95%Ville handle igen
AliExpress er en online markedsplads, der drives af Alibaba-koncernen og henvender sig til forbrugere over hele verden, herunder i Danmark. Platformen samler varer fra et stort antal sælgere, primært fra Kina, og dækker kategorier som elektronik, tøj, hjem og hobby, bil og tilbehør. Sælgere og kunder mødes direkte på siden, og køb sker med dansk eller international betalingsløsning.
Levering foregår som regel med pakker fra sælgerens lager og kan kræve tilpasning af forventningerne, da forsendelsen ofte sker over lange afstande. AliExpress tilbyder en købersikring, der dækker, hvis en vare ikke ankommer eller afviger fra beskrivelsen, og en tvistløsning, hvor kunde og sælger kan få en tredjepart til at afgøre uenigheder.
Bedste positive anmeldelse
Gode priser på elektronik
Det der fløj ind i øjnene var prisen på en powerbank, der er en brøkdel af det man betaler i en elektronikbutik. Den har den kapacitet der står, og den føles solid i hånden. Jeg har brugt den flere gange nu.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Pris og levering er ikke det hele
Det der fik mig til at bestille var den lave pris på en pakke LED-lys til stuen. Varen fungerer fint, men leveringen tog næsten tre uger, og det var ikke det jeg havde regnet med. Det er stadig et godt køb til prisen, men man skal have tålmodighed.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Bedre end den danske webshop jeg plejer
Jeg havde først tjekket en dansk webshop for en gave, men her var prisen markant lavere og levering gik faktisk hurtigere, end jeg havde regnet med. Det var ikke helt så nemt at finde rundt i sitet, men jeg fik det hele til at fungere, og jeg er rigtig glad for købet. Gaven blev modtaget med glæde, og jeg vil bestemt bruge dem igen.
Læs mereKunderne fremhæver især de lave priser sammenlignet med danske webshops og lokale butikker, og flere nævner, at prisen på elektronik, værktøj og husholdningsartikler er en brøkdel af det, de ellers ville betale. Mange oplever, at de får meget for pengene, selv når varerne er simple.
Leveringstiden er det hyppigste forbehold i kundernes udtalelser, og flere fortæller, at varerne kom væsentligt senere end forventet, nogle gange efter flere uger. Enkelte fremhæver dog, at varerne til sidst kom frem i god stand, og at ventetiden var til at leve med for de lave priser.
Kunderne roser et stort udvalg af varer og flere varianter af samme produkt, og mange er tilfredse med, at produkterne passer til beskrivelserne og billederne. Nogle finder, at varer som lamper og glas er pæne og solide, mens andre oplever små skader eller mindre kvalitet ved enkelte produkter.
Flere kunder beskriver returnering og ombytning som noget, der kan kræve flere trin, især i appen, hvilket gør processen mere besværlig end ønsket. Kundeservice bliver nævnt som høflig, og kunderne oplever, at problemer bliver løst, selvom det kan tage et par dage.
AliExpress er en online-markedsplads drevet af det kinesiske selskab Alibaba Group, hvor tredjepartssælgere sender varer direkte til kunder over hele verden, og virksomheden har hovedkontor i Hangzhou i Kina. En kunde kan selv kontrollere virksomhedens oplysninger i det relevante handelsregister i Kina eller i den danske oversigt over udenlandske virksomheder, mens sælgerens bedømmelser, ordrehistorik og virksomhedsoplysninger fremgår direkte på den enkelte butiksside.
Kunder kan kontakte AliExpress via den kundeservice-chat og det hjælpecenter, der findes i kontoen og på webstedet, og henvendelser om ordrer registreres under den pågældende bestilling. En reklamation rejses ved at åbne ordren under kontoen og vælge mulighed for at åbne en sag om problemet, hvorefter sælgeren og AliExpress behandler den i fællesskab. Hvis sagen ikke løses, kan en dansk forbruger klage til Forbrugerklagenævnet, som er den offentlige klageinstans for forbrugertvister, eller til Center for Klageløsning, der behandler grænseoverskridende forbrugerklager inden for EU.
Gode priser på elektronik
Det der fløj ind i øjnene var prisen på en powerbank, der er en brøkdel af det man betaler i en elektronikbutik. Den har den kapacitet der står, og den føles solid i hånden. Jeg har brugt den flere gange nu.
