Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Trinny London logo

85%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om Trinny London

Trinny London er en britisk webshop med udgangspunkt i London, der sælger makeup, hudpleje og tilbehør under brandets egen navn. Brandet er grundlagt af Trinny Woodall, der er kendt fra tv-programmer om mode og skønhed, og produktlinjen er bygget op omkring kosmetik til hverdagsbrug. Sortimentet omfatter primært ansigtsprodukter, øjenprodukter og læbeprodukter, og det præsenteres på hjemmesiden med vejledninger til brug og valg af nuance.

Kunderne bestiller via trinnylondon.com, hvor produkterne kan købes med levering til Danmark. Virksomheden driver ikke fysiske butikker, så al kontakt og køb foregår online.

Det siger kunderne om Trinny London

Produkternes kvalitet

Kunder roser Trinny Londons hudpleje og makeup for god kvalitet og en tydelig effekt i hverdagen. Flere fremhæver, at produkterne er enkle at bruge og passer godt til forskellige hudtyper. Nogle kunder synes dog, at prisen er høj i forhold til størrelsen på produkterne.

Leveringstid

Mange kunder er tilfredse med, at bestillinger leveres hurtigt og pakkes omhyggeligt. Enkelte oplever dog forsinkelser, især i travle perioder, hvor levering tager længere tid end oplyst.

Returnering og kundeservice

Kunder værdsætter, at det er muligt at returnere produkter, og at kundeservicen svarer på henvendelser. Flere kunder finder dog, at processen for at få refunderet et køb kan være langsom og kræver flere mails frem og tilbage.

Er Trinny London seriøs?

Trinny London er en britisk onlinevirksomhed med hjemsted i London, og den handler som webshop med salg af kosmetik. Som kunde kan du kontrollere virksomhedens identitet i det britiske selskabsregister Companies House og tjekke den juridiske adresse og ejerskab der.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte Trinny London via kontaktformularen og kundeservice angivet på hjemmesiden, og ordrerelaterede henvendelser kan også ske via kontoen. Hvis du vil klage, bør du først henvende dig skriftligt til virksomheden og beskrive sagen og det ønskede resultat. Hvis klagen ikke løses, kan du henvende dig til Forbrugerklagenævnet i Danmark, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende, også når virksomheden er udenlandsk.

Anmeldelser (20)

god pris for det man faar

Det her er den bedste pris jeg har fundet paa hudplejen fra dem, og jeg har prøvet de fleste af de store butikker. Jeg bestilte to produkter, og det var nemt at finde frem til det jeg skulle bruge. Leveringen tog cirka en uge med post, hvilket er helt fint for mig. Jeg har købt igen to gange nu og det holder stadig stand.

Julie C.
1 person fandt dette nyttigt

første gang med hudpleje

Jeg købte en rensegel som det første herfra, fordi en veninde anbefalede den. Det var let at finde ud af på hjemmesiden, og jeg fik gode forklaringer på hvordan man bruger den. Leveringen var hurtig og emballagen var fin. Jeg har allerede lagt en ny bestilling.

Cecilie K.
1 person fandt dette nyttigt

prisen var det der faldt mig mest

Prisen på foundationen var det jeg lagde mest mærke til, for den lå højere end hos de andre jeg kiggede på, og det var lidt en skuffelse. Jeg fik den til tiden og den dækker fint, men jeg havde nok forventet en lidt lavere pris. Returnering skal jeg også lige finde ud af.

Emma G.
1 person fandt dette nyttigt

Den lille pensel i æsken

Det der faldt mig mest i øjnene var den lille pensel de lægger med i æsken, den er faktisk ret god til concealer. Jeg har handlet her i mange år nu, og det er altid samme gode kvalitet. Forsendelsen er altid hurtig og pakket ordentligt ind.

Dorthe G.
3 personer fandt dette nyttigt

Serum til huden

Bestilte serummet til min kæreste og mig, og det kom hurtigt frem. Den ene flaske var lidt mindre end jeg havde forventet ud fra billederne, men det er ikke en stor sag. Ellers helt fin handel.

Anne H.
1 person fandt dette nyttigt

hurtig levering og god makeup

Den bedste handel jeg har lavet i lang tid, og jeg bestiller næsten altid her nu. Læbestiften sidder fint og farven holder hele dagen. Det tog kun et par dage før pakken var hjemme.

Sofie H.
2 personer fandt dette nyttigt

Dagcreme til min hud

Jeg købte dagcremen fra dem for nylig, og den har været god at have med at gøre. Det tog et par dage længere end jeg havde regnet med, men det var ikke noget der generede mig.

Michael V.
0 personer fandt dette nyttigt

Billigere end i butikken

Købte en mascara her fordi den lå billigere end i min lokale butik. Jeg bestilte den i bussen og fik den på to dage. Den gør jobbet fint og jeg tror jeg køber igen.

