90%Ville handle igen
Greenmatch er en dansk formidler af grøn energi, der hjælper private husholdninger og virksomheder med at skifte til el- og gasleverandører med vedvarende energi. Virksomheden sammenligner elaftaler fra forskellige leverandører og lader kunderne vælge den aftale, der passer til deres forbrug. Greenmatch arbejder primært online, hvor kunderne kan lave en prisberegning og tegne en aftale uden at møde op i en fysisk butik.
Kunderne er boligejere og mindre virksomheder, der ønsker at få deres strøm fra kilder som vind og sol. Greenmatch er kendt for at fokusere på grøn strøm og for at tilbyde rådgivning om skift af leverandør.
Bedste positive anmeldelse
Ved godt hvad jeg vil have
Jeg har fulgt grøn energi i mange år, og det her er den mest ligetil måde at finde en aftale på. Prisen er konkurrencedygtig og aftalen var nem at forstå. Man kan se hvor strømmen kommer fra, og det er jo det vigtigste for mig. Skifte gik glat.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ikke helt så nemt som lovet
Jeg købte den grønne gasaftale for at spare lidt, men det tog næsten tre uger før aftalen var på plads. Jeg blev ringet op flere gange med spørgsmål jeg allerede havde svaret på. Prisen var fin, men det var en træls proces, og jeg har svært ved at anbefale det til andre.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Lidt længere om at få svar
Det første der slog mig var hvor let det var at se de forskellige grønne aftaler llige ved siden af hinanden. Jeg skrev til dem med et spørgsmål om opsigelsesfristen og fik svar først efter tre dage, hvilket var lidt irriterende når man har travlt. Ellers er aftalen fin og prisen var fair i forhold til de andre jeg kiggede på. Jeg skal nok blive ved med den.
Læs mereKunder roser, at Greenmatch hjælper dem med at sammenligne tilbud fra flere elselskaber og elhandlere på ét sted, så de kan se forskellen i pris og vilkår uden at kontakte hvert selskab enkeltvis. Nogle kunder oplever dog, at de tilbud, der vises, ikke altid er lette at gennemskue, fordi priser, bindingsperioder og tillæg står forskelligt opstillet fra selskab til selskab.
Flere kunder fremhæver, at processen med at skifte elleverandør gennem Greenmatch forløber ukompliceret, og at det er Greenmatch, der står for kontakten til de nye og tidligere selskaber. Andre kunder har erfaret, at overgangen tager længere tid end forventet, og at det nogle gange er uklart, hvornår den nye aftale træder i kraft.
Kunder beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, især når de har spørgsmål til vilkår eller til, hvordan en aftale hænger sammen. Nogle kunder savner dog hurtigere svar, når de henvender sig, og efterlyser tydeligere information om, hvem der har ansvaret, når noget går galt i processen.
Greenmatch er en dansk virksomhed, der formidler energiaftaler, og den er registreret i Danmark. Du kan selv kontrollere virksomhedens registrering i CVR-registret og se om den har den nødvendige godkendelse som elhandelsformidler hos Energistyrelsen.
Kunder kan kontakte Greenmatch via telefon, e-mail og kundeservice på virksomhedens hjemmeside. Hvis en klage ikke løses, kan kunden henvende sig til Energiklagenævnet, som behandler tvister om energiforbrug og leverandører i Danmark. Forbrugere kan også få hjælp hos Forbrugerombudsmanden eller Forbrugerklagenævnet ved uenighed om aftalevilkår.
Ikke billigere end andre
Jeg sammenlignede med et par andre udbydere og det her var faktisk lidt dyrere den første måned. Tilmeldingen var nem nok. Jeg synes prisen burde være tydeligere fra start, så man ikke bliver overrasket.
En fair aftale
Vi har været kunder i flere år og vores grønne elaftale kører fint. Prisen har været fair, men den steg ved fornyelsen, og det var ikke tydeligt nok på forhånd. Vi fik en afklaring da vi skrev, men det tog en uges tid. Jeg vil nok stadig bruge dem.
grøn gasaftale der holder
Vi har haft den grønne gasaftale i over fire år nu, og det har været uden problemer. Det eneste jeg kunne ønske mig er, at de lige havde ringet før fornyelsen, for jeg fandt først ud af prisstigningen da regningen kom. Ellers fint, og de svarer hurtigt når man skriver.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Elektricitet på Kundejuryen.