Bedre end den danske webshop jeg plejer
Jeg havde først tjekket en dansk webshop for en gave, men her var prisen markant lavere og levering gik faktisk hurtigere, end jeg havde regnet med. Det var ikke helt så nemt at finde rundt i sitet, men jeg fik det hele til at fungere, og jeg er rigtig glad for købet. Gaven blev modtaget med glæde, og jeg vil bestemt bruge dem igen.
Pæne krydderiglas
Det der stod mest ud var hvor mange små krukker jeg fik for pengene. De er solide og lukker godt. Det er kun små ting, men det er præcis det jeg søgte.
Solid til prisen
Det er et godt sted at finde billigt udstyr, og jeg er ved at samle på værktøj til hjemmet. Det jeg købte var en simpel skruetrækker-sæt, og det er i god kvalitet. Bestillingen var uproblematisk.
Billigere end det lokale
Sammenlignet med en dansk butik var prisen på en værktøjskasse her klart lavere, og det er jo det der betyder noget. Leveringen tog lidt længere tid end jeg havde håbet, men pengene var det værd.
Mange varer til en fornuftig pris
Det der først slog mig var, hvor mange varianter der er af de samme ting, så man kan finde lige præcis det man søger. Jeg bestilte et sæt køkkenredskaber til min datter, og de kom velindpakkede og i god stand. Beskedene fra kundeservice var høflige, og jeg har ingen klager at komme med.
Havde brug for en ny støvsugerpose
Jeg skulle have nye støvsugerposer til min gamle maskine, og det var ikke til at finde i de lokale butikker. Her fandt jeg dem hurtigt, og prisen var god. Bestillingen gik let, og posene kom frem i fin stand og passede perfekt.
Trådløse høretelser
Købte et par trådløse høretelser til træning og de virker fint. Lyden er ok til prisen og de sidder godt i ørerne. Leveringen tog lidt tid, men de kom frem til sidst.
Billigere end de danske butikker
Første gang jeg handlede her sammenlignede jeg med en dansk webshop, og prisen var langt lavere her. Varen var præcis som beskrevet. Det tog lidt længere end normalt at få den, men jeg er glad.
Har handlet her i mange år
Jeg har købt ting her i flere år nu, og jeg er stadig tilfreds med det jeg får. Til små ting som tøj og tilbehør er prisen svær at slå. Det er altid gået godt, og jeg synes ikke jeg har haft grund til at klage.
Gaming-mus
Købte en trådløs gaming mus til skole og den er super. Lige til prisen. Kom hurtigere end jeg troede, og den er faktisk sød at bruge, både i opladning og knapper.
Første gang jeg bestilte fra dem
Jeg skulle bruge en ny trådløs støvsuger til lejligheden og havde lyst til at prøve noget billigere end det sædvanlige. Bestillingen gik nemt, og jeg fik en mail med tracking med det samme, så jeg kunne følge pakken hele vejen til Danmark.
Første gang jeg handlede her
Jeg havde først kigget på en dansk webshop til et par sager til køkkenet, men her var prisen langt lavere end det jeg fandt hjemme. Bestillingen gik nemt igennem og jeg var faktisk overrasket over, hvor meget der var at vælge imellem.
Skulle bruge en lader til skolen
Min gamle lader gik i stykker lige før eksamensperioden så jeg måtte have en ny hurtigt. Bestilte en på siden, den kom efter cirka tre uger og virker fint til min telefon og bærbar, så det var fint nok til prisen.
Havde brug for en billig løsning til kontoret
Vi skulle have nye kabler og adaptere til mødelokalet, og jeg sammenlignede et par danske butikker først. Her fandt jeg præcis det vi skulle bruge til en brøkdel af prisen. Bestillingen var nem, og det hele kom frem uden problemer.
Skulle have nyt til badeværelset
Vi skulle have nye håndklæder og et bademåtte, og jeg ville gerne have noget billigt. Fandt et sæt her, der lå langt under butikkens pris. Det kom hurtigt og er præcis som billederne viste.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Rejser & Oplevelser | Dag- & Natbilletter | Webshops | Boligindretning | Kosmetik & Hudpleje | Sport & Friluftsliv | Baby & Børn | Elektronik | Multimedia & Aviser | Erotiske butikker | Dyrehandler | Mode | Kontor, Hobby & Fest | Merchandise
Flere virksomheder inden for Erotiske butikker på Kundejuryen.