Malthe J.
3 personer fandt dette nyttigt

ikke det jeg håbede på

Jeg bestilte en palette fordi farverne så flotte ud på billederne, men de var meget mørkere i virkeligheden. Det var svært at få ordnet da jeg skulle returnere den, for der var en masse formularer og jeg fik først svar efter næsten en uge. Prisen er også højere end hos andre steder jeg har kigget, så jeg synes ikke det var en god handel. Pakken kom dog hurtigt frem og var pæn. Jeg vil nok ikke købe igen.

Alexander B.
3 personer fandt dette nyttigt

Skulle bruge sminke til en fest

Jeg skulle have sminke til et jubilæum og havde ikke tid til at gå i byen. Det var ok, men prisen var lidt høj i forhold til hvad man kan få andre steder. Leveringen tog en uges tid.

Claus T.
1 person fandt dette nyttigt

Jeg bliver ved med at købe

Jeg har handlet her i flere år og har aldrig fået noget der ikke var som beskrevet. Produkterne holder og prisen er rimelig i forhold til kvaliteten. Det er den bedste webshop til makeup jeg kender.

Charlotte N.
6 personer fandt dette nyttigt

Lidt kort på leveringen

Det der stak mest ud for mig var at de pakkede alt i lille pap med silkepapir, det var hyggeligt at åbne. Jeg har købt makeup her et par gange og er stort set tilfreds med prisen. Leveringen tog nogle dage længere end der stod, og jeg fik ikke en besked undervejs, så jeg måtte selv tjekke. Produkterne er gode og jeg køber nok igen.

Signe J.
3 personer fandt dette nyttigt

skulle bruge en ny foundation

Min gamle foundation var ved at være tom og jeg skulle have noget til jobbet. Jeg har købt her før så jeg vidste hvad jeg fik. Bestillingen var nem og den kom frem på to dage.

Henrik H.
1 person fandt dette nyttigt

Ret god pigmentpalette

Det der stod mest ud var hvor let pigmenterne blander sig, og jeg har brugt en del palettes før. Farverne sidder godt og holder på øjenlåget hele dagen uden at smutte. Lidt irriterende at de ikke har en pensel med i pakken, så jeg måtte købe en ekstra. Ellers ser det ud til at være en god kvalitet for prisen, og jeg har allerede købt endnu en palette.

Frederik P.
1 person fandt dette nyttigt

Kvalitet der holder

Jeg har købt de samme læbestifter her i flere år, og farverne er stadig de samme fra gang til gang. Bestillingen går hurtigt og jeg får altid en mail med sporingsnummer. Prisen har ikke ændret sig meget, hvilket jeg sætter pris på. Jeg er fast kunde.

Christian H.
0 personer fandt dette nyttigt

bedre end det jeg plejer

Det er meget bedre end det jeg plejede at købe i en almindelig drogeri, og jeg kunne lide at det var nemt at sammenligne. Bestillingen tog to minutter på telefonen, og pakken kom på tre dage. Lidt dyrere end drogeriet men kvaliteten er tydelig. Vil sige det er den bedste makeup jeg har prøvet i de sidste par år.

Anne R.
0 personer fandt dette nyttigt

billigere end sephora

Købte min makeup her i stedet for hos sephora og er faktisk sparet lidt. Bestillingen gik hurtigt paa mobilen, ingen problemer med betalingen. Leveringen tog lidt længere end jeg havde regnet med men det var fint.

Rasmus G.
2 personer fandt dette nyttigt

Bedre end sephora for mig

Sammenlignede med sephora og de her var billigere og leveringen var hurtigere, jeg sad i toget og bestilte det på telefonen mens jeg ventede på et møde. Farverne på læbestiften er præcis som på billedet, så det er bare fint.

Mette H.
6 personer fandt dette nyttigt

fået hjælp til min hud

Jeg havde brug for noget til min tørre hud om vinteren, da den apotek-creme ikke virkede længere. Jeg har købt hos dem i mange år nu og har altid været tilfreds med kvaliteten. Jeg bestiller ofte to gange om året, og de har altid været hurtige til at sende. Der er sjældent noget at klage over, og prisen er rimelig for det man får. Jeg fortsætter gerne med dem.

Poul N.
5 personer fandt dette nyttigt

Skulle have noget til en bryllupsdag

Skulle have en gave til min mand og fandt noget makeup til mig selv på samme tid. Det var nemt at bestille fra mobilen, og det kom frem før weekenden. Helt tilfreds.

Sara K.
3 personer fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Trinny London

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Trinny London 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Trinny London igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Kategorier for Trinny London

Webshops | Kosmetik & Hudpleje

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til Trinny London

Flere virksomheder inden for Kosmetik & Hudpleje på Kundejuryen.

  1. TradeInn20 anmeldelser
  2. Trimmeriet20 anmeldelser
  3. Ubuy20 anmeldelser
  4. Ulike20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?