90%Ville handle igen
Greenmatch er en dansk formidler af grøn energi, der hjælper private husholdninger og virksomheder med at skifte til el- og gasleverandører med vedvarende energi. Virksomheden sammenligner elaftaler fra forskellige leverandører og lader kunderne vælge den aftale, der passer til deres forbrug. Greenmatch arbejder primært online, hvor kunderne kan lave en prisberegning og tegne en aftale uden at møde op i en fysisk butik.
Kunderne er boligejere og mindre virksomheder, der ønsker at få deres strøm fra kilder som vind og sol. Greenmatch er kendt for at fokusere på grøn strøm og for at tilbyde rådgivning om skift af leverandør.
Bedste positive anmeldelse
Ved godt hvad jeg vil have
Jeg har fulgt grøn energi i mange år, og det her er den mest ligetil måde at finde en aftale på. Prisen er konkurrencedygtig og aftalen var nem at forstå. Man kan se hvor strømmen kommer fra, og det er jo det vigtigste for mig. Skifte gik glat.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ikke helt så nemt som lovet
Jeg købte den grønne gasaftale for at spare lidt, men det tog næsten tre uger før aftalen var på plads. Jeg blev ringet op flere gange med spørgsmål jeg allerede havde svaret på. Prisen var fin, men det var en træls proces, og jeg har svært ved at anbefale det til andre.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Lidt længere om at få svar
Det første der slog mig var hvor let det var at se de forskellige grønne aftaler llige ved siden af hinanden. Jeg skrev til dem med et spørgsmål om opsigelsesfristen og fik svar først efter tre dage, hvilket var lidt irriterende når man har travlt. Ellers er aftalen fin og prisen var fair i forhold til de andre jeg kiggede på. Jeg skal nok blive ved med den.
Læs mereKunder roser, at Greenmatch hjælper dem med at sammenligne tilbud fra flere elselskaber og elhandlere på ét sted, så de kan se forskellen i pris og vilkår uden at kontakte hvert selskab enkeltvis. Nogle kunder oplever dog, at de tilbud, der vises, ikke altid er lette at gennemskue, fordi priser, bindingsperioder og tillæg står forskelligt opstillet fra selskab til selskab.
Flere kunder fremhæver, at processen med at skifte elleverandør gennem Greenmatch forløber ukompliceret, og at det er Greenmatch, der står for kontakten til de nye og tidligere selskaber. Andre kunder har erfaret, at overgangen tager længere tid end forventet, og at det nogle gange er uklart, hvornår den nye aftale træder i kraft.
Kunder beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, især når de har spørgsmål til vilkår eller til, hvordan en aftale hænger sammen. Nogle kunder savner dog hurtigere svar, når de henvender sig, og efterlyser tydeligere information om, hvem der har ansvaret, når noget går galt i processen.
Greenmatch er en dansk virksomhed, der formidler energiaftaler, og den er registreret i Danmark. Du kan selv kontrollere virksomhedens registrering i CVR-registret og se om den har den nødvendige godkendelse som elhandelsformidler hos Energistyrelsen.
Kunder kan kontakte Greenmatch via telefon, e-mail og kundeservice på virksomhedens hjemmeside. Hvis en klage ikke løses, kan kunden henvende sig til Energiklagenævnet, som behandler tvister om energiforbrug og leverandører i Danmark. Forbrugere kan også få hjælp hos Forbrugerombudsmanden eller Forbrugerklagenævnet ved uenighed om aftalevilkår.
Sammenlignede med vores el
Jeg var lidt skeptisk, men sammenlignede med den el vi havde og det var grønt og lidt billigere. Tilmeldingen tog længere end jeg troede, fordi jeg skulle finde lidt papirer frem. Ellers ok, og strømmen er stadig den samme på stikkontakten. Jeg tror jeg bliver ved.
hurtigt og ok
Havde brug for at få ny el hurtigt efter flytning. Gik ind på siden og fik valgt en aftale på få minutter. Eneste irritation var at et felt kun ville acceptere mit cpr-nummer i anden forsøg. Ellers fint.
Lidt længere om at få svar
Det første der slog mig var hvor let det var at se de forskellige grønne aftaler llige ved siden af hinanden. Jeg skrev til dem med et spørgsmål om opsigelsesfristen og fik svar først efter tre dage, hvilket var lidt irriterende når man har travlt. Ellers er aftalen fin og prisen var fair i forhold til de andre jeg kiggede på. Jeg skal nok blive ved med den.
holder hvad de lover
Vi har været kunde i et par år. Jeg skifter elaftale hvert år og har altid fået en god aftale fra dem. Det eneste der kunne være bedre er at de hurtigere svarer på mails, men det er ikke en stor sag. Vi bliver ved.
fint nok
Helt ok aftale, grøn og ikke for dyr. Det hele gik nemt og jeg fik en mail med det samme. Lidt irriterende med de mange mails bagefter, men det er vel bare sådan det er.
God hjælp, lidt langsom
Jeg må sige at jeg er godt tilfreds med aftalen og den måde den blev formidlet på. Priserne er fine og det var nemt at følge det hele. Svartiden på min henvendelse var dog længere end jeg havde regnet med, og det tog et par dage før jeg fik en afklaring.
Lidt billigere end de andre
Sammenlignet med at gå direkte til et el-selskab var det her klart nemmere og lidt billigere, så det er den vej jeg valgte. Tilmeldingen var hurtig. Jeg fik dog først svar på et spørgsmål efter to dage, så det trak lidt.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Elektricitet på Kundejuryen.
