100%Ville handle igen
ASOS er en britisk netbutik for mode, der sælger tøj, sko, accessories og skønhedsprodukter fra et stort udvalg af egne mærker og eksterne brands. Sortimentet er rettet mod unge voksne og retter sig især mod trends inden for streetwear, festtøj, denim og hverdagsmode, og størstedelen af varerne sælges i størrelser fra små til store. Kunderne handler primært online via hjemmesiden og appen, hvor produkterne kan filtreres efter størrelse, farve, stil og mærke.
ASOS driver sin forretning med egne designteams og en omfattende markedsplads, og virksomheden er kendt for sit fokus på størrelsesinklusion og sine mange private label-kollektioner. Kunder kan returnere varer og bruge kundeservice og hjælpeartikler på sitet, mens virksomheden også tilbyder betalingsløsninger og abonnementer tilpasset netbutikshandel.
Bedste positive anmeldelse
God jakke til kørsel
Den bedste jakke til motorcykel-pendling jeg har haft i en god stund, med et rigtig fint snit og god vindtæt stof. Jeg kender godt til tøj i den kategori og det her holder op mod de dyrere mærker. Størrelsen passer præcist. Leveringen var hurtig, og jeg har allerede anbefalet den til en kollega. Køber helt sikkert igen.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Lidt dyrt i forhold til størrelse
Den detalje der virkelig stod ud for mig var at prisen på fragt var lidt høj for en enkelt vare, og det gjorde at jeg valgte at vente med at bestille. Jakken selv er fin, med solide lynlåse og et pænt snit. Stoffet er lidt tyndere end billederne lod ane, men ikke dårligt. Leveringen gik fint, og jeg fik den på et par dage. Jeg ville nok bestille igen, hvis der var en kampagne.
Læs mereMest grundige anmeldelse
lækker kjole til prisen
Det der faktisk overraskede mest var at kjolen kom med en ekstra pakke med retur-etiket allerede i kassen, så jeg slap for at lede efter det. Stoffet er tykkere end jeg havde regnet med til prisen, og syningen ser ordentlig ud. Jeg har købt flere gange og det er altid den samme kvalitet, så jeg kan godt se pengene ud af det. Leveringen tog tre dage til Aarhus, helt fint for mig. Jeg køber nok en…
Læs mereKunder roser prisniveauet, og flere sammenligner med danske netbutikker og oplever, at prisen er lavere eller på niveau med konkurrenterne. Nogle fremhæver, at gratis levering fra en vis ordresum gør det billigere, når man køber flere varer. Andre finder fragten for høj på enkeltvarer, og det kan få dem til at vente med at bestille.
Mange kunder mener, at materialerne og syningen står mål med prisen, og at stoffer som uld og tykkere bomuld holder efter flere vaske. Størrelsesguiden og pasformen fremhæves som hjælpsom, især ved frakker og blazere. Enkelte oplever, at stoffet er tyndere end det ser ud til på billederne, eller at kjoler er længere end forventet.
Kunder roser hurtig levering og trackingmails undervejs, og bestillingen i appen beskrives som nem og overskuelig. Flere bruger appen som første sted at tjekke, når de handler tøj. Et tilbagevendende ønske er kortere leveringstid, da nogle har oplevet, at leveringen tog en uge eller længere end angivet.
ASOS er en britisk onlinebutik for tøj, sko og accessories, som har hovedkontor i London i Storbritannien og driver salg til kunder i Danmark via asos.com. Kunder kan selv tjekke virksomhedens identitet ved at se de registrerede oplysninger om selskabet i det britiske Companies House og læse betingelserne, handelsoplysningerne og det juridiske afsnit på hjemmesiden.
Kunder kan kontakte ASOS via kontaktformularen, chatfunktionen og kundeservicesiden på hjemmesiden, og via kontoen under mine ordrer. En klage rettes først til ASOS' kundeservice, hvor kunden beskriver ordren og problemet og vedlægger eventuel dokumentation. Hvis klagen ikke løses, kan kunden i Danmark indgive den til Forbrugerklagenævnet, eller få vejledning hos Forbrugerrådet Tænk, og ved grænseoverskridende tvister kan Det Europæiske Forbrugercenter Danmark bistå.
God kjole, lidt lang
Det første jeg lagde mærke til var at kjolen er lidt længere end jeg havde regnet med, men det kan jeg godt leve med, jeg kan bare sy den op. Stoffet er blødt og farven er pæn. Jeg har købt her flere gange før og er generelt tilfreds. Bestillingen gik let og leveringen tog fire dage.
billigere end sidste sted
Sammenlignet med de danske netbutikker jeg plejer at handle hos er priserne her lidt lavere på basic t-shirts. Kvaliteten er ok, sømmene holder. Leveringen tog fem dage og jeg havde håbet på hurtigere. Ville stadig købe igen.
sneakers
Bestilte nogle hvide sneakers til sommeren og de ser præcis ud som på billederne. Det eneste er at leveringen tog lidt længere end de skrev, omkring en uge, men så kom de.
Lidt dyrt i forhold til størrelse
Den detalje der virkelig stod ud for mig var at prisen på fragt var lidt høj for en enkelt vare, og det gjorde at jeg valgte at vente med at bestille. Jakken selv er fin, med solide lynlåse og et pænt snit. Stoffet er lidt tyndere end billederne lod ane, men ikke dårligt. Leveringen gik fint, og jeg fik den på et par dage. Jeg ville nok bestille igen, hvis der var en kampagne.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Webshops | Kosmetik & Hudpleje | Sport & Friluftsliv | Baby & Børn | Mode | Kontor, Hobby & Fest
Flere virksomheder inden for Baby & Børn på Kundejuryen.
