95%Ville handle igen
Flight Network er en online rejsebureau-tjeneste, der sælger flybilletter og pakkerejser til kunder i Skandinavien og resten af Europa. Virksomheden er en del af en større international gruppe og opererer primært via sin hjemmeside og app.
Kunderne kan booke fly, hoteller og rejsepakker samt sammensætte deres egen rejse online. Flight Network henvender sig til private rejsende, der ønsker at sammenligne priser og booke rejser fra deres computer eller mobil.
Bedste positive anmeldelse
Fly til Lissabon hurtigere end de andre
Sammenlignede med to andre rejsebureauer først, og det her var hurtigere at komme igennem bestillingen, især fordi man kunne se alle priser med gebyrer med det samme. Jeg sad i toget og bookede fra telefonen, og det fungerede fint selvom jeg var på en lidt ustabil forbindelse. Billetterne kom med det samme på mail og jeg havde ingen problemer med at finde dem igen da jeg skulle bruge dem i…
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ventede længe på svar om billetter
Havde brug for at ændre navnet på en billet til et familiemedlem inden afrejse. Skrev til dem og der gik næsten tre dage før der kom svar. Det blev rettet til sidst, men det var stressende med afgang på fredag. Ikke sjovt.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Billig weekendtur til Rom
Det der fangede mig mest var at fly og hotel kunne købes i samme bestilling, og det sparede mig for at kigge tre forskellige steder. Priserne var lavere end hvad jeg så på flyselskabets egen side, så det var dejligt. Bestillingen gik nemt, og jeg fik bekræftelsen på mail lige efter. Kunne godt have ønsket at der var flere filtre på hotellerne, men ellers helt fint. Ville helt sikkert booke igen…
Læs mereKunder roser Flight Network for at kunne finde flybilletter og pakkerejser til konkurrencedygtige priser sammenlignet med at booke direkte hos flyselskaberne. Flere kunder oplever dog, at det endelige beløb bliver højere end det først viste, fordi tillæg for betaling, booking og bagage kommer frem sent i bestillingsforløbet.
Kunder fremhæver, at kundeservicen hjælper hurtigt, når en booking skal ændres, eller når der opstår problemer med udstedte billetter. Andre kunder finder det frustrerende, at det kan tage lang tid at komme igennem på telefon, og at svarene kan variere afhængigt af, hvem man taler med.
Nogle kunder beskriver processen for annullering og refusion som langsom, især når flyselskabet har aflyst eller ændret en afgang. Kunder der har fået hjælp til at ændre rejsedatoer eller navne på billetter, er tilfredse, men de ønsker mere klare oplysninger om, hvilke gebyrer der gælder.
Flight Network er en online rejsetjeneste, der er registreret som rejsebureau i den virksomhedsgruppe, der driver den svenske hjemmeside. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens registrering i de offentlige erhvervsregistre og tjekke, om rejsebureauet er tilsluttet en godkendt garantiordning for pakkerejser.
Kunder kan kontakte Flight Network via kundeservice på hjemmesiden, og mange bookinger administreres også i kundens konto. Klager rettes først skriftligt til virksomheden, og hvis sagen ikke løses, kan kunden indbringe den for Pakkerejseankenævnet i Danmark. Kunder kan også henvende sig til Forbrugerklagenævnet, hvis klagen vedrører en anden type køb end en pakkerejse.
hotelbooking i Athen
Har bookede hotel i Athen og det var præcis den type værelse jeg havde kigget efter. Alt stod tydeligt i bestillingen, men jeg synes den sidste side med ekstra gebyrer var lidt uklar. Ellers fint og hurtigt.
God pris på fly til Mallorca
Vi skulle have fly til Mallorca for fire personer i juli og ville helst ikke betale en fortune. Fandt en afgang der var et godt stykke billigere end de danske rejsebureauer og booking gik ret smertefrit. Den ene lille ting er at de tager et ekstra gebyr for at vælge sæder, så det endte med at vi bare satte os hvor der var plads. Ellers helt fint.
Lidt dyrere end flyselskabet selv
Sammenlignede med flyselskabets egen side og det var et par hundrede kroner dyrere her, så det var lidt ærgerligt. Ellers var bestillingen fin og billetterne lå i mailen med det samme. Bare tjek prisen to steder.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Rejser & Oplevelser | Billige Rejser | Overnatning | Flybilletter
Flere virksomheder inden for Flybilletter på Kundejuryen.
