Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Flybillet logo

100%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om Flybillet

Flybillet er en dansk formidler af flybilletter og rejsetjenester, der giver kunder mulighed for at søge og booke fly til destinationer i ind- og udland. Virksomheden drives online, og kunderne gennemfører hele bookingen via hjemmesiden uden at skulle besøge en fysisk butik. Flybillet henvender sig primært til privatkunder, der selv vil sammensætte deres rejse og finde billetter til bestemte afrejsedatoer.

Hjemmesiden samler flyafgange fra forskellige flyselskaber, så kunderne kan sammenligne priser og rejsetider før de vælger en afgang. Flybillet er kendt for sin enkle søgefunktion og en bookingproces, der fører kunden gennem passagerinformation, tilvalg og betaling.

Det siger kunderne om Flybillet

Priser og billetter

Kunderne roser Flybillets konkurrencedygtige priser på flybilletter og de mange afgangsmuligheder, som gør det nemt at sammenligne rejseruter. Nogle kunder oplever dog, at de ekstra gebyrer for bagage, valg af sæde og ændringer først bliver synlige sent i bookingforløbet, hvilket gør den endelige pris ssværere at forudse.

Kundeservice

Kunder fremhæver, at teamet svarer hurtigt på e-mails og chat, når der opstår problemer med en booking. Flere kunder finder det dog frustrerende, at det kan tage lang tid at komme igennem på telefon, især når en rejse er ændret i sidste øjeblik.

Ændringer og refusion

Kunder påpeger, at det er forholdsvis enkelt at ændre dato eller navn på en booking via kundeportalen, når der er mulighed for det. Et tilbagevendende klagepunkt er, at refusioner ved aflyste fly kan trække ud, og at kunder må følge op flere gange, før pengene er tilbage på kontoen.

Er Flybillet seriøs?

Flybillet er en online virksomhed, der formidler flybilletter, og virksomhedens oplysninger fremgår af hjemmesidens juridiske sider og footer. Kunder kan selv tjekke virksomhedens CVR-nummer, adresse og registrering i Erhvervsstyrelsens offentlige virksomhedsregister på datacvr.virk.dk.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte Flybillet via de kontaktoplysninger, der står på hjemmesiden, og via eventuel kundeservice eller kontaktformular. En klage kan indgives skriftligt til virksomheden, og det anbefales at beskrive købet, bookingnummeret og det konkrete problem. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller til Den Europæiske Forbrugerklageordning for rejseydelser.

Anmeldelser (20)

første gang jeg købte via dem

Den første billet jeg købte var til en weekend i Berlin med mine veninder. Jeg var lidt i tvivl om det hele, men det var ret nemt at finde en afgang og bestille. Der var tydelige oplysninger om hvad man fik med, og jeg fik en mail med bekræftelsen ret hurtigt.

Sofie J.
1 person fandt dette nyttigt

Købt billet til oslo fra telefonen

Købte en billet til Oslo i frokostpausen og det tog lige et par minutter på telefonen. Appen virker fint, og billetten lå i min konto med det samme så jeg kunne vise den i lufthavnen uden problemer.

Alexander R.
1 person fandt dette nyttigt

Skulle have en billet til bryllup

Vi skulle til et bryllup i Rom og skulle have billetter hurtigt. Jeg sammenlignede tre forskellige sider først, og det var her jeg endte med at booke. Prisen var den laveste jeg fandt for de tidspunkter vi kunne. Bestillingen tog ikke lang tid, og billetterne kom med det samme. Vi har ikke haft nogen problemer undervejs.

Mette S.
1 person fandt dette nyttigt

tydelige priser

Det der stod mest ud var at man kunne se alle skatter og gebyrer med det samme, før man gik videre til betaling. Det kender jeg fra andre sider er ikke altid tilfældet. Booking til Lissabon var nem og billetten kom på mail med det samme.

Thomas J.
2 personer fandt dette nyttigt

Meget tilfreds

Jeg må sige at jeg var godt tilfreds med bestillingen. Der var god hjælp at hente på siden, og det var nemt at se hvad der var inkluderet. Billetterne kom hurtigt frem i min mail, og jeg fik det hele ordnet på en eftermiddag.

Lis L.
1 person fandt dette nyttigt

Fin formidler, booking gik glat

Bestilling var nem og bekræftelsen kom hurtigt på mail. Pris og afgang passede præcis med det jeg havde set. Jeg har brugt dem to gange nu og begge gange har det været en nem oplevelse fra start til slut, og billetterne var i orden.

Henrik C.
1 person fandt dette nyttigt

flybillet til london

Købte en returbillet til London til fredag. Tog 10 minutter på telefonen mens jeg stod i køen, og det virkede fint. Billetten lå i appen med det samme, så jeg behøvede ikke at printe noget. Ingen problemer.

