Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Risskov Bilferie logo

85%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om Risskov Bilferie

Risskov Bilferie er en dansk rejseudbyder, der formidler bilferier og lejebiler til kunder, som rejser på egen hånd. Virksomheden har hjemme i Danmark og henvender sig til private rejsende, der ønsker at køre selv frem for at rejse med en fast pakkerejse. Kunderne bestiller deres lejebil og tilhørende ferieløsninger via virksomhedens hjemmeside.

Risskov Bilferie fremstår som en mindre aktør inden for dansk bilferie, og virksomhedens udbud beskrives på hjemmesiden med fokus på bil og rejsens praktiske rammer. Kunder, der overvejer en bilferie, kan selv sammenligne udbuddet og læse, hvad der er inkluderet i den enkelte løsning.

Det siger kunderne om Risskov Bilferie

Rejseprogram og destinationer

Kunderne roser bredden i Risskov Bilferies udvalg af bilferier og den detaljerede beskrivelse af ruter og overnatningssteder. Flere fremhæver, at programmet giver god mulighed for selv at planlægge tempoet undervejs. Andre finder dog, at nogle af de beskrevne oplevelser ikke helt lever op til billederne på hjemmesiden. Der efterlyses i enkelte tilfælde mere præcis information om, hvad der er inkluderet i prisen.

Booking og betaling

Mange kunder oplever bookingprocessen på hjemmesiden som enkel og overskuelig, og bekræftelserne kommer hurtigt. Det fremhæves, at det er let at se, hvilke datoer der er ledige. Der er dog kunder, der kritiserer, at ændringer i en allerede bekræftet rejse kan være besværlige at få gennemført. Enkelte beskriver, at ekstra udgifter først dukker op sent i forløbet.

Kundeservice

Kunderne beskriver medarbejderne som venlige og tilgængelige, især når der opstår spørgsmål før afrejse. Mange påpeger, at de får et konkret svar på deres henvendelse. Nogle kunder oplever, at svartiderne varierer kraftigt, især i travle perioder på året. Det nævnes også, at det kan tage tid at få afklaret problemer, mens man allerede er på rejse.

Er Risskov Bilferie seriøs?

Risskov Bilferie er en dansk virksomhed, der driver bilferie- og rejseformidling, og den er registreret i Danmark med hjemme i Danmark. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens registrering i Erhvervsstyrelsens CVR-register og se, om virksomheden har de rejsetilladelser, der kræves for formidling af rejser.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte Risskov Bilferie via de kontaktoplysninger, der fremgår af virksomhedens hjemmeside. Hvis en klage ikke bliver løst direkte med virksomheden, kan kunden henvende sig til Pakkerejse-Ankenævnet, som behandler klager over pakkerejser i Danmark. Forbrugere kan også kontakte Forbrugerombudsmanden eller ForbrugerklageNævnet for vejledning om klagemuligheder.

Anmeldelser (20)

Nem booking

Det fedeste var at man kan vælge præcis hvornår man vil hente bilen. Booket en stationcar til weekenden på mobilen i toget, og det tog to minutter. Bilen var ren og det hele gik glat, og jeg kan godt lide den måde de gør det på.

Sofie T.
1 person fandt dette nyttigt

God pris, lidt ventetid

Det her er klart billigst hvis man skal leje bil i weekenden. Afhentningen tog dog længere end jeg havde regnet med, fordi der var kø ved disken. Bilen var fin og alt det aftalte var der. Jeg vil gerne bruge dem igen.

Daniel H.
1 person fandt dette nyttigt

hentede bil i lufthavnen

Vi skulle bruge en bil fra lufthavnen til sommerhuset med kort varsel, fordi vores lejebil fra et andet sted blev aflyst om morgenen. Fik booket den på telefonen mens jeg stod i køen, og den var klar da vi landede. Lidt irriterende at benzinen ikke var fyldt op, så det blev en tur til tanken først, men ellers helt fint.

Pernille N.
1 person fandt dette nyttigt

Bedre end sidste gang

Sidste gang lejede jeg hos en stor kæde, og der tog det ages at få bilen klar. Her var den klar til tiden og jeg kunne tjekke den i appen først. Det er lidt sjovere at betale her også, og der var ingen overraskelser på regningen. Skal helt sikkert bruge dem igen.

Maiken C.
5 personer fandt dette nyttigt

Ikke helt som billederne

Jeg bookede en stationcar til ferien, og på hjemmesiden så den helt ny ud. Den var brugt og havde nogle små ridser, som jeg godt kunne have forventet. Det var fint nok, men det var ikke helt det jeg havde forestillet mig, og jeg fik ikke nogen rabat for det.

Niels A.
0 personer fandt dette nyttigt

til flytning

Jeg skulle bruge en varebil til at flytte, og jeg havde kigget på tre udbydere først. Denne var den eneste der havde en ledig bil på den dato. Det gik fint.

