85%Ville handle igen
Trinny London er en britisk webshop med udgangspunkt i London, der sælger makeup, hudpleje og tilbehør under brandets egen navn. Brandet er grundlagt af Trinny Woodall, der er kendt fra tv-programmer om mode og skønhed, og produktlinjen er bygget op omkring kosmetik til hverdagsbrug. Sortimentet omfatter primært ansigtsprodukter, øjenprodukter og læbeprodukter, og det præsenteres på hjemmesiden med vejledninger til brug og valg af nuance.
Kunderne bestiller via trinnylondon.com, hvor produkterne kan købes med levering til Danmark. Virksomheden driver ikke fysiske butikker, så al kontakt og køb foregår online.
Bedste positive anmeldelse
god pris for det man faar
Det her er den bedste pris jeg har fundet paa hudplejen fra dem, og jeg har prøvet de fleste af de store butikker. Jeg bestilte to produkter, og det var nemt at finde frem til det jeg skulle bruge. Leveringen tog cirka en uge med post, hvilket er helt fint for mig. Jeg har købt igen to gange nu og det holder stadig stand.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
ikke det jeg håbede på
Jeg bestilte en palette fordi farverne så flotte ud på billederne, men de var meget mørkere i virkeligheden. Det var svært at få ordnet da jeg skulle returnere den, for der var en masse formularer og jeg fik først svar efter næsten en uge. Prisen er også højere end hos andre steder jeg har kigget, så jeg synes ikke det var en god handel. Pakken kom dog hurtigt frem og var pæn. Jeg vil nok ikke…
Læs mereMest grundige anmeldelse
fået hjælp til min hud
Jeg havde brug for noget til min tørre hud om vinteren, da den apotek-creme ikke virkede længere. Jeg har købt hos dem i mange år nu og har altid været tilfreds med kvaliteten. Jeg bestiller ofte to gange om året, og de har altid været hurtige til at sende. Der er sjældent noget at klage over, og prisen er rimelig for det man får. Jeg fortsætter gerne med dem.
Læs mereKunder roser Trinny Londons hudpleje og makeup for god kvalitet og en tydelig effekt i hverdagen. Flere fremhæver, at produkterne er enkle at bruge og passer godt til forskellige hudtyper. Nogle kunder synes dog, at prisen er høj i forhold til størrelsen på produkterne.
Mange kunder er tilfredse med, at bestillinger leveres hurtigt og pakkes omhyggeligt. Enkelte oplever dog forsinkelser, især i travle perioder, hvor levering tager længere tid end oplyst.
Kunder værdsætter, at det er muligt at returnere produkter, og at kundeservicen svarer på henvendelser. Flere kunder finder dog, at processen for at få refunderet et køb kan være langsom og kræver flere mails frem og tilbage.
Trinny London er en britisk onlinevirksomhed med hjemsted i London, og den handler som webshop med salg af kosmetik. Som kunde kan du kontrollere virksomhedens identitet i det britiske selskabsregister Companies House og tjekke den juridiske adresse og ejerskab der.
Kunder kan kontakte Trinny London via kontaktformularen og kundeservice angivet på hjemmesiden, og ordrerelaterede henvendelser kan også ske via kontoen. Hvis du vil klage, bør du først henvende dig skriftligt til virksomheden og beskrive sagen og det ønskede resultat. Hvis klagen ikke løses, kan du henvende dig til Forbrugerklagenævnet i Danmark, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende, også når virksomheden er udenlandsk.
ikke det jeg håbede på
Jeg bestilte en palette fordi farverne så flotte ud på billederne, men de var meget mørkere i virkeligheden. Det var svært at få ordnet da jeg skulle returnere den, for der var en masse formularer og jeg fik først svar efter næsten en uge. Prisen er også højere end hos andre steder jeg har kigget, så jeg synes ikke det var en god handel. Pakken kom dog hurtigt frem og var pæn. Jeg vil nok ikke købe igen.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Kosmetik & Hudpleje på Kundejuryen.
