. Jeg sammenlignede tre forskellige sider, og valgte her fordi priserne var lavere og der var god anmeldelse af lampen. Den ser ret god ud i virkeligheden og er nem at sætte op.

Mathilde H.
1 person fandt dette nyttigt

Smart lille smartwatch

Jeg købte et smartwatch til løb, og jeg kender lidt til den slags, så jeg var spændt. Det er et godt køb til prisen, skærmen er fin og sensoren virker. Jeg har været glad for det hele vejen.

Rasmus T.
4 personer fandt dette nyttigt

Klart bedre end billige alternativer i byen

Sammenlignet med de billige hovedtelefoner i elektronikkæden er de her markant bedre til prisen, bedre lyd og god batteritid. Jeg kender lidt til området og kan godt se hvad man får. Det tog lidt længere at få dem, men de sidder godt.

Martin S.
3 personer fandt dette nyttigt

billigt og det virker

Prisen er svær at slå, og jeg fik en tråd-løs mus til kontoen for en brøkdel af hvad det koster andre steder. Den virker fint og batteriet holder. Det er ikke fancy, men det gør jobbet.

Annette D.
3 personer fandt dette nyttigt

lang levetid på kabler

Jeg kiggede på et par andre steder først, men de her USB-C kabler var halvdelen af prisen. Det der stod mest ud var at de kom i en lille pose med ekstra stik i, det havde jeg ikke regnet med. Har brugt dem en måned nu og de virker fint.

Susanne N.
2 personer fandt dette nyttigt

Billig og hurtig

Vildt billig powerbank, og den kom hurtigere end jeg troede, bare en uge. Det var det jeg lagde mærke til først. Bestilling var nem, appen er lidt rodet men den virker. Købte straks noget mere.

Julie N.
1 person fandt dette nyttigt

Sammenlignet med de dyre mærker

Sammenlignet med de dyre mærker i elektronikforretningen er den her øretelefon noget billigere og lyder faktisk ganske fint. Jeg havde set flere modeller først. Den sidder godt i øret og batteriet holder en hel dag.

Christina K.
0 personer fandt dette nyttigt

skulle bruge en ny kabelsæt

Jeg skulle have et sæt til at erstatte de kabler jeg havde mistet, og det her er præcis hvad jeg havde brug for. Kvaliteten er god nok til daglig brug. Jeg har fået flere ting derfra før, så jeg vidste lidt hvad jeg gik ind til.

Magnus S.
1 person fandt dette nyttigt

Billigere end i butikken

Sammenlignet med en lokal elektronikbutik var det her langt billigere for den samme slags ting, så jeg valgte det. Jeg bestilte en lille stationær ventilator, og den er stille og fungerer fint. Hele forløbet var roligt og ordentligt.

Lis C.
1 person fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Banggood

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Banggood 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Banggood igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Alternativer til Banggood

Flere virksomheder inden for Dyrehandler på Kundejuryen.

  1. Amazinganimals20 anmeldelser
  2. Animigo20 anmeldelser
  3. Bataviastore20 anmeldelser
  4. BatteryUpgrade20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?