Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Skagenstrand logo

90%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om Skagenstrand

Skagenstrand er en dansk virksomhed med hjemme i Skagen, der driver webshop og tilbyder rejser og oplevelser i Danmark. Virksomhedens tilbud retter sig mod gæster, der søger ophold og aktiviteter i Nordjylland og ved kysten. Kunderne booker via hjemmesiden, hvor de kan se tilgængelige oplevelser og gennemføre købet online.

Skagenstrand er kendt for at kombinere lokal viden om Skagen med et bredt udvalg af ture og oplevelser. Virksomheden forklarer sine vilkår og bestillingsprocedurer på sin hjemmeside, hvor kunden også kan finde kontaktinformation.

Det siger kunderne om Skagenstrand

Rejseprogram og destinationer

Kunderne roser Skagenstrand for et velplanlagt rejseprogram med gode udflugter og en tydelig rejsebeskrivelse på hjemmesiden. Nogle kunder oplever dog, at beskrivelserne af hoteller og området ikke altid matcher det, de møder på stedet.

Guider og service på rejsen

Mange kunder fremhæver de lokale guider og rejseledere, som tager sig tid til gruppen og svarer på spørgsmål undervejs. Enkelte kunder savner dog mere information før afrejse om praktiske forhold som transport og tidsplaner.

Kundeservice og bookinger

Kunderne beskriver kundeservicen som hjælpsom, når der skal ændres i en booking eller stilles spørgsmål før rejsen. Nogle kunder oplever til gengæld, at det kan tage lang tid at få svar, når der opstår problemer under selve rejsen.

Er Skagenstrand seriøs?

Skagenstrand er en dansk virksomhed med hjemsted i Skagen, og den sælger rejser og oplevelser online. Kunder kan kontrollere virksomhedens identitet i Det Centrale Virksomhedsregister (CVR) og tjekke, om den har de nødvendige registreringer for rejsevirksomhed hos Erhvervsstyrelsen.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte Skagenstrand via kontaktoplysningerne på hjemmesiden, og det fremgår af webshoppen, hvordan man opretter forbindelse. En klage kan rettes skriftligt til virksomheden, og kunden bør beskrive bestillingen og det konkrete problem. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller Pakkerejseankenævnet, afhængigt af hvilken type ydelse der er købt.

Anmeldelser (20)

Kystvandring købt i farten

Købte billet til kystvandringen fra mobilen i frokostpausen, tog et par minutter. Der stod præcis hvor vi skulle mødes og hvornår. Guiden mødte op til tiden og turen var rigtig fin, så det var fint.

Jesper F.
1 person fandt dette nyttigt

ikke helt hvad jeg havde regnet med

Det er ikke en dårlig oplevelse, men jeg har selv arbejdet med naturguidning, så jeg havde forventet mere faglig dybde. Guiden var venlig, men det meste var overfladisk og lidt gentaget fra de andre lignende ture jeg har prøvet. Prisen synes jeg er høj til det man får.

Victor N.
1 person fandt dette nyttigt

Ville have noget til børnene

Vi skulle bruge noget til ferien, og de to andre steder vi kiggede var for dyre. Her fandt vi en tur for børnene der passede til budgettet. Turen var fin, men det tog lidt længere tid at få bekræftelsen end jeg havde regnet med.

Maria R.
1 person fandt dette nyttigt

Sjov tur men lidt dyr

Det der fik mig var at guiden kendte hver eneste klit og fortalte om fyrtårnet ude ved Grenen som om han havde boet der hele livet. Booking gik fint på mobilen, men jeg blev lidt overrasket over prisen da jeg så den samlede pris med ekstra gebyrer. Ellers ville jeg godt tage med dem igen.

Mads R.
1 person fandt dette nyttigt

Havde brug for en rolig dag

Vi havde brug for noget at lave med min søster, som er svag i benene, så en stille tur langs stranden var perfekt. Jeg skrev til dem for at høre om det var muligt, og de svarede pænt og hjalp med det hele. Turen var god, dog var det lidt koldt og vi måtte vente lidt på bussen tilbage.

Mette H.
2 personer fandt dette nyttigt

Super god oplevelse

Det her er en af de bedste ting jeg har lavet i Skagen. Vi var fire veninder og alle var glade, guiden var sjov og det tog ikke for lang tid. Bestilte på webshoppen om aftenen og det var nemt. Kommer helt sikkert igen.

Ditte K.
2 personer fandt dette nyttigt

Sammenlignede med en anden udbyder

Vi overvejede at tage med et andet firma, men her var programmet mere detaljeret og prisen lidt lavere. Jeg skrev med dem om en ændring og de svarede inden for en dag. Turen selv var fin, og den gav os præcis det vi havde håbet på.