Trine M.
0 personer fandt dette nyttigt

Første gang jeg lejer

Vi skulle have en bil til familiebesøg og havde aldrig lejet hos dem før. Oprettelsen tog lidt tid fordi de ville have kørekort og betalingskort scannet, men det var forståeligt. Bilen var god og personalet forklarede det hele tydeligt.

Jacob L.
7 personer fandt dette nyttigt

Ok men lidt dyrt

Det er en fin måde at leje bil på, hvis man skal på ferie i Danmark. Prisen er lidt høj i forhold til andre udbydere, men bilen var ren og afhentningen gik glat.

Helle K.
2 personer fandt dette nyttigt

bil med anhænger til flytning

Lejede en bil med anhængertræk til at køre et par ting op til Aarhus. Man kan vælge afhentningstid helt præcist, og det passede perfekt med mit arbejde. Fik en sms dagen før om at tanke og det var lige det jeg trængte til, tak.

Emil T.
1 person fandt dette nyttigt

Nem booking

Det mest fede var at man kan vælge afhentningstid helt præcist. Bookede på telefonen i toget. Eneste lille ting var at det tog lidt tid at få bekræftelsen, men så var det fint.

Ditte E.
9 personer fandt dette nyttigt

bedre end det jeg kendte

I forhold til den lejebilsfirma jeg plejede at bruge, er det her meget mere gennemskueligt med priserne. Afhentning og aflevering gik uden problemer, og jeg fik en god forklaring på forsikringen. Der var ikke nogen ubehagelige overraskelser ved opgøret, og det sætter jeg pris på.

Michael R.
1 person fandt dette nyttigt

Lejede bil til weekend

Skulle bruge en bil hurtigt fordi vores egen gik i stykker fredag eftermiddag. Fik booket i appen på få minutter, men svar på et spørgsmål om forsikring tog to dage, så jeg måtte ringe. Bilen var fin, men det var lidt irriterende at vente.

Jesper A.
4 personer fandt dette nyttigt

Hurtig afhentning

Det der stod mest ud var at de havde en bil klar da jeg kom, uden at jeg skulle vente. Booking i appen tog 2 min. Kan varmt anbefales til en hurtig tur.

Frederik B.
2 personer fandt dette nyttigt

Lejede en stationcar til påske

Tog den stationcar til påske og den var fin, nem at pakke. Bookingen tog to minutter på mobilen. Dog var den lidt støvet indvendigt, men alt i alt helt fint til prisen.

Mathilde Ø.
3 personer fandt dette nyttigt

campingvogn med bil

Jeg lejede en bil med anhængertræk til en uge i Jylland. Jeg havde prøvet to andre udbydere først, og dem her var de eneste der havde træk med uden ekstra ventetid. Bilen var ren og kørte fint.

Emma G.
2 personer fandt dette nyttigt

langt bedre end at køre selv

Sammenlignet med at tage toget med hele familien var det her markant billigere og mere bekvemt. Bilen blev leveret præcis som aftalt, og der var en tjekliste ved aflevering, som gjorde det nemt. Jeg er glad for valget.

Hanne C.
2 personer fandt dette nyttigt

fin service og god pris

Det var en rigtig god oplevelse, og jeg var særlig glad for den pris vi fik. Personalet var venlige og tålmodige, da jeg ikke helt forstod forsikringsdelen. Bilen var som den skulle være ved aflevering.

Birgit M.
2 personer fandt dette nyttigt

bedre end forrige udbyder

Jeg har lejet biler mange gange, og sammenlignet med den udbyder jeg plejede at bruge, er det her klart mere overskueligt. Booking var nem, bilen stod klar på det aftalte sted, og der var ikke de skjulte gebyrer ved aflevering. Eneste minus er at afhentningsstedet er lidt svært at finde første gang.

Birgit J.
1 person fandt dette nyttigt

Det lille der gjorde forskellen

Det der fik mig til at blive ved dem var at de sendte en påmindelse om tanken dagen før afhentning. Det er en lille ting, men det sparede mig for en del bekymring. Personalet var høflige og bilen var i god stand.

Susanne M.
0 personer fandt dette nyttigt

kunde siden 2015

Jeg har lejet hos dem i mange år, og kvaliteten har holdt sig. Booking er den samme som altid, og bilerne er holdt i god stand. De er bare pålidelige, og det sætter jeg pris på.

Peter M.
3 personer fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Risskov Bilferie

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Risskov Bilferie 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Risskov Bilferie igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Kategorier for Risskov Bilferie

Rejser & Oplevelser | Overnatning

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til Risskov Bilferie

Flere virksomheder inden for Overnatning på Kundejuryen.

  1. Planet of Hotels20 anmeldelser
  2. Radisson20 anmeldelser
  3. Skagenstrand20 anmeldelser
  4. Smartbox20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?