Frederik N.
1 person fandt dette nyttigt

Lidt træls med bagagen

Jeg skulle bestille billetter til Istanbul og havde brug for en pris uden for meget ekstra. Bestillingen gik fint, men det tog noget tid at finde ud af hvad bagagen kostede, fordi det ikke stod helt tydeligt før til sidst. Da jeg først havde gennemført, var billetten i orden og kom hurtigt på mail, så det var ikke noget stort. Men jeg havde nok forventet at det var mere samlet på forsiden.

Rikke F.
1 person fandt dette nyttigt

billigere end flyselskabet

Jeg kiggede først direkte hos flyselskabet, men her var prisen til Faro lidt lavere. Bestilling gik fint. Bekræftelsen kom dog først efter et par minutter, så jeg blev lidt nervøs.

Lena R.
3 personer fandt dette nyttigt

ret god side til flybilletter

Jeg har sammenlignet et par sider inden jeg bestilte, og det var her prisen var mest fornuftig for den dato jeg skulle bruge. Bestilling tog et kvarter, og bekræftelsen kom på mail med det samme.

Simon A.
0 personer fandt dette nyttigt

har brugt dem flere gange

Jeg bestiller næsten altid mine flybilletter her, fordi jeg har brugt dem i mange år. Denne gang skulle jeg til Mallorca med min kone. Billetterne var der hurtigt, og det hele virkede. Lidt mere tid end jeg håbede på i kundeservice, da jeg havde et spørgsmål om navnet, men de fik det rettet.

Peter L.
1 person fandt dette nyttigt

klar anbefaling

Købte billet til Barcelona og det var faktisk super nemt. Søgte, valgte afgang, betalte og fik bekræftelsen på mailen med det samme. Fin og simpel side, ikke noget rod med pop-ups eller sådan noget. Skal nok bruge dem igen til sommerferien.

Oliver S.
0 personer fandt dette nyttigt

Bedre end at kigge selv

Jeg havde først kigget hos flyselskabet, men her var det billigere og jeg kunne se alt med det samme. Booking var hurtig, og jeg fik billetterne på mail med det samme så det var bare nemt.

Ditte P.
3 personer fandt dette nyttigt

God side med tydelige priser

Det der faldt mest i øjnene var at prisen inkl. bagage og skat stod helt tydeligt allerede før man skulle logge ind. Det er ikke altid tilfældet hos andre sider. Jeg havde købt flybilletter flere gange før, og det her var det mest gennemsigtige forløb jeg har prøvet. Booking gik glat, og bekræftelsen kom hurtigt.

Stine E.
4 personer fandt dette nyttigt

første gang jeg bookede gennem dem

Jeg skulle hjem til min mor i Aarhus til jul og havde brug for en billet hurtigt. Jeg havde aldrig købt via en formidler før, så jeg var lidt nervøs. Det gik faktisk fint, og jeg fik billetterne på mail med det samme.

Sara C.
1 person fandt dette nyttigt

Sammenlignet med flyselskabet

Jeg havde først set på flyselskabets egen hjemmeside, men her var prisen til Kreta en del lavere for samme dato. Vi er et ældre par og vil gerne have det enkelt, og det var det. Billetterne var der hurtigt, og alt var i orden.

Bent P.
1 person fandt dette nyttigt

Hurtig bestilling til wien

Bestilte en weekendbillet til Wien i sengen på telefonen, og det tog under fem minutter. Mailen med billetterne kom med det samme, og jeg har allerede brugt den til en tur med kollegerne.

Magnus P.
12 personer fandt dette nyttigt

Fandt den bedste afgang her

Jeg havde set på tre andre sider først, og det var her den samme afgang til Madeira var billigst. Jeg gik ikke i stykker over noget, bekræftelsen kom hurtigt og billetterne var der da jeg skulle bruge dem.

Peter H.
2 personer fandt dette nyttigt

Billig bagage og et kig på prisen

Det der fik mig til at blive ved var at bagagen var med i prisen og ikke først dukkede op til sidst. Booking tog ti minutter og jeg fik billetterne på mail med det samme, så jeg kunne sende dem videre til min søster i Bergen.

Line J.
2 personer fandt dette nyttigt

billigere end at gå direkte

Jeg havde først kigget direkte på flyselskabets hjemmeside, og her var billetten til Palma et par hundrede kroner billigere med samme afgangstid. Det var ikke en stor forskel i tid, men nok til at jeg valgte dem. Booking var ukompliceret, og jeg fik billetten på mail samme dag.

Flemming P.
2 personer fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Flybillet

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Flybillet 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Flybillet igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til Flybillet

Flere virksomheder inden for Grupperejser på Kundejuryen.

  1. Etihad20 anmeldelser
  2. Fit & Fun20 anmeldelser
  3. Greatlife20 anmeldelser
  4. Kiwi20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?