Thomas G.
3 personer fandt dette nyttigt

Altid lige godt at bestille

Jeg har været kunde i mange år og det der altid har fået mig til at blive, er at de husker hvad jeg plejer at vælge, så man ikke skal taste det hele ind igen. Bookingen gik som den skulle, og guiden på turen var rigtig flink og vidste meget om området omkring Skagen. Jeg booker igen til efteråret.

Gitte S.
3 personer fandt dette nyttigt

Første gang med dem

Jeg havde ikke prøvet dem før, men i stedet for at tage til Hirtshals valgte vi denne tur fordi den var tættere på. Det var en god dag, og de var gode til at forklare hvad vi skulle gøre. Vi har allerede talt om at tage tilbage.

Alexander P.
4 personer fandt dette nyttigt

Hyggelig tur med kæresten

Vi tog på en tur langs stranden og det var lige præcis det vi havde lyst til, ikke for meget snak og god stemning. Bookingen var hurtig og vi fik en mail med alt med det samme. Prisen var fair for hvad man får, og vi har snakket om den siden. Helt klart noget vi vil gøre igen.

Louise A.
2 personer fandt dette nyttigt

Valgte dem frem for en konkurrent

Jeg kiggede på en anden udbyder først, men her var det nemmere at se hvad der var med, og prisen var ok. Vi fik en god oplevelse ved kysten, og guiden var rolig og omsorgsfuld. Vi tager gerne tilbage.

Michael C.
4 personer fandt dette nyttigt

nem booking fra telefonen

Købte billet til kystvandringen i går, tog to minutter på mobilen i toget. Bekræftelsen kom med det samme og jeg fik en QR-kode til at vise ved start. Vandringen var fed, vejret holdt og vi nåede lige frem til fyret.

Laura K.
2 personer fandt dette nyttigt

Fed tur, booket på 5 min

Den bedste tur jeg har været på i Skagen i år. Købte billetter til solnedgangstouren fra mobilen om aftenen, og den mødte op præcis som den stod på siden, ingen problemer overhovedet. Vi havde det sjovt, guiden var sjov og jeg kommer helt sikkert igen.

Lucas S.
1 person fandt dette nyttigt

havde brug for en oplevelse til firmaet

Vi skulle have en aktivitet til et firmaarrangement og havde brug for at kunne booke hurtigt. Jeg kender området godt, og turen var mere almindelig end jeg havde håbet. Det fungerede fint, men der var ikke de helt store overraskelser.

Jens M.
3 personer fandt dette nyttigt

Kiggede på flere først

Jeg sammenlignede med tre andre steder og de var billigere, men her var programmet bedre. Det var en god tur og booking gik fint. Lidt dyrt til min smag, men jeg synes det var ok.

Caroline S.
1 person fandt dette nyttigt

Skulle bare have en god dag

Skulle ud med veninderne og ville have noget andet end cafe. Booket på siden og det var nemt. Det var sjovt og guiden var god til at få os med.

Sofie S.
2 personer fandt dette nyttigt

bedre end de andre steder

Jeg kiggede på to andre udbydere først, og de var begge dyrere for samme tur. Her kunne jeg booke direkte på siden uden at skulle ringe rundt. Vi var af sted en lørdag og det hele passede præcis med det der stod på hjemmesiden.

Thomas R.
1 person fandt dette nyttigt

Booket til weekenden

Bookede en tur til kystvandringen fra telefonen, og det tog et par minutter. Lidt irriterende at jeg skulle taste mit telefonnummer to gange, men ellers gik det fint. Turen var god og vi havde en fin dag med vennerne.

William R.
1 person fandt dette nyttigt

Guiden og de små detaljer

Det der faldt mig mest i øjnene var at guiden kendte navnene på alle klitterne og fortalte om fyrtårnet ved Grenen. Jeg har været kunde i flere år og bestiller tit til familien. Den eneste lille ting er at betalingen den her gang gik lidt langsomt, men ellers fint.

Marianne M.
2 personer fandt dette nyttigt

bestilte til sønnen

Jeg har været kunde længe, og denne gang bestilte jeg en gavetur til min søn. Bestillingen var nem, men jeg fik først svar på et spørgsmål efter to dage, så jeg måtte ringe. Turen selv var god og han var meget glad.

Søren H.
0 personer fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Skagenstrand

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Skagenstrand 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Skagenstrand igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Kategorier for Skagenstrand

Rejser & Oplevelser | Overnatning

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til Skagenstrand

Flere virksomheder inden for Overnatning på Kundejuryen.

  1. Radisson20 anmeldelser
  2. Risskov Bilferie20 anmeldelser
  3. Smartbox20 anmeldelser
  4. Stay Local20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?