95%Ville handle igen
Avis er en af verdens største biludlejningsvirksomheder og driver udlejning af biler, varebiler og andre køretøjer i Danmark. Kunder kan booke en bil online eller hente den på udvalgte udlejningsstationer, herunder ved lufthavne og i større byer. Virksomheden retter sig både mod privatkunder på ferie og forretningsrejsende, der har brug for et køretøj i en kortere periode.
Avis tilbyder forskellige bilklasser og tillægsydelser som børnesæder, GPS og forsikringsdækning, så lejeren kan tilpasse aftalen til formålet med rejsen. Kunder kan samle og aflevere bilen fra mange forskellige steder, hvilket gør det muligt at starte og slutte en rejse i forskellige byer.
Bedste positive anmeldelse
Sammenlignede med en anden udlejer
I forhold til den anden udlejer jeg prøvede, var det her klart mere overskueligt at bestille. Jeg fik en bil med sæt til vinterdæk uden at skulle bede om det to gange. Prisen var fair, og jeg fik den afleveret tidligt om morgenen uden problemer. Jeg lejer nok igen næste gang.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
ikke helt tilfreds med forløbet
Desværre var det ikke en god oplevelse, bilen blev klargjort for sent, og jeg måtte vente over en time i afhentningen. Prisen var højere end jeg havde regnet med ud fra det der stod på siden. Jeg ville ønske det var gået bedre.
Læs mereMest grundige anmeldelse
billigere end de andre jeg tjekkede
Jeg tjekkede tre udlejere før jeg valgte her, og for den samme type bil var det klart billigere, især når man ser på hele pakken. Bestillingen tog et par minutter på computeren, og jeg kunne se prisen med det samme uden ekstra gebyrer til sidst. Bilen var ren og klar da jeg kom, og afhentningen gik smidt. Ikke noget der var overraskende dyrt, så det er et godt valg hvis man skal have en bil uden…
Læs mereKunder fremhæver, at Avis er billigere end andre udlejere, når man regner kilometer og forsikring med i prisen. Flere sammenligner med to eller tre andre udlejere, før de vælger Avis, og oplever at prisen står mål med pakken.
Kunderne roser, at bestillingen er overskuelig, og at hele prisen kan ses, før man booker. Tilvalg som kasko kan tilføjes direkte i bookingen, og flere nævner, at de slipper for at ringe rundt. Enkelte finder dog, at det er lettere at bestille, end det er at få styr på detaljerne undervejs.
Afhentningen går hurtigt, og personalet bliver fremhævet for at være venligt og forklarende. Nogle kunder oplever dog, at bilen er klargjort for sent, og at de må vente i afhentningen. Enkelte mener også, at tanken ikke er fuld, som angivet.
Mange lejer en varebil med lad til flytning, byggeprojekter eller hentning af møbler, og de fremhæver, at lad og bilens stand er god. Kunderne nævner, at bilen står klar præcis til aftalt tid, og at aflevering går hurtigt.
Avis er en international biludlejningsvirksomhed med hovedkontor i USA, og den danske del drives under avis.dk. Et kunde kan kontrollere virksomhedens CVR-nummer og registrering i Erhvervsstyrelsens CVR-register på virk.dk, hvor selskabets navn, adresse og status fremgår.
Kunder kan kontakte Avis via telefon, chat, e-mail og kontaktformularen på hjemmesiden samt via appen og den personlige kundekonto. En klage rettes første gang direkte til Avis' kundeservice, og sagen skal dokumenteres med bookingnummer og eventuelle kvitteringer. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden gå til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark.
Sammenlignede med en anden udlejer
I forhold til den anden udlejer jeg prøvede, var det her klart mere overskueligt at bestille. Jeg fik en bil med sæt til vinterdæk uden at skulle bede om det to gange. Prisen var fair, og jeg fik den afleveret tidligt om morgenen uden problemer. Jeg lejer nok igen næste gang.
Forsikring og kørsel i bil fra firmaet
Det der stod mest ud var at tilvalget til kasko kunne tilføjes direkte i bookingen, så jeg slap for at ringe rundt. Jeg kender godt til leasing og lejebiler, og det her var noget af det mest gennemsigtige jeg har set. Afhentningen tog et par minutter, og personalet vidste præcis hvad de lavede. Bilen var i god stand og kørte fint på motorvejen mod Fyn.
Billig varebil til flytning
Lejede en varebil til flytning af en sofa og to reoler fra Aarhus til Odense, og prisen var klart den laveste jeg fandt. Afhentning gik glat, bilen var ren og fuld tank som aftalt. Afleveringen tog kun et par minutter, så det var fint for mig.
sammenlignede først med to andre
Jeg tjekkede to andre udlejere først og Avis var lidt dyrere på papiret, men når man ser på alt det med forsikring og km, endte det med at være det samme. Bestillingen gik glat og bilen stod klar da jeg kom.
billigere end at leje hos de store
Jeg prøvede først en anden udlejer, men her var det en hel del billigere for samme bil i tre dage. Hentede den i lufthavnen uden ventetid. Bilen var lidt ældre, men helt i orden til min weekend.
lejede en bil til et byggeprojekt
Jeg lejede en varebil med lad til at hente gips og træ til et badeværelse i Roskilde. Jeg havde sammenlignet to andre udlejere, og her var prisen klart mest fair for en uge. Bilen var ren, og lade var stor nok til alt materialet. Afleveringen gik hurtigt, og de sagde bare at jeg kunne køre den ind uden at vente.
billigere end de andre jeg tjekkede
Jeg tjekkede tre udlejere før jeg valgte her, og for den samme type bil var det klart billigere, især når man ser på hele pakken. Bestillingen tog et par minutter på computeren, og jeg kunne se prisen med det samme uden ekstra gebyrer til sidst. Bilen var ren og klar da jeg kom, og afhentningen gik smidt. Ikke noget der var overraskende dyrt, så det er et godt valg hvis man skal have en bil uden at betale for meget.
Den bedste af de tre jeg tjekkede
Jeg var ret i tvivl, men efter at have kigget på tre forskellige udlejere valgte jeg den her. Den var tydeligt billigst når man lagde kilometer og forsikring sammen. Bilen var ren og afhentningen gik hurtigt, og jeg fik en god forklaring på instrumentbrættet. Det er helt klart den jeg vil bruge fremover.
Lejede en lille varebil
Jeg lejede en lille varebil med lad til at køre brugt træ hjem fra et lager i Vejle. Den var god at læsse, og prisen pr. time gav mening i forhold til hvad jeg fik. Afleveringen var hurtig og de tjekkede kun skaden hurtigt. Jeg er tilfreds med det samlede forløb.
Nem afhentning
Det der overraskede mest var hvor hurtigt de fik mig igennem i lufthavnen, næsten ingen kø. Jeg bookede på telefonen i toget og fik bekræftelse med det samme. Bilen var ren og klar, og jeg kunne køre videre med det samme. Fint.
god hjælp til flytning af mor
Jeg havde brug for en bil til at hente min mor fra plejehjemmet og køre hende til hendes nye lejlighed, og det var nemt at få booket. Personalet i afhentningen var venlige og tålmodige, de forklarede alt rigtigt. Bilen var rar at køre i, og jeg følte mig godt hjulpet.
God oplevelse i weekenden
Det her var den bedste oplevelse jeg har haft med en biludlejer, bilen var klar til tiden og prisen var rimelig. Personalet var hurtige og venlige, og jeg kunne køre videre med det samme. Jeg lejer nok igen næste gang jeg skal bruge en bil.
Første gang jeg lejer bil
Det der faldt mest i øjnene var at jeg kunne se hele prisen inden jeg bookede, ingen overraskelser til sidst. Appen var nem at bruge, og jeg fik en sms med afhentningsstedet. Helt sikkert en god oplevelse for en første gang.
Lejet varebil til havemøbler
Lejede en varebil til at hente nye havemøbler og et par store krukker. Bookingen tog to minutter, og bilen stod klar præcis når de skrev. Lad var stort nok og bilen kørte fint. Prisen var god, så jeg er glad.
god til en to dages tur
Jeg lejede en bil til en to dages tur til Sønderjylland og skulle have den i to dage. Det samlede beløb var det laveste jeg fandt, og de havde ingen skjulte gebyrer da jeg fik fakturaen. Afhentningen tog kun et par minutter, og personalet forklarede kort hvad jeg skulle vide om tanken. Afleveringen var også hurtig og nem, så jeg slap for at vente. Det er klart den udlejer jeg vælger næste gang.
Havde brug for en bil til flytning af kontor
Vi skulle flytte nogle kontormøbler fra et lager i Køge til et nyt kontor i København, og en varebil var det helt rigtige. Vi havde brug for den på en hverdag, og de havde en bil klar uden ventetid. Prisen pr. dag var fornuftig set i forhold til de alternativer vi havde kigget på. Afleveringen gik også fint, og vi fik kvittering med det samme. Det er bestemt en udlejer vi vil bruge igen.
Skulle hurtigt have en bil
Jeg skulle lige have en bil til en weekend til at køre til familien i Jylland, og det var nemt at booke på appen. Hentningen gik hurtigt, og jeg fik en god bil med god plads til bagagen og min hund. Prisen var fin, og jeg fik en kvittering med det samme. Super nemt.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Billeje på Kundejuryen.
