90%Ville handle igen
Skagenstrand er en dansk virksomhed med hjemme i Skagen, der driver webshop og tilbyder rejser og oplevelser i Danmark. Virksomhedens tilbud retter sig mod gæster, der søger ophold og aktiviteter i Nordjylland og ved kysten. Kunderne booker via hjemmesiden, hvor de kan se tilgængelige oplevelser og gennemføre købet online.
Skagenstrand er kendt for at kombinere lokal viden om Skagen med et bredt udvalg af ture og oplevelser. Virksomheden forklarer sine vilkår og bestillingsprocedurer på sin hjemmeside, hvor kunden også kan finde kontaktinformation.
Bedste positive anmeldelse
Kystvandring købt i farten
Købte billet til kystvandringen fra mobilen i frokostpausen, tog et par minutter. Der stod præcis hvor vi skulle mødes og hvornår. Guiden mødte op til tiden og turen var rigtig fin, så det var fint.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
ikke helt hvad jeg havde regnet med
Det er ikke en dårlig oplevelse, men jeg har selv arbejdet med naturguidning, så jeg havde forventet mere faglig dybde. Guiden var venlig, men det meste var overfladisk og lidt gentaget fra de andre lignende ture jeg har prøvet. Prisen synes jeg er høj til det man får.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Altid lige godt at bestille
Jeg har været kunde i mange år og det der altid har fået mig til at blive, er at de husker hvad jeg plejer at vælge, så man ikke skal taste det hele ind igen. Bookingen gik som den skulle, og guiden på turen var rigtig flink og vidste meget om området omkring Skagen. Jeg booker igen til efteråret.
Læs mereKunderne roser Skagenstrand for et velplanlagt rejseprogram med gode udflugter og en tydelig rejsebeskrivelse på hjemmesiden. Nogle kunder oplever dog, at beskrivelserne af hoteller og området ikke altid matcher det, de møder på stedet.
Mange kunder fremhæver de lokale guider og rejseledere, som tager sig tid til gruppen og svarer på spørgsmål undervejs. Enkelte kunder savner dog mere information før afrejse om praktiske forhold som transport og tidsplaner.
Kunderne beskriver kundeservicen som hjælpsom, når der skal ændres i en booking eller stilles spørgsmål før rejsen. Nogle kunder oplever til gengæld, at det kan tage lang tid at få svar, når der opstår problemer under selve rejsen.
Skagenstrand er en dansk virksomhed med hjemsted i Skagen, og den sælger rejser og oplevelser online. Kunder kan kontrollere virksomhedens identitet i Det Centrale Virksomhedsregister (CVR) og tjekke, om den har de nødvendige registreringer for rejsevirksomhed hos Erhvervsstyrelsen.
Kunder kan kontakte Skagenstrand via kontaktoplysningerne på hjemmesiden, og det fremgår af webshoppen, hvordan man opretter forbindelse. En klage kan rettes skriftligt til virksomheden, og kunden bør beskrive bestillingen og det konkrete problem. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller Pakkerejseankenævnet, afhængigt af hvilken type ydelse der er købt.
Kystvandring købt i farten
Købte billet til kystvandringen fra mobilen i frokostpausen, tog et par minutter. Der stod præcis hvor vi skulle mødes og hvornår. Guiden mødte op til tiden og turen var rigtig fin, så det var fint.
Super god oplevelse
Det her er en af de bedste ting jeg har lavet i Skagen. Vi var fire veninder og alle var glade, guiden var sjov og det tog ikke for lang tid. Bestilte på webshoppen om aftenen og det var nemt. Kommer helt sikkert igen.
Altid lige godt at bestille
Jeg har været kunde i mange år og det der altid har fået mig til at blive, er at de husker hvad jeg plejer at vælge, så man ikke skal taste det hele ind igen. Bookingen gik som den skulle, og guiden på turen var rigtig flink og vidste meget om området omkring Skagen. Jeg booker igen til efteråret.
Første gang med dem
Jeg havde ikke prøvet dem før, men i stedet for at tage til Hirtshals valgte vi denne tur fordi den var tættere på. Det var en god dag, og de var gode til at forklare hvad vi skulle gøre. Vi har allerede talt om at tage tilbage.
Hyggelig tur med kæresten
Vi tog på en tur langs stranden og det var lige præcis det vi havde lyst til, ikke for meget snak og god stemning. Bookingen var hurtig og vi fik en mail med alt med det samme. Prisen var fair for hvad man får, og vi har snakket om den siden. Helt klart noget vi vil gøre igen.
Valgte dem frem for en konkurrent
Jeg kiggede på en anden udbyder først, men her var det nemmere at se hvad der var med, og prisen var ok. Vi fik en god oplevelse ved kysten, og guiden var rolig og omsorgsfuld. Vi tager gerne tilbage.
nem booking fra telefonen
Købte billet til kystvandringen i går, tog to minutter på mobilen i toget. Bekræftelsen kom med det samme og jeg fik en QR-kode til at vise ved start. Vandringen var fed, vejret holdt og vi nåede lige frem til fyret.
Fed tur, booket på 5 min
Den bedste tur jeg har været på i Skagen i år. Købte billetter til solnedgangstouren fra mobilen om aftenen, og den mødte op præcis som den stod på siden, ingen problemer overhovedet. Vi havde det sjovt, guiden var sjov og jeg kommer helt sikkert igen.
Skulle bare have en god dag
Skulle ud med veninderne og ville have noget andet end cafe. Booket på siden og det var nemt. Det var sjovt og guiden var god til at få os med.
bedre end de andre steder
Jeg kiggede på to andre udbydere først, og de var begge dyrere for samme tur. Her kunne jeg booke direkte på siden uden at skulle ringe rundt. Vi var af sted en lørdag og det hele passede præcis med det der stod på hjemmesiden.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Overnatning på Kundejuryen.
