95%Ville handle igen
Banggood er en online-webshop med hovedkontor i Kina, der sælger elektronik, gadgets, hjemmeartikler, tøj, sko og udstyr til hobby og fritid. Sortimentet omfatter blandt andet droner, smartwatches, tilbehør til mobiltelefoner, LED-belysning og værktøj, og mange produkter leveres direkte fra lagre i Kina eller fra europæiske lagre. Kunderne er primært privatpersoner, der søger rimelige produkter og ofte bestiller på tværs af landegrænser.
Banggood driver sin forretning udelukkende online og leverer varerne med internationale postog kurertjenester, hvilket betyder, at told og moms ofte beregnes ved modtagelsen i Danmark. Virksomheden er kendt for at tilbyde et stort udvalg af produkter fra forskellige leverandører og for en mulighed for at følge ordrer via sporingsnumre.
Bedste positive anmeldelse
Hurtig hovedtelefon
Købte en trådløs høretelefon til træning, den kom hurtigere frem end jeg troede og lyden er fin til prisen. Batteriet holder en hel uge med daglig brug. Ordren var nem at lægge, og jeg fik en mail med tracking med det samme. Ja tak igen.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ok men ikke helt uden problemer
Det er en fin side, jeg har handlet der i mange år og det meste har fungeret. Min seneste bestilling af en lille LED-lampe tog dog næsten tre uger at komme frem, og supporten svarede først efter fire dage. Priserne er gode, men man skal være tålmodig med leveringstiden og lidt opmærksom på hvad man bestiller.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Til min lejlighed
Jeg skulle bruge noget til at lyse op i stuen uden at skulle slå hele loftslampen til. Jeg sammenlignede tre forskellige sider, og valgte her fordi priserne var lavere og der var god anmeldelse af lampen. Den ser ret god ud i virkeligheden og er nem at sætte op.
Læs mereKunderne fremhæver især de lave priser, som flere sammenligner med både elektronikkæder og større onlinebutikker som Amazon. Mange oplever at man får en god kvalitet til prisen, især på små elektronikprodukter som hovedtelefoner, powerbanks og kabler.
Leveringstiden er det hyppigste punkt i kritikken, og flere kunder nævner at varer kan tage op til tre uger at komme frem. Nogle oplever dog at pakkerne ankommer hurtigere end ventet, og bestillingen og trackingen bliver beskrevet som nem.
Nogle kunder oplever at produktet ikke helt svarer til billedet, for eksempel i materialer eller udseende. Samtidig siger flere at varerne fungerer fint til det formål, de blev købt til.
Enkelte kunder savner hurtigere svar fra supporten, og en henvendelse kan tage flere dage at få besvaret.
Banggood er en netbutik med hovedkontor i Kina, der sælger elektronik, tøj, hjem- og haveartikler og andre produkter og sender dem direkte til kunder i Danmark og resten af verden. Virksomheden er ikke registreret hos en dansk tilsynsmyndighed som fx Finanstilsynet eller Energistyrelsen, og en kunde kan selv kontrollere virksomhedens oplysninger, handelsbetingelser og selskabsnavn på hjemmesiden og i CVR-registret, hvis der er en dansk registrering.
Kunder kan kontakte Banggood via kundeservice på hjemmesiden, herunder chat og e-mail, og via den tilhørende app eller ordrehistorikken på kundens konto. En klage rettes først til kundeservice med ordrenummer og en beskrivelse af problemet, og henvendelsen bør dokumenteres med billeder og korrespondance. Hvis en klage ikke bliver løst, kan en forbruger i Danmark indbringe sagen for Forbrugerklagenævnet eller få vejledning hos Forbrugerrådet Tænk, og ved køb i andre EU-lande kan Det Europæiske Forbrugercenter Danmark hjælpe.
Ok men ikke helt uden problemer
Det er en fin side, jeg har handlet der i mange år og det meste har fungeret. Min seneste bestilling af en lille LED-lampe tog dog næsten tre uger at komme frem, og supporten svarede først efter fire dage. Priserne er gode, men man skal være tålmodig med leveringstiden og lidt opmærksom på hvad man bestiller.
Lidt skuffet over batteriet
Jeg bestilte en håndholdt støvsuger, og den sugede fint men batteriet holdt kun omkring en halv time. Det var lidt skuffende i forhold til det jeg havde forventet. Prisen var god og levering og bestilling gik fint, men jeg tror ikke jeg køber den igen.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Webshops | Boligindretning | Kosmetik & Hudpleje | Sport & Friluftsliv | Baby & Børn | Elektronik | Multimedia & Aviser | Dyrehandler | Mode | Kontor, Hobby & Fest | Merchandise
Flere virksomheder inden for Dyrehandler på Kundejuryen